「Backlog Insights」β版を2027年1月末まで無料提供。Backlogの業務データからチーム・メンバーの活動を可視化。業務実態の把握・評価にも活用：株式会社オープントーン

チケットの処理量・リードタイム・負荷などを定量化。大規模組織のプロジェクト管理と客観的な評価を支援。ヌーラボ公式パートナーが2027年1月末まで。無償提供

オープントーン

2026年10月9日 11時00分

　株式会社オープントーン（本社：東京都千代田区）は、株式会社ヌーラボが提供するプロジェクト・タスク管理ツール「Backlog」のチケットデータを分析し、プロジェクト・チーム・メンバーの活動状況を可視化するサービス「Backlog Insights」のβ版を提供開始します。

　チケットの作成数・完了数、リードタイム、担当者別の業務負荷、バグ率、再オープン率などをダッシュボードで確認でき、プロジェクト改善や業務負荷の適正化、組織マネジメントを支援します。

　日常的にBacklogへ蓄積されるデータを活用するため、メンバーに新たな報告業務を求めずに活動状況を把握できることが特長です。人事評価においても、上司の評価や成果物などと組み合わせて活用できる客観的な参考情報を提供します。

　β版は2027年1月末まで無料で利用でき、その後は有償化を予定しています。

メンバーごとの活躍ぶりも見える化

　プロジェクト改善だけでなく「誰が、どの程度の業務を担当し、どのような結果を出しているのか」を客観的なデータとして把握できるため、業務管理や組織マネジメント、さらには人事評価を行う際の客観的な評価材料として活用することも想定しています。

※上記画面は開発中のものです。

■ プロジェクトが複数になると「実際の働き方」が見えにくい

　リモートワークやハイブリッドワークが一般化し、プロジェクトの大規模化・分散化が進む中、管理者がメンバー一人ひとりの業務状況を直接把握することは難しくなっています。

　特に複数の部署やチームが参加するプロジェクトでは、

「誰にどの程度の業務が集中しているのか」
「どの程度のタスクを処理しているのか」
「完了までにどの程度の時間がかかっているのか」
「品質上の問題や手戻りが発生していないか」
「チームや個人の生産性は以前と比べてどう変化したのか」

といった状況を、管理者の目視や報告だけで継続的に把握することには限界があります。

　Backlog Insightsは、新たな報告業務を従業員に求めるのではなく、日常的にBacklogへ登録される業務データを利用して、実際の活動状況を定量化します。

■ プロジェクト・チーム・個人をさまざまな指標から可視化

β版では、Backlogのチケット情報をもとに、主に以下の指標を可視化します。

・チケット作成数
・チケット完了数
・未完了チケット数
・完了率
・平均リードタイム
・平均処理時間
・担当者別負荷
・優先度別チケット割合
・バグ率
・再オープン率

　期間、プロジェクト、チーム、担当者などの条件を切り替えることで、組織全体から個人まで異なる粒度で分析できます。

　単純な作業量だけでなく、処理速度、抱えている業務量、品質や手戻りなど複数の指標を組み合わせることで、業務の実態を多面的に把握します。

■ 人事評価の「客観的な材料」としても活用

　人事評価において、上司の印象や自己申告だけでは、日々の業務実績を十分に把握できない場合があります。Backlog Insightsでは、一定期間に担当したチケット、完了数、リードタイム、未完了タスク、品質に関する指標など、Backlogに残された業務データを担当者単位で集計できます。

　これらのデータを、上司による評価や成果物、本人との面談などと組み合わせることで、より客観的な評価を行うための参考情報として利用できます。

　また、評価だけでなく、

「業務が特定のメンバーに集中していないか」
「成果を出しているメンバーを適切に把握できているか」
「処理速度が低下しているメンバーに支援が必要ではないか」

といったマネジメント上の判断にも活用できます。

　※Backlog Insightsの数値のみで人事評価を決定することを想定したものではなく、組織における評価・マネジメントの参考情報として提供します。

■ 「管理者から見えない」を、データで見える状態へ

　Backlog Insightsが目指すのは、Backlogに日々蓄積されるプロジェクトのデータを、組織マネジメントのデータ基盤としても活用することです。これまで管理者が経験や報告に頼って把握していたプロジェクトやチームの状況を、継続的なデータとして確認できるようにします。

プロジェクト改善、生産性向上、負荷管理、品質管理、そして評価。

日々蓄積されるBacklogのデータから組織の「今」を把握し、管理者の意思決定を支援します。

■ β版の提供について

　β版は2027年1月末まで無料で全機能を利用できます。

　今回のβ版では、実際のBacklog利用組織での利用を通じて、管理者が必要とする分析指標やダッシュボード、比較・レポート機能などを検証します。利用者からのフィードバックをもとに継続的な機能改善を行い、正式版の提供を目指します。

　今後は分析指標やグラフの拡充、期間比較、チーム・担当者比較、レポート出力、アラートなど、企業・組織におけるマネジメントを支援する機能を順次拡充する予定です。

■ Backlog Insightsについて

サービス名： Backlog Insights

URL：https://backlog-insights.com/
提供形態： β版
対象： Backlogを利用する企業・団体・プロジェクトチーム

データの取り扱いとセキュリティについて：https://app.backlog-insights.com/backlog-data/
提供： 株式会社オープントーン

Backlogに蓄積されている業務データを、組織の意思決定に活かす。

Backlog Insightsは、プロジェクト・チーム・個人の活動を定量化し「見えるプロジェクト、見える組織」の実現を支援します。

※本サービスはβ版のため、提供する機能・仕様は今後変更される場合があります。

■Backlogについて

「Backlog」は、株式会社ヌーラボが提供するプロジェクト・タスク管理ツールです。職種や部署を問わず、チームで働くすべての人が使えるツールとして、157万人以上(2026年6月末時点)に利用されています。課題やガントチャートを通じて進捗や役割分担をチームで共有でき、日々の業務の記録が課題として蓄積されていきます。

URL:https://backlog.com/

※Backlogは株式会社ヌーラボの商標または登録商標です