【エクスクリエ】価格競争から脱却できていますか？業界トップ4社が語る「2026年ECの勝ち筋」をまとめたトレンドレポートを無料公開

株式会社クロス・マーケティンググループ

2026年1月14日 10時00分

株式会社クロス・マーケティンググループのグループ会社であるソーシャル&セールスプロモーションサービスを展開する株式会社エクスクリエ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：小笠原亨、以下「エクスクリエ」）は、EC事業者を取り巻く市場環境と消費者行動の変化を整理した『2025年ECトレンドレポート―価格競争から“選ばれる理由”へ―』を公開しました。

EC市場が成長を続ける(※1)一方で、値引きやセールに依存しない収益構造づくりが多くのEC事業者にとって課題となっています。本レポートでは、主要ECデータと業界トップ4社の対談をもとに、2025年の市場の現在地と2026年に向けた戦略視点を整理しています。

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※1 出典：https://www.meti.go.jp/press/2025/08/20250826005/20250826005.html

【2025年のEC市場は回復基調だが、楽観できない構造が見え始めている】

●なぜ今、「ECトレンドレポート」なのか

EC市場は「成長市場」と語られることが多い一方、本レポートでは個人消費の伸びを控除した“ECの実力値”に着目しています。

2024年のEC市場の成長率は＋1.49％に留まり、個人消費全体の伸びを控除した場合のEC市場の実質的な成長は限定的であることが示唆されます。表面的には成長を維持しているものの、その裏では

価格競争の常態化
モール依存の固定化

といった構造課題が進行している実態が明らかになりました。

本レポートはこうした状況下で「今何を見直し、何に投資すべきか」データと現場視点の両面から整理しています。

●レポートで分かる主な内容

EC市場は本当に成長しているのか
― 表面の数字では見えない「ECの実力値」と2025年の現在地
なぜモール依存から抜けられないのか

― 消費者が“公式EC”と“モール”を使い分ける明確な理由
値引きはどこまで必要なのか

― Amazon・楽天で“実際に売上を動かす”施策の優先順位
成果が出るECに共通するポイント

― 動画・インフルエンサー活用が「選ばれる理由」になる理由
2026年、ECはどう変わるのか

― AI・OMO・コミュニティ時代に備える戦略視点

●レポート概要

レポート名：2025年 ECトレンドレポート― 価格競争から“選ばれる理由”へ ―

■目次

2025年EC市場の全体トレンド
モール別トレンド・消費者行動の違い
セールイベント・プロモーションの最新動向
2026年のEC戦略・今後の展望

■本レポートで参照している主なデータ・情報源

Nint Ecommerce	楽天・Amazonを中心としたEC市場データ
総務省「家計消費状況調査」	個人消費全体の動向を把握するための統計データ
EC・マーケティング領域の実務に精通した業界スペシャリスト4名による対談内容	データだけでは捉えきれない背景や構造を整理するための知見として活用