登録事業者数トップクラスの「RESERVA」、市役所の戸籍謄本交付窓口で利用できる来庁予約受付システムを提供開始

RESERVA予約管理システム（https://reserva.be/）は自治体、コロナワクチン接種、図書館、医療機関、イベントなど20万社以上で導入いただいています。

株式会社コントロールテクノロジーは、市役所や区役所、公共施設でも利用されている国内最大級の予約管理システム「RESERVA（レゼルバ）」を提供しています。2021年からは、新型コロナワクチン接種の予約受付に特化した「新型コロナワクチン接種予約システム by RESERVA」の提供を開始し、2022年8月現在は計240の自治体が導入しています。各自治体において行政サービスの更なるオンライン化・デジタル化に貢献できるよう、この度、戸籍謄本・抄本の交付窓口に特化した予約システムをリリースしました。

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https://lp.reserva.be/reservation/government-service/certified-copy-of-family-register/

• 自治体向け予約管理システム「RESERVA」で行政サービスがさらに向上

当社は、SaaS型予約管理システム「RESERVA」のほか、新型コロナワクチンの4回目接種やオミクロン株対応のワクチン接種にも対応した「新型コロナワクチン接種予約システム by RESERVA」を提供しています。当システムは、政令指定都市である神奈川県横浜市や、中核市の愛知県豊田市をはじめ、多くの自治体で導入された実績を有します。

また、当社では個人情報の保護を最重要視しており、「日本情報経済社会推進協会」が認めたプライバシーマークを保有しています。加えて、有人システム監視を24時間365日で行い、システム稼働の安定性も保っているため、導入いただいた各地方自治体からは高い評価を受けています。

2022年8月現在、当システムは、35都道府県240市区町村、年間3000万人が利用する国内実績トップクラスの予約システムとなっています。

今年に入り、各自治体から各種申請手続きや面会・面談など、あらゆる行政サービスをオンライン化したいという相談が増加したため、今回新たに、行政サービスの「戸籍謄本・抄本の交付窓口」に特化した予約システムの提供を開始しました。戸籍謄本・抄本の交付窓口は混雑していることが多く、すぐに受け取れないことがほとんどです。当システムを導入することで利便性が向上し、地域住民の満足度も高まるほか、各地方自治体における各業務の効率化、DX化の促進にも貢献します。

■戸籍謄本・抄本の交付窓口に対応した予約システム「RESERVA」のサンプル画面

※PC、スマートフォン、タブレットなどマルチデバイスに対応し、24時間365日の予約受付体制を実現

戸籍謄本・抄本の交付窓口に特化した自治体向け行政サービス予約サイトの作成は、以下をご確認ください。
https://lp.reserva.be/reservation/government-service/certified-copy-of-family-register/
 

• 240の自治体が「RESERVA」導入を決定したポイント・メリット

1．240の自治体が導入する国内トップクラスの実績
中央省庁・地方自治体などの公的機関では、新型コロナウイルス感染症（Covid-19）の拡大により、外部からの利用者・来庁者を一部制限し、事前予約制、完全予約制、時間指定予約制を取り入れるところが増加しました。それに伴い、予約管理システムの導入も拡大し、確定申告の手続きや自治体主催の各種セミナーなどの申し込みで利用されています。
＜地方自治体の導入実績＞
北海道士幌町／青森県中泊町／岩手県平泉町／福島県西郷村／福井県美浜町／石川県輪島市／埼玉県久喜市／神奈川県横浜市／長野県長和町／山梨県南部町／岐阜県七宗町／愛知県豊田市／大阪府／兵庫県川西市／和歌山県有田川町／岡山県／鳥取県米子市／高知県室戸市／鹿児島県長島町／沖縄県北谷町 など

2．システムが苦手な人でもかんたんに使える分かりやすい画面
操作性がシンプルでわかりやすく、かんたんに使いこなせるため、パソコンやスマートフォンの操作が不得意な方にも安心してご利用いただけます。また、予約受付の管理者・担当者は、管理画面から予約を登録することができるため、電話での予約を並行して受け付けたり、来庁時に次回予約を追加することも可能です。

3．国内データセンターで情報を安全に管理。SSL通信、ファイヤーウォールも完備
世界的に信頼性の高いデータセンターを利用し、第三者機関の認定を取得しています。堅牢な設備、高度なセキュリティを有していることから、安心してデータを預けられる環境が整っています。個人情報を扱うページは全てSSLにより暗号化した通信を行います。これにより記載個人情報の盗聴や改ざんを防止します。

無料から使える予約システムの登録は、以下をご確認ください。
https://reserva.be
 

• 無料のオンライン個別相談会を受付中！

当社では、RESERVAを導入する地方自治体がスムーズに予約サイトを設定できるよう、専門コンサルタントによる無料のオンライン個別相談会を受付中です。説明がわかりやすく丁寧と好評をいただいていますので、まずはお気軽にお申し込みください。

★★★個別相談会 8月の開催日程★★★
https://reserva.be/reservaconsultation

RESERVAのタイプ毎の案内資料や導入事例のPDFファイルなどは、以下よりダウンロードいただけます。
https://dl.reserva.be/reserva-download-document-page

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【本リリースとの関連記事】
【2022年版】自治体DX化取り組み実態調査レポート｜千葉県市川市
https://digital.reserva.be/lg-dxresearch-ichikawa-shi/

自治体DX推進手順書とは？全体手順書、参考事例集を含めて解説！
https://digital.reserva.be/what-is-lg-dxmanual/

【全58社】2022年最新版！予約システムの機能・費用をわかりやすく解説！｜無料プランあり
https://bizly.jp/recommended-15-reservation-system/
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【本リリースに関するお問い合わせ先】
https://support.reserva.be/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=222718
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【株式会社コントロールテクノロジーとは】
コントロールテクノロジーは、「予約」をもっと簡単に、身近にすることをミッションとし、どなたでも無料でご利用いただける予約システム「RESERVA」（https://reserva.be）や、コロナワクチン予約受付システム（https://vaccine.reserva.be/）の開発・運営をしています。RESERVAは、20万社、350以上の業種に提供している予約プラットフォーム上の課金・決済データを分析し、集客等に活用する決済マーケティングを推進しています。1500万人を超えるユーザーが生活・仕事のあらゆる場面で「RESERVA」を通じて予約を行い、日々得られる膨大なデータを解析し、より便利なビジネス環境を提供していきます。決済機能も充実しており、Visa、Master、JCBなど主要5ブランドでの決済サービスを提供しています。月額定期課金、月謝の継続課金の機能も実装されています。
「自治体」、「ホテル」、「旅館」、「民泊」、「ゲストハウス」、「オンラインレッスン」、「オンライン診療」、「飲食店」、「歯科医院」、「健康診断」、「人間ドック」、「ブライダルサロン・結婚式相談」、「英会話・英語教室」、「来店・ショールーム」、「ヨガスタジオ」、「パーソナルトレーニング」、「iPhone、スマホ修理ショップ」、「会社説明会・採用説明会」、「ゴルフ教室」、「料理教室」、「フィットネス・スポーツクラブ」、「モデルハウス・住宅展示場見学会」、「フルーツ狩り（ぶどう、イチゴ、ブルーベリー、りんご、みかん、さくらんぼ農園）」、「フォトスタジオ・写真館」、「レンタル着物・貸衣裳」、「トリミングサロン・ペットサロン」、「動物病院・ペットクリニック」、「ペットホテル」、「預かり保育・託児所」、「宝石店・ジュエリーショップ」など、幅広いジャンル・業界向けの予約システムを提供しています。官公庁・地方自治体向けにも様々な施設管理・施設予約ソリューションを提供しています。

【株式会社コントロールテクノロジー 会社概要】
■社名：株式会社コントロールテクノロジー　https://tech.controlgroup.jp
■本社所在地：〒107-0052 東京都港区赤坂1-9-13 三会堂ビル4階
■代表者：谷本 秀一