AI接客システムを導入した常設展示スペースを「ウェルビーみのお HDC BOX」内に4月4日（土）オープン

株式会社ミラタップ

2026年4月3日 15時30分

　住宅設備機器のインターネット販売を行う株式会社ミラタップ（所在地：大阪市）は、2026年4月4日（土）にオープンするライフスタイル提案型ショールーム「ウェルビーみのお HDC BOX」に、常設展示スペースを出展いたします。本スペースでは当社初となるAI接客システムを導入し、AIが接客を行う新たな展示・接客スタイルを確立します。当社はこれまで2022年に遠隔接客の横浜スマートショールーム※、2023年にアバター接客の札幌スマートショールーム※を開設し、無人運営の接客モデルを段階的に進化させてきました。今回のAI接客システムの導入により、遠隔スタッフも不要となり、完全無人での運営を初めて実現します。

※「スマートショールーム/SMART SHOWROOM」は株式会社ミラタップ（旧サンワカンパニー）の登録商標です。

■出展の背景

　出展エリアである箕面市は、2024年3月に北大阪急行延伸線の新駅・箕面萱野駅が開業するなど、近年開発が急速に進んでいます。また、「街の住みここちランキング2025」では大阪府内で1位※にランクインし、住宅検討層に人気の高いエリアです。都市部へのアクセスが容易でありながら自然豊かで魅力溢れる箕面市は、上質なライフスタイルを求める人々が集まる街です。こうした環境を、AI接客による新たな展示・接客モデルの実証に最適と判断し、出展を決定しました。

※いい部屋ネット街の住みここちランキング2025〈大阪府版〉（大東建託株式会社調べ）

■展示スペースの概要

　「ウェルビーみのお HDC BOX」は、住宅設備・建材・家具・照明など、住空間を彩るアイテムを一堂に集めた施設で、国内外8社のブランドが出展します。当社の展示スペースでは、美術館をイメージした空間デザインと当社初のAI接客システムを融合させ、完全無人での接客を実現します。新商品《インヴィエラビルトイン冷蔵庫》をはじめ、ロングセラーのシステムキッチン《ウィッテ》や洗面台《フィオレット》など、厳選した12点の商品ラインナップを取り揃えています。本スペースは、「ウェルビーみのお」の営業時間中、予約不要・自由入場でご利用いただけます。

■AI接客システムについて

当社が初めて採用したAI社員「美楽ニーナ（みらにーな）」が、来場者の接客を担当します。当社のECサイトに掲載する商品情報を学習しており、展示商品の仕様やカラーバリエーションなど、来場者の疑問にリアルタイムでお答えします。予約不要で常時対応が可能なため、混雑時でも待ち時間なくご相談いただけます。