【Wonder Cloud Works】外部ユーザーとチャットが行える「ゲストチャット機能」を新規リリース

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​法人向けクラウド型ソリューションサービス「Wonder Cloud Works」を提供するワウテック株式会社(本社:東京都港区、​​代表取締役社長:瀬沼 悠、以下「ワウテック」)は、Wonder Cloud Worksが提供するソリューションにおいて、ビジネスチャット「WowTalk」と名刺管理アプリ「CAMCARD BUSINESS」の機能連携として、WowTalkの外部連絡先に登録したユーザーとチャットが行える「ゲストチャット機能」を新しく追加したことをお知らせします。


◆ゲストチャット機能とは

「ゲストチャット機能」は、ビジネスチャット「WowTalk」と名刺管理アプリ「CAMCARD BUSINESS」の連携機能であり、WowTalkのモバイルアプリ(iOS、Android)からご利用いただけます。

ゲストチャット機能では、CAMCARD BUSINESSとの連携によって同期登録された外部連絡先のユーザーと1対1のチャットを行うことができます。外部ユーザーにWowTalkのアカウントを付与する必要はなく、WowTalkユーザーがWowTalkのモバイルアプリから、URLにアクセスするだけでチャットが開始可能な専用のリンクを発行し、それを相手に共有するだけで、チャットのやり取りが行えるようになります。


◆ゲストチャット機能のポイント
ゲストチャット機能のポイントを3つに分けて紹介します。

・ポイント1. ゲストにWowTalkのアカウントが不要

ゲストチャット機能では、WowTalkの外部連絡先に登録されたユーザーと1対1のチャットが行えます。その際、ゲストとなる外部ユーザーがWowTalkのアカウントを所持している必要はありません(※WowTalkアプリのダウンロードも不要)。外部ユーザーは、WowTalkユーザーが発行した専用リンクにアクセスするだけでチャット機能が利用できます。

また、WowTalkユーザーは、外部連絡先からリンクボタンをタップし「アクセスコード」と「リンク有効期限」の設定を行うだけで、専用リンクを発行できます。発行したリンクをメールやSMSで相手に共有すれば、すぐに外部ユーザーとWowTalkを使ったコミュニケーションが開始できます。

・ポイント2. WowTalkと同様のUI・機能が使える

外部ユーザーは共有された専用リンクからWebブラウザを通じてトークルームにアクセスします。トークルームのUI(ユーザー・インターフェース)はWowTalkと同様の設計となっており、「チャットを使うのは初めて」といったユーザーの方でも直感的に操作が行えます。

また、トークルーム内では「メッセージ」だけでなく、「ファイル添付」や「スタンプ」の機能も利用可能です。加えて、相手がそのメッセージを読んだかどうかがわかる「既読 / 未読」のステータスについても、外部ユーザー・WowTalkユーザーともに付与され、メッセージの閲覧状況が確認できます。

・ポイント3. セキュリティ

ゲストチャット機能ではセキュリティ確保のために、専用リンク発行時にWowTalkユーザー側で「アクセスコード」と「リンク有効期限」を設定できる仕様としています。専用リンクを共有された外部ユーザーは、ログインのために「メールアドレス」「ユーザー名」「アクセスコード」といった3つの情報の入力が求められ、アクセスコードが不一致の場合、またはリンクの有効期限が切れている場合はトークルームにアクセスすることができません。

これらのセキュリティ機能に加えてゲストチャット機能では、WowTalkの管理画面からトーク状況の確認や各種設定のコントロールが可能です。「トーク履歴の確認」や「リンクの削除」などが行えます。セキュリティに関する上位の設定権限を管理者に与えることで、組織として一元的なセキュリティ管理を実現いただくことができ、安心安全なコミュニケーション環境を構築いただけます。


◆ゲストチャット機能の活用例
ゲストチャット機能の活用例を紹介します。

①外部パートナーと進めるプロジェクトのコミュニケーションに
「取引先の担当者」や「業務提携しているフリーランス」といった外部パートナーと共同でプロジェクトを進める際、ゲストチャット機能を活用することで、連絡用のツールを一本化することができます。ツール切り替えの手間が省かれ、情報がWowTalkに集約されることで、より効率的なコミュニケーションが図れるようになります。

②短期間契約のアルバイトとの業務連絡に
例えば、繁忙期に短期契約で雇用したアルバイトとの業務連絡にも、ゲストチャット機能はご活用いただけます。WowTalkユーザーが発行した専用リンクを相手に共有するだけで、WowTalkを使った業務連絡が行えるようになります。アルバイトの方にWowTalkアプリのインストールを案内する手間が省略でき、少ない手続きでチャットコミュニケーションを開始いただけます。


◆ゲストチャット機能をぜひご活用ください
ゲストチャット機能をご活用いただくことで、外部ユーザーとWowTalkを使ったコミュニケーションが行えるようになります。WowTalkユーザーは日常から利用しているWowTalkにコミュニケーションの手段を一本化することができ、その都度ツールを切り替える手間が省かれます。

外部ユーザーはチャットを使うことで、WowTalkユーザーと「よりスピーディかつ密なコミュニケーション」が行えるようになり、業務上の様々な連携を効率的に進められます。

ぜひこの機会にゲストチャット機能をご活用いただき、コミュニケーションの活性化や情報共有の密度向上にお役立てください。

※ ゲストチャット機能はWonder Cloud Worksの「2製品プラン1」または「3製品プラン」をご契約のお客様がご利用いただけます
※ 1対1でのチャットのみ可能です(グループでのチャットは行えません)
※ リリース時はモバイルアプリ版WowTalk限定の機能となります(ゲストユーザー側は制限無し)


◆キャンペーンのご案内
今回の機能リリースに際して、ゲストチャット機能を100リンクまで無料でお試しいただけるキャンペーンを実施いたします。キャンペーン概要は以下をご参照ください。
期間 2023年1月31日まで(※時期については今後変更する可能性がございます)
内容 「クラウド電話帳・CAMCARD BUSINESS」をご利用のお客様に、ゲストチャット機能を100リンクまで付与(一部の特別条件プランを除く)
補足 ・リンクの追加をご希望の場合は、担当者まで別途ご相談ください。
・本キャンペーンリンクは機能リリース時にお客様のアカウントに自動で付与されます。そのため、ご利用にあたって申込手続きは不要です。

 

キャンペーン、またはゲストチャット機能に関するお問い合わせは以下よりお願いいたします。
お問い合わせフォーム:https://www.wondercloudworks.jp/contact

 
  • WowTalk サービス概要

テレワーク・在宅勤務をするなら ビジネスチャット「WowTalk(ワウトーク)」
WowTalkは、企業の社員間でチャットや無料通話、社内SNSなどの機能を持った企業内チャットツールです。セキュリティ対策も万全の社内情報共有のツールとして様々なメリットを提供し、グループチャットによる社内コミュニケーション活性化を実現します。
 
  • ワウテック株式会社会社 情報

ワウテックは、ビジネスチャット・社内SNS「WowTalk」、クラウド型受付システム「WowDesk(ワウデスク)」、名刺管理ソリューション「CAMCARD BUSINESS(キャムカード ビジネス)」を中心に、法人向けITソリューションを自社開発・運営しています。ビジネスにおけるコミュニケーションに新しい価値を提供し、安全で確実な改善をビジネスに携わる誰もが実感する、そのための手段、そして課題解決をシンプルかつ新しい驚きに満ちたやり方で実現します。

設立:2011年4月22日
URL:https://www.wowtech.co.jp/
本社所在地:〒107-0052 東京都港区赤坂四丁目15番1号 赤坂ガーデンシティ4階
資本金:110百万円(資本準備金含む)
事業内容:WowTalkを中心とした法人向けMobility Device Applicationの企画、開発、販売
Wonder Cloud Works https://www.wondercloudworks.jp/
WowTalk https://www.wowtalk.jp/
WowDesk https://www.wowdesk.jp/
Work&Do https://blog.wowtalk.jp/
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