MADOショップが窓・玄関の「かんたんリフォーム」サイトを開始! 住宅ストック循環支援事業補助金の活用を促進
~かんたん見積りシミュレーション機能や専用コールセンター設置~
「ニッポンの窓をよくしたい」という理念のもと、YKK APとパートナーシップを結ぶ建材流通店が全国に展開する窓リフォームのお店“MADOショップ”は、お客様にかんたん・なっとく・あんしんして窓・玄関のリフォームを検討いただくための新サービス「かんたんリフォーム」サイト(http://www.madoshop.jp/reform/)を、2月13日より開始します。
「ニッポンの窓をよくしたい」という理念のもと、YKK APとパートナーシップを結ぶ建材流通店が全国に展開※1する窓リフォームのお店“MADOショップ”は、お客様にかんたん・なっとく・あんしんして窓・玄関のリフォームを検討いただくための新サービス「かんたんリフォーム」サイト(http://www.madoshop.jp/reform/)を、2月13日より開始※2します。
現在、国土交通省「住宅ストック循環支援事業」により一定基準を満たす窓・玄関リフォームには補助金が支給されますが、そもそもお客様は「どの程度の工事費用がかかるのか?」「誰に相談すれば良いのか?」といった漠然とした悩みが解決されず、リフォームには至らないケースもあるようです。
そのような悩みにも対応すべく、この度、MADOショップホームページ内に、「かんたんリフォーム」サイトを新設し、お客様がいつでも簡単に工事費込みの金額を算出できる『かんたん見積りシミュレーション』機能※3、豊富な施工事例から参考事例を検索する機能、ショップ紹介や問合せに迅速に対応する専用コールセンターなどの設置を行ないます。
※1:2017年1月末現在 1,070店舗
※2:一部機能は、2月末~3月末開始予定です。
※3:本機能は、導入手続きが完了した店舗から順次展開します。
■「かんたんリフォーム」サイトの概要
1. 参考価格帯(商品代+工事費)の明示
“かんたん”窓・玄関リフォーム商品の「かんたんマドリモ」「エコ内窓 プラマードU」「かんたんドアリモ」について、実際にMADOショップでリフォームした場合の商品代+工事費の参考価格帯※4を明示することで、おおよその費用感を把握いただけるようにしました。
※4:全国MADOショップ(北海道、沖縄等の一部の地域を除く)における実勢価格の一例で、商品価格に工事費等(現地調査費、配送費、施工費、取付諸経費、消費税等)を含めた場合の参考価格です。
2. 『かんたん見積りシミュレーション』機能の設置
実際に近くのMADOショップへ“かんたん”窓・玄関リフォームを依頼した場合のより詳しい概算価格(商品代+工事費)※5を算出する機能を、まずは「かんたんドアリモ」で対応開始※6します。お客様は、かんたんな3ステップの操作で価格を把握でき、また「住宅ストック循環支援事業」補助金の額やMADOショップでリフォームすると貯まる「Tポイント」も同時に算出されるので、予算立てがしやすくなります。
※5:算出価格はシミュレーション価格ですので、正式見積り価格は改めて店舗から提出いたします。
※6:他商品の対応は、「エコ内窓 プラマードU」が2017年2月末、「かんたんマドリモ」が2017年3月末の
開始を予定しています。
3. 施工事例検索機能の設置
全国のMADOショップが掲載した“かんたん”窓・玄関リフォーム商品の施工事例5,000件以上※7の中から、お客様の条件に近い事例を絞り込んで確認することが出来るので、Before&Afterがイメージしやすく、より具体的に検討することができます。
※7:2017年2月13日現在の掲載件数
4. 専用コールセンターの設置
「まずは問合せしたい」「ショップを紹介してほしい」というお客様に迅速に対応するために、専用コールセンターを開設し、各地のMADOショップと連携して対応します。
電話番号(フリーダイヤル): 0120-57-4134
受付時間 : 月~土曜日 9:00~17:00(祝日・GW・年末年始・夏期休業を除く)
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