インフラ異常への対応を迅速化・効率化し障害予防に貢献、新たに「タスク管理」機能を提供開始

株式会社メタップスホールディングス

2024年8月22日 08時00分

メタップスホールディングス（渋谷区、代表取締役社長山﨑祐一郎）が提供するAWS横断監視ツール「srest（スレスト）」は、2024年8月22日（木）から新たに「タスク管理機能」を提供開始します。発生したイベントログに対して担当者や期限、ステータスなどの情報を追加可能です。タスクは一覧表示され、対応状況をリアルタイムに把握できます。これにより異常を検知した際の対応の迅速化・効率化を支援し、障害を未然に防ぐことに貢献します。

■機能追加の背景

システムの監視業務では、AWSなどのインフラ基盤やそれを監視するツールなど複数のサービスから発生するイベントログを確認し、異常がある場合には迅速に調査・対応することが求められます。

しかし、それに対して誰がいつまでに対応するのかといったタスク管理や、対応状況がどうなっているかというステータス管理には、別のタスク管理ツールを併用したり個別に連絡したりなどの手間がかかっていました。実際、「srest」利用企業からのフィードバックでもニーズが多く寄せられています。

そこで「srest」では、一覧表示されるイベントログに担当者や優先度、期限、ステータスなどを加えることができる「タスク管理」機能を新たに提供開始します。これにより、異常への対応状況をリアルタイムに把握し、対応の遅延や抜け漏れを防止。障害を未然に防ぐことに貢献します。

■「タスク管理」機能でできること

・イベントログからタスクを作成

ログベースでタスクを作成し、詳細な情報を追加できます。別のタスク管理ツールなどを併用する必要がなくなり、対応の迅速化・効率化に繋がります。

・作成されたタスクを一覧表示

AWSやDatadogなど複数のサービスを横断して、システム全体のタスクとその優先度・対応状況が一目で把握可能です。個別に連絡して進捗を確認する必要がなくなることに加え、対応の遅延や抜け漏れを防止し、障害を未然に防ぐことが期待できます。

本機能により、イベントログの「監視」から「管理」へと進化しました。今後は外部タスク管理ツールとの自動連携なども検討しています。

■「srest」について

クラウドインフラ領域のエンジニア不足が深刻化する中、システムを安定して運用するための日常的な監視業務を効率化し、異常の早期発見にも寄与するサービスとして2024年2月に無料で提供を開始。SREエンジニアの業務を少しでも効率化したいという思いから、SRE＋rest（休息）で「srest」と名付けました。イベントログに加えてコストも管理できる「AWS横断監視ツール」として、8月中は無料で提供しています。