イズミが商業施設向けリーシングDXシステム「ショップカウンター エンタープライズ」の導入を開始

〜 常設区画の募集強化を主軸に、催事運用の平準化と問い合わせ対応の集約を推進 〜

株式会社COUNTERWORKS（本社：東京都品川区、代表取締役CEO：三瓶 直樹、以下「カウンターワークス」）が提供する商業施設向けリーシング（※）DXシステム「ショップカウンター エンタープライズ」が、広島エリアを拠点にショッピングセンター、GMS等を展開する株式会社イズミ（本社：広島県広島市、代表取締役社長：町田 繁樹）に導入されたことをお知らせします。

※リーシング：商業施設によるテナントの誘致・募集業務

導入の背景

イズミは、ショッピングセンター、GMS、スーパーマーケット等の業態で衣料品、住居関連品、食料品などを販売しており、中国・四国・九州地方を中心に展開しています。大型商業施設「ゆめタウン」、食品スーパー「ゆめマート」、近隣型SC「ゆめモール」、そして地域の生活拠点としての「ゆめテラス」など、多様な業態を通じて地域密着の店づくりを進めています。

イズミではこれまで、ポップアップストアの出店支援サービス「ショップカウンター」を通じて、一部施設における催事出店の受け入れを進め、実際の反響や運用上の手応えを得てきました。一方で、今後は単に催事件数を増やすだけではなく、商業施設の賑わいづくりや来店動機の創出を通じて、将来的な常設テナント誘致につなげていくことが、より重要なテーマになっていました。

ショップカウンター エンタープライズ導入により目指すこと

そういった中、「ショップカウンター エンタープライズ」の導入により、イズミは常設区画の募集強化を主軸に、専用のテナント募集サイトを活用したオンラインリーシングの基盤整備を進めます。施設・区画情報の発信から問い合わせ、商談、契約までの流れを一本化することで、これまで属人的になりやすかった常設リーシング業務を、より再現性の高い運用へと引き上げていく考えです。

あわせて、施設ごと・担当者ごとに分散しがちな顧客情報、商談状況、スケジュール、契約関連の管理を一つの基盤に集約し、組織としてのリーシング運用を統一化していくことも目指します。これにより、常設に関する問い合わせ対応から商談、契約までの一連のフローを可視化し、各施設でスムーズに運用できる体制づくりを進めます。

まずは、常設区画の募集について30施設の情報を掲載し、問い合わせの受け皿をオンライン上に集約します。これにより、出店希望者が施設や区画の情報を確認しやすい環境を整え、常設リーシングにおける新たな接点創出を図ります。

また、催事区画については、既に「ショップカウンター」での運用実績があるゆめテラス祇園、ゆめタウン呉からスタートし、運用フローの定着を見ながら対象施設の拡張を検討していきます。

導入企業様のコメント

株式会社イズミ デベロッパー本部 テナントリーシング部 デベロップメントオフィサー  徳増　貴史氏

これまで一部施設で「ショップカウンター」を活用するなかで、催事による賑わいづくりや新たな出店者との接点創出には一定の手応えを感じてきました。一方で、今後は催事の受け入れを継続するだけでなく、その先にある常設テナントの誘致や、施設全体の魅力向上へどうつなげていくかが重要だと考えています。今回、「ショップカウンター エンタープライズ」を導入することで、常設・催事それぞれの情報や進捗を整理しながら、各施設の状況に応じたリーシングをより計画的に進められることを期待しています。現場の運用負荷を抑えつつ、地域のお客様にとって魅力ある売場や賑わいを生み出せる体制を整えていきたいと考えています。

▼「株式会社イズミ テナント募集サイト」の画面イメージ

URL：https://space.izumi.co.jp

■導入検討時のお問い合わせ先

「ショップカウンター エンタープライズ」または「商業施設におけるDX推進」にご興味を持たれたご担当者様は下記までご連絡ください。具体的な機能や導入スケジュールなど、サービスの詳細について説明している資料をお送りします。

https://shopcounter.jp/lp/enterprise

■ショップカウンター エンタープライズについて

商業施設向けリーシングDXシステムです。商業施設が自社スペースを掲載する「テナント募集サイト」と、問い合わせ・営業・テナント情報管理やスペースの稼働管理ができる「営業管理システム」をSaaS型で提供し、随時、機能追加やバージョンアップを行うことで、テナント募集業務や管理業務の効率化、生産性向上を支援いたします。現在、1,500以上の商業施設にて導入。

URL： https://shopcounter.jp/lp/enterprise

■カウンターワークスについて 

商号 ：株式会社COUNTERWORKS

所在地 ：東京都品川区西五反田7-22-17 TOCビル8F

代表 ：代表取締役CEO　三瓶 直樹

事業内容 ：「ショップカウンター」「ショップカウンター エンタープライズ」の企画・開発・運営

資本金 ：6.54億円（資本準備金を含む）

URL ：https://counterworks.co.jp