兵庫県伊丹市が住民向けLINE公式アカウントをリニューアル！プレイネクストラボ株式会社がシステム提供と構築を支援

プレイネクストラボ株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役：柏 匠、以下 「プレイネクストラボ」）は、兵庫県伊丹市（以下「伊丹市」）のLINE公式アカウントを「スマート公共ラボ for GovTechプログラム」を活用してリニューアルし、2025年10月1日（水）より運用を開始したことをお知らせします。

複数のメニューから選ぶことができる「チャットボット機能」

今回のリニューアルでは、チャット画面下部に固定表示されるリッチメニューが新しくなりました。

リッチメニューを切り替えることができる「タブ機能」を利用して、ジャンル別にメニューを表示させることができます。

従来はホームページを検索し、該当ページにアクセスすることで得ることができた情報ですが、今後はチャットボットの案内に沿って選択していくことで、簡単に情報源にたどり着きます。

情報カテゴリをカスタマイズして受信することができる「セグメント配信機能」

住民の希望に応じた配信だけを届ける「セグメント配信」機能を導入。欲しい配信カテゴリーを「受信設定」に回答することでカスタマイズすることができます。住民がほしい情報に絞って配信ができるため、情報発信がこれまで以上に効果的になることが期待されます。

新たに導入される「ごみ捨て日のリマインド」では、ごみの種類、受け取り時間と収集地区を選択するだけで通知を受け取ることができます。

配信予定の情報カテゴリー一覧（2025年10月1日時点）

• 市政情報

• くらしの情報

• 税の納付期限のお知らせ

• ごみ捨て日のお知らせ

• 健康・福祉・医療

• 子育て情報

• イベント・お楽しみ

ごみの分別方法が分かる「ごみの一問一答機能」

「ごみ」では、「ごみの一問一答機能」を搭載しております。LINEのトーク画面に直接「ペットボトル」「新聞紙」などの破棄したいごみの具体名を入力することで、分別方法や捨てる際のコツを自動返答します。

伊丹市LINE公式アカウント 友だち追加はこちら

https://lin.ee/Pg4Tw2c

プレイネクストラボでは今後も同プログラムの導入支援を積極的に行うことを通じて、全国の自治体や公共機関のデジタル化・DX推進に貢献してまいります。

＜プレイネクストラボ株式会社について＞

会社名：プレイネクストラボ株式会社
設立：2016年1月
本社：〒141-0031
東京都品川区西五反田3丁目11番6号
サンウエスト山手ビル 4階

2016年創業。”技術と多様性で未来をつくる”をビジョンとし、スマホゲーム・HR TECHサービス・チャットボットシステム開発などの多彩なサービスを手がけてきた他、近年では行政と市民を繋ぐGovTech（ガブテック）のサービス提供にも注力しています。

17カ国からメンバーが集まるグローバルなエンジニアチームの開発力を武器に、自社サービスの成長を追求し、社会とクライアントを最新技術で支える「デジタルトランスフォーメーション創出カンパニー」を目指します。

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プレイネクストラボ株式会社/問い合わせ窓口
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