mineo、「スマホ操作アシスト」を大幅値下げiOSにも対応し、より多くのシニア層のスマホ利用をサポート
～「スマホ操作アシスト最大3カ月無料キャンペーン」・「敬老の日キャンペーン」も同時実施～
株式会社オプテージ（大阪市中央区）が提供する携帯電話サービス「mineo（マイネオ）」は、お客さまの端末画面をオペレーターが遠隔で確認しながらサポートする「スマホ操作アシスト」について、2024年9月1日（日）より月額料金の値下げを行うとともに、iOSに対応いたしました。また、2024年9月2日（月）より、「スマホ操作アシスト最大3カ月無料キャンペーン」を開始するとともに、新たにmineo（マイピタ デュアルタイプ）をご利用開始いただいた満60歳以上の方に電子マネーギフトをプレゼントする「敬老の日キャンペーン」を実施いたします。
全年代を通じてスマートフォン利用率は年々上がっているものの、内閣府の「情報通信機器の利活用に関する世論調査」によると、60歳以上の方がスマートフォンやタブレットを利用しない理由として、「どのように使えばよいかわからないから」が1位となっています※。
昨今、 行政サービスなどにおいても多くの生活コンテンツのデジタル化が進んでいることや、デジタルを活用したコミュニケーションツールの充実などを踏まえて、シニア層の方にもより一層スマートフォンをご利用いただきたいと考えています。
この度、シニア層の方のスマートフォンの操作や設定の不安を解消することで、さらにmineoを安心してご利用いただけるよう、「スマホ操作アシスト」の月額料金を「550円/月」から「275円/月」に値下げいたしました。本オプションサービスをご利用いただくことで、電話によるサポートだけでなく画面を共有しながら遠隔サポートを受けることが可能となります。
また、これまで本オプションサービスの対応OSはAndroidのみでしたが、iOSにも対応し、iPhoneでもご利用いただけるようになりました。
あわせて、より多くの方に本オプションサービスをご利用いただけるよう、「スマホ操作アシスト最大3カ月無料キャンペーン」を開始いたします。
※：出典「情報通信機器の利活用に関する世論調査（令和5年10月公表）」（内閣府）
（https://survey.gov-online.go.jp/hutai/r05/r05-it_kiki/gairyaku.pdf ）
【「スマホ操作アシスト」概要】
◆サービス内容：お客さまの端末画面をオペレーターが遠隔で確認しながら、スマホの操作や設定方法などのさまざまなお悩み・お困りごとをサポートするオプションサービス
◆月額料金 ：（変更前）550円/月 → （変更後）275円/月
◆対応ＯＳ ：（変更前）Android → （変更後）Android、iOS
◆適用時期 ：2024年9月1日（日）～
【「スマホ操作アシスト最大3カ月無料キャンペーン」概要】
◆期 間：2024年9月2日（月）～10月31日（木）
◆対 象：期間中に「スマホ操作アシスト」をお申し込みいただいた方
◆特 典：「スマホ操作アシスト」の月額料金を利用開始月から最大3カ月の間275円（税込）を
割引いたします。
また、9月16日（月・祝）「敬老の日」を前に、新たにmineo（マイピタ デュアルタイプ）をご利用開始いただいた満60歳以上の方に電子マネーギフトをプレゼントする「敬老の日キャンペーン」を今年も実施いたします。
【「敬老の日キャンペーン」概要】
◆期 間：2024年9月2日（月）～10月31日（木）
◆対 象：下記の2条件を満たす方
・キャンペーン専用申し込みページ、店舗、電話、または申込書より、
期間内に新たにmineo通信サービスのマイピタ（デュアルタイプ）にお申し込みされた方
・お申し込み受付完了時点で年齢が満60歳以上の方
◆特 典：ＥJOICAセレクトギフト（電子マネーギフト）3,000円分をプレゼントいたします。
*：「EJOICAセレクトギフト」は、株式会社NTTカードソリューションが発行する電子マネーギフトです。
mineoは「ずっと、mineoがいい」のスローガンに基づき、幅広い年齢層の方にご利用いただきやすいサービスを提供することで、ご家族、ご夫婦でスマートフォン生活を楽しんでいただき、長く愛されるサービスを目指し歩み続けてまいります。
＊記載の商品名・会社名などは、各社の商標または登録商標です。
以 上
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