LINEを活用した配車サービスに『シェア乗り』機能を追加実装

～配車予約の際に、貸切とシェア乗りを選択できる事前予約配車サービスに進化～

　移動に関する課題解決に取り組むソーシャルデザインカンパニーである株式会社NearMe（本社：東京都中央区、代表取締役社長：髙原幸一郎、以下「ニアミー」）は、テクノロジーソリューション事業を手がけるパーソルクロステクノロジー株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：正木 慎二、以下：パーソルクロステクノロジー）とともに取り組んでいるAIとLINEを活用した「配車サービス」において、1台に複数組が乗車する『シェア乗り』機能を実装し、本日より運用を開始します。なお、本サービスはLINEヤフー株式会社が「Microsoft Azure」パートナー企業とともに、LINEを通じて全国各地のMaaSの普及拡大を支援する共同プロジェクトの一環として開発したサービスです。

　本サービスは、タクシー事業者の要望に合わせて、相乗りやデマンド交通などを柔軟に提供できるニアミーの「配車システム」をLINE公式アカウントに連携させることで、タクシー事業者の受付業務にかかる作業時間の短縮に貢献。タクシー利用者の配車予約を簡易化し、タクシー事業者のDX推進を実現します。

　加えて、ユーザーはLINEを使用することで、これまでの配車アプリで必須だった会員登録が不要になり、LINE公式アカウントの友だち達追加登録のみでサービスを使用することが可能となります。また、今回の『シェア乗り』機能の追加実装によって、サービス利用者は、通常の貸切による移動か、オトクに移動することができる『シェア乗り』かを事前予約時に選択できるようになりました。

　今回の『シェア乗り』機能の追加実装により、ニアミーがこれまで培ってきた強みである「貸切よりオトクなドアツードア移動」を実現。より多くの運行事業者にこの配車システムが採用されることを目指していきます。

LINEを活用した「配車サービス」について

　タクシー業界では人材不足が深刻化している中で、配車業務など、手作業を要する業務は多岐にわたります。それに対して、その時間を削減するだけではなく、ニアミーのシステムにより予約管理や注文管理も簡易化することが可能となります。

　また、タクシー事業者が自社でアプリを開発する場合、アプリ構築の初期費用がかかる他、ランニングコストも高い傾向にあります。しかし、本サービスはLINE公式アカウントと配車システムのパッケージにより自社のアプリ開発と比較し、導入コストを抑えることが可能となりました。

　さらに、本サービスの使用にあたっては、初期費用と月々のシステム利用料のみで、乗車ごとに料金が発生しない費用体系としました。

　ユーザーは、本サービスを採用しているタクシー事業者のLINE公式アカウントを友だち追加するだけで、タクシーの配車予約が可能になります。乗車地、行き先、乗車人数、など必要情報を入力し「今から呼ぶ」「日時指定」のいずれかを選択するだけで配車予約が完了します。手配が完了すると、乗車いただくタクシーの車両のナンバーや到着予定時刻、目安の料金が事前に通知されます。

　今回のアップデートによって予約の際に『シェア乗り』か『貸切』かを選択できるようになりました。

■役割

ニアミー	・タクシー事業者と連携しながら配車を効率的に行う仕組み構築 ・シェア乗り機能の実装をはじめとしたサービス開発
パーソルクロステクノロジー	・LINE内でユーザーが使用するアプリ開発 ・戦略に沿った技術支援

「NearMe」について

「NearMe」は、独自のAIを活用した最適なルーティングで、出発地から目的地までの移動をドアツードアで結ぶタクシーのシェアサービスです。その中でも、空港とその周辺の都市部を結ぶ空港送迎型の『エアポートシャトル』は、2019年8月のサービス開始から、 多くの方にご利用いただき、累計予約人数125万人※1を達成しました。現在は、全国16の空港※2（羽田空港、成田空港、伊丹空港、関西空港、新千歳空港、中部国際空港、福岡空港、那覇空港、旭川空港、帯広空港、青森空港、仙台空港、静岡空港、南紀白浜空港、徳島空港、北九州空港）と、空港周辺の都市部でご利用いただくことができます。対象エリアであれば、出発地となるご自宅から空港、そして空港から最終目的地まで一気通貫でつながるため、公共交通機関の乗り換えがなくなるなど、ストレスフリーな移動体験を提供することができます。また、貸切送迎サービスや、東京都と千葉県全域のゴルフ場と東京都23区内を結ぶゴルフシャトルなど、シチュエーションに応じて様々な移動のニーズに対応するための各種サービスを展開しています。
その他、これまでは公共交通機関のみだとアクセスに課題が残るスポーツ観戦や、観光二次交通の課題解消、高齢者の移動支援サービスのAIデマンドシステムなど、地域が独自に抱える移動課題の解消を目指した様々な実証事業を自治体などと連携して行っています。

※1 2025年10月時点。
※2 旭川空港、帯広空港、仙台空港、静岡空港は貸切送迎サービスのみ。

■日本版ライドシェア/公共ライドシェアに関するお問合せフォーム
https://forms.gle/86crBvCKjcKqaLze9

■アプリ「NearMe」について

アプリ名	NearMe｜ニアミー【シェア乗りアプリ】
ダウンロードURL	https://nearme.go.link?adj_t=1dcv3yxs
利用可能サービス	エアポートシャトル ゴルフシャトル タクシー
対応決済	Visa / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club

会社概要

会社名 ：株式会社NearMe

所在地 ：東京都中央区日本橋富沢町9-4 THE E.A.S.T.日本橋富沢町

代表者 ：代表取締役 髙原幸一郎

設立 　：2017年7月18日

URL      ：https://nearme.jp/

移動の「もったいない」を解決し、1人でも多くの人が、自由に移動でき、住みたい街に住み続けられる社会を実現することをミッションに掲げ、まずは、リアルタイムの位置情報を活用して地域活性化に貢献するマッチングプラットフォームになるべく、シェアリングエコノミーのMaaS領域から事業活動をスタート。

2019年8月より空港送迎型のエアポートシャトルを運営し、独自AIを発展させ、ルーティングの最適化技術を確立。この技術を活用し、不特定多数ではなく少人数かつ誰が乗車したか追跡できる方法で活用していただける街中でのシェア乗りサービスなどを展開しています。また、国土交通省が2025年度より取り組む「地域交通DXの推進に向けた相乗りタクシーの活用促進のための実証調査業務」や、「地域交通DX:MaaS2.0」における「リアルタイム相乗りタクシーマッチングシステム開発プロジェクト」において、シェア乗りサービスがそれぞれ採択されました。なお、ニアミーはデロイト トーマツ グループが発表したテクノロジー企業成長率ランキング「Technology Fast 50 2024 Japan」で333.8%の収益（売上高）成長を記録して17位で2年連続の受賞。