プロミスのカードローンに関するアンケート調査

株式会社中小企業のチカラ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：山下 佳介）は、金融の様々なカテゴリーにおける情報を発信するサイトを運営しています。本記事では、2024年10月に行ったプロミスのカードローンに関する調査結果をご紹介いたします。

調査方法：インターネットによるアンケート調査（調査委託）

調査期間：2024年10月8日　〜　2024年10月25日

調査母集団：66人

アンケート回答者の詳細データ：末尾に記載

アンケートサマリー

・アンケート回答者の約3割は「在籍確認の電話が不要」を理由に

　プロミスのカードローンを借入先として選んでいた。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

・借入額の平均は27万円、最小値は1万円、最大値は150万円であった。

・4割以上がインターネット振込から借入を進めており、当日中にお金を受け取った人もいた。

・プロミスのカードローンについて項目別に5段階で評価してもらったところ、　　

　借入までのスピード、借入や返済のしやすさについて特に高く評価されていた。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

・また総合評価については「とても満足」「満足」との評価が約5割となり、　

　その理由には「WEBでスムーズに手続きできる」ことや「知名度とスピード感がある」ことなどが挙　　　

　げられた。

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プロミスのカードローンを選んだ経緯に関するアンケート　　　　　　　　　　　　　　　

まずは、アンケート回答者がプロミスのカードローンで借入した経緯に関するアンケート結果について取り上げる。

あなたが借入先にプロミスのカードローンを選んだ理由は何ですか？

アンケートによると、回答者の約3割が「在籍確認の電話が不要」を理由にプロミスのカードローンを借入先として選んでいることがわかった。

また、「スマホATMで借入返済できるのが便利だから」という意見が27.3%、「最短翌日には借りられるから」という意見が21.2%となり、まずはこの3点がプロミスのカードローンを選ぶ魅力だといえるだろう。

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プロミスのカードローンにはどの方法で申し込みましたか？

アンケートによると、回答者の6割以上がWEBから申し込みの手続きを進めていた。

また、店舗や電話と回答した人は共に1割未満と少なく、利便性の観点からWEBやスマホアプリでの申し込みが主流となっていることが明らかとなった。

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借入に関するアンケート

続いて、アンケート回答者が実際にプロミスのカードローンで借入した金額や借入方法、借入までにかかった時間に関するアンケート結果について取り上げる。

プロミスのカードローンでいくら借りましたか？

アンケートによると、少額～中額借入（5万円～39万円）をしている人が全体の8割以上を占める結果となり、反対に60万円以上借りたという回答は1件のみであった。

このことから、プロミスのカードローンユーザーの多くは、主に少額～中額の借入をしていることがわかった。

お借り入れ方法を教えてください。

また、半数近くの人がインターネット振込から借入を進めており、その他には、スマホATM（セブンATMまたはローソン銀行ATM）や提携ATM（コンビニ）との回答が一定数集まった。

お借り入れ方法を選んだ理由を教えてください

なお、上記の借入方法を選んだ理由について尋ねたところ、「その場で現金を受け取れるから」と答えた人が最も多く36.4%だった。

このことから、プロミスのカードローンは「すぐに手元に現金を用意したい」人にメリットがあるといえるだろう。

どの借り入れ方法がおすすめだと思いますか？

加えて、おすすめの借入方法については、インターネット振込が最も多い結果となった。すぐにお金を用意したい人にとって、プロミスのカードローンは借入先の選択肢として挙がるといえるだろう。

申し込んでから実際にお金を受け取るまでには、どのくらいかかりましたか？

アンケートによれば、プロミスのカードローンのユーザーの60%以上が申し込みの当日中にお金を受け取ることができていた。

なお、プロミスのカードローンは公式サイトにて「Webなら最短3分で融資可能」と公表している。WEBから申し込みを進めればすぐお金が受け取れるケースもあり、プロミスは即日借入も可能と認識してよいだろう。

評価に関するアンケート

最後に、実際にプロミスのカードローンを利用した回答者の同社への評価に関するアンケート結果について取り上げる。

プロミスのカードローンの金利を5段階で評価してください。

アンケートによれば、プロミスのカードローンの金利について低く評価した人は限定的だったものの、その評価は分かれる結果となった。

プロミスのカードローンの金利は年4.5％〜年17.8%と消費者金融のカードローンの中では平均的な水準となっている一方、下限金利が他社よりも若干高く、上限金利が他社よりも若干低くなっている。そのため金利設定の評価にばらつきが出ているものと考えられる。

プロミスのカードローンの借入までのスピードを5段階で評価してください。

アンケートによれば、借入までのスピードについては5点の評価が最も多く、またほぼ全員が3点以上の評価だった。

先述の通り即日融資も可能であるため、借入までのスピードについて満足と感じている人が多い結果となっているようだ。

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プロミスのカードローンの借入や返済手続き（の利便性）を5段階で評価してください。

アンケートによれば、借入や返済手続きの利便性についても借入までのスピードと同じく概ね高い評価が集まった。

WEBでの申込が可能で、すぐに借入できる点など、本アンケートから読み取れるだけでもプロミスのカードローンには様々なメリットがある。ユーザーはこれらを便利だと感じているのだろう。

プロミスのカードローンのサポート体制を5段階で評価してください。

アンケートによれば、サポート体制についても借入までのスピード、借入や返済手続きの利便性と同じように概ね高い評価が集まる結果となった。

なお、サポート体制への低評価は見られず、不満に感じている利用者がいないことから、初心者でも安心して借入できるといえるだろう。

プロミスのカードローンで最も評価している点は何ですか？

アンケートによれば、最も評価している点には「借入までのスピード」が最も多く挙げられ、次いで「金利」という結果となった。

プロミスのカードローンは、WEBでの申込ですぐに借入できる点や初めてプロミスを利用する場合には無利息期間が設けられていて利息の負担を軽減できるため、魅力を感じているものと考えられる。

なお、その他には、借入や返済のしやすさ、手数料などが並んだ。

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プロミスのカードローンに最も改善してほしい点は何ですか？

アンケートによれば、「金利」と回答した人が51.5%で最も多い結果となった。他社と比較してより低い金利を求める人からの意見が寄せられていると考えられる。

なお、金利について改善を求める声があるものの、「特に不満はない」と回答した人も18.2%で、プロミスのカードローンの満足度が一定数みられる結果といえるだろう。

プロミスのカードローンを家族や友人におすすめしたいですか？

プロミスのカードローンを周囲におすすめしたいと回答した人は47%に上った。その他「どちらとも言えない」が40.9％、「いいえ」は12.1%となった。

他社と比べて、プロミスのカードローンはどのような場合におすすめだと思いますか？

なお、プロミスのカードローンをおすすめする理由についても尋ねたところ、下記のようにいくつかの意見が寄せられた。

「必要な時にすぐ借入できる」ところがおすすめ

「周囲に知られることなく借入できる」ところがおすすめ

プロミスのカードローンの総合評価を5段階で教えてください。

最後にプロミスのカードローンの総合評価をしてもらったところ、「とても満足」「満足」との評価が5割超、「どちらとも言えない」が5割弱という結果になった。

また、その理由については具体的に以下のような意見が挙げられた。

「WEBでスムーズに手続きできる」ことに満足

「知名度とスピード感がある」ことに満足

今回のアンケートを通じて

今回のアンケートを通じて、プロミスのカードローンは「在籍確認の電話が不要」なことや「借入までのスピード」などで利用者からの高い評価を得ていることがわかった。

また、「借入や返済のしやすさ」や「サポート体制」にも高い評価が集まっており、利用者からの一定数の信頼を得ているため、プロミスのカードローンは借入先の選択肢として安心できると言えるだろう。これらの結果を参考にして、複数の借入先を比較・検討して慎重に判断し、自分に合った借入先を見つけてほしい。

アンケート回答者の詳細データ

回答者の性別

回答者の年齢