＜伊藤忠グループのBelong、使っていない社用スマートフォンの管理に関する実態調査を実施＞企業の8割以上で「使っていない社用スマホ」が眠る実態が判明

2割超の企業で「貸与した社員による“そのまま保管”」が発生　84.1%が保管・処分に伴うセキュリティ対策が「必要」と回答

中古スマートフォン・タブレット・PCの法人向けレンタル・販売・買取サービス「Belong One」を展開する株式会社Belong（本社：東京都港区、代表取締役社長：西村 耕一郎　以下、「Belong」）は、勤務先の社用スマートフォンの管理・運用業務に携わっている担当者400名を対象に、使っていない社用スマートフォンの管理に関する実態調査を実施しました。

＜結果サマリー＞

●8割以上の企業で「使っていない社用スマートフォン」が眠っている実態が判明。保管している目的TOP3は、1位「予備機としての保管(54.2%)」、2位「切替時の処分(50.3%)」、3位「まとめて処分(42.6%)」 

●84.1%が、保管・処分に伴うセキュリティ対策が「必要」と回答

●使っていない社用スマートフォンの保管における課題1位は「情報漏洩のリスク(53.0%)」 

●約4社に1社(23.5%)は、不要な社用スマートフォンを「貸与した社員がそのまま保管（持っている）」実態が判明

■調査結果詳細

1.8割以上の企業で「使っていない社用スマートフォン」が眠っている実態が判明。保管している目的TOP3は、1位「予備機としての保管(54.2%)」、2位「切替時の処分(50.3%)」、3位「まとめて処分(42.6%)」

事前調査にて、勤務先の社用スマートフォンの管理・運用業務に携わっていると回答した10代～50代の男女400名に、お勤め先において、社員へスマートフォンを貸与したのち、現在は使わずに会社または社員が保管している社用スマートフォンが何台あるかを質問したところ、「0台」(6.8%)と「わからない」(9.1%)、あわせて15.9%を除いた、84.1%の企業において「使っていない社用スマートフォンがある」と回答しました。

保管している社用スマートフォンが「1台以上ある」と回答した人に、現在の保管目的を質問したところ、最も回答が多かったのは「予備機としての保管」(54.2%)、次いで「切替時の処分」(50.3%)、「まとめて処分」(42.6%)となりました。

2.84.1%が、保管・処分に伴うセキュリティ対策が「必要」と回答

社用スマートフォンの保管・処分に伴うセキュリティリスクに関する対策が必要だと感じているかを質問したところ、「非常に感じている」(43.8％)と「まあまあ感じている」(40.3％)、あわせて84.1％が保管・処分に伴うセキュリティ対策が「必要」だと感じていると回答しました。

3.使っていない社用スマートフォンの保管における課題1位は「情報漏洩のリスク(53.0%)」

保管している社用スマートフォンが「1台以上ある」と回答した人に、使っていない社用スマホの保管で課題だと感じていることを質問したところ、最も回答が多かったのは「情報漏洩のリスク」(53.0%)、次いで「盗難・紛失のリスク」(36.6%)、「保管方法のルールが定められていない」(26.8%)となりました。

4.約4社に1社(23.5%)は、不要な社用スマートフォンを「貸与した社員がそのまま保管（持っている）」実態が判明

使っていない社用スマートフォンの保管方法を質問したところ、最も回答が多かったのは「各部門毎の管理担当者が社内保管」(57.1%)、次いで「管理担当部門が社内保管」(56.0%)、「貸与した社員がそのまま保管（持っている）」(23.5%)となりました。約4社に1社(23.5%)は、不要な社用スマートフォンを「貸与した社員がそのまま保管（持っている）」と回答しています。

■調査概要

調査時期：2026年6月10日 ～ 2026年6月10日

調査対象：勤務先の社用スマートフォンの仕入れ・運用管理に関する業務に「現在携わっている」と回答した10代から50代の男女 

調査方法：インターネット調査

回答者数：400名

留意事項：端数処理（四捨五入）の関係で、合計が100%にならない場合があります

■法人向け中古端末サービス「Belong One」について

伊藤忠グループであるBelongは法人向けに中古スマートフォン・タブレット・PCのレンタル・販売・買取サービス「Belong One」(https://bz.belong.co.jp/)を提供しております。「Belong One」では端末のキッティングや個別配送、ヘルプデスクなどの運用管理、代行までワンストップで、法人担当者の業務軽減をサポート。物価高や円安の影響で端末価格が高騰するなか、素早くお求めやすい価格で端末を提供することが可能です。

■会社概要

Belongは、「大切な人に誇れる、次なる価値を届けよう。」をMISSIONに掲げ、個人向け中古スマートフォンのECサイト「にこスマ」(https://www.nicosuma.com/)や「にこスマ買取」(https://www.nicosuma.com/sell)、法人向け中古スマートフォンのレンタル・販売・買取サービス「Belong One」(https://bz.belong.co.jp/)など、個人法人を問わず、お客様に合わせた中古デバイスサービスを展開しております。わたしたちは常に「正直であること」を信条に、厳格な検査を通し、 高品質な端末を適正な価格で、すべての人に中古デバイスの安心を提供してまいります。

社　　名　　株式会社Belong（伊藤忠グループ）

会社設立　　2019年2月

代表者名　　代表取締役社長　西村 耕一郎

所在地　　　◆本社　　東京都港区赤坂6丁目4番10号 赤坂ZENビル4階

　　　　　　◆座間オペレーションセンター　　神奈川県座間市広野台2-10-10 GLP座間3階

●記載されている会社名、商品名、サービス名称等は、各社の商標または登録商標です。