乗務員不足解消をめざすアプリドライバーの取り組みが好調！　アプリ専用車『GO Reserve』専用乗務員『GO Crew』が2024年1月以降、東京・神奈川・大阪・名古屋と全国に拡大

GO株式会社

2024年1月9日 11時00分

No.1*タクシーアプリ『GO』を運営するGO株式会社(本社：東京都港区、代表取締役社長：中島宏、以下当社)は、乗務員不足解消と供給力向上を目指して始動したアプリ専用車『GO Reserve』とパートタイム乗務員『GO Crew』の取り組みが好調のため、展開拠点を2024年1月より全国に拡大してまいります。現在の江東区枝川での1拠点30台展開から、東京・神奈川・大阪・名古屋の各地のタクシー事業者と共に合計約70台での展開を予定しています。タクシー事業者と連携して本取り組みを推進すると共に、アプリドライバーをはじめとするドライバー採用サイト『GOジョブ』による人材紹介を両輪で稼働させ、業界の乗務員不足解消と供給力向上をさらに加速させていきます。

｜新たな働き方で担い手の裾野を広げ、半年で50名以上のアプリドライバーが活躍する職場へ

2023年3月から始動した『GO Reserve』『GO Crew』は、日本交通(本社：東京都千代田区、代表取締役社長：若林泰治)の子会社である株式会社ハロートーキョー(本社：東京都江東区、代表取締役：望月誠一)の枝川営業所にて稼働をスタートしました。アプリドライバーに特化した研修制度の構築や、都内のタクシー需要状況に応じたシフト調整など、アプリドライバー専用営業所としての運営を行い、半年で30台50名以上の『GO Crew』を採用し、11月には月間7,000件以上の注文を受けて稼働するなど着実な成果をあげています。枝川営業所の『GO Crew』は、男女共に20代から70代までと幅広く、学業や本業とのダブルワークを希望される方、時間的な都合や地理に自信が無いため正社員のタクシー乗務員をめざしづらいという方など、様々な方が働いています。働くうちに、仕事に魅力を感じて稼働日数を増やす方や、正社員や運行管理者の資格取得をめざす方もいらっしゃるなど、タクシー業界を担う人材の裾野を広げる一助となっています。

地域によって交通事情やタクシーの需要、営業所の稼働状況など課題が異なる中でも、アプリドライバーという本取り組みへの全国からの注目度は高く、枝川営業所には各地のタクシー事業者が見学に訪れており、導入希望の声を受けてそれぞれの地域に合わせた事業スキームなど様々な検討を重ねてまいりました。そしてこの度ついに、枝川営業所以外のエリア、東京・神奈川・大阪・名古屋でも『GO Reserve』『GO Crew』の取り組みを展開します。正社員が集まるタクシー営業所でアプリドライバーも共に稼働を行う営業所や、新人乗務員がまずは『GO Crew』として稼働する営業所など、各地・各事業者の状況に応じて活用される予定となっており、すでに各地で採用活動を行っています。二種免許の取得や所定の法定研修など、準備が完了した営業所より随時開始予定です。

｜『GOジョブ』でさらに採用も強化！毎月約100名採用支援の実績で全国の供給不足へ貢献

また当社は、求人サイト『GOジョブ』を2023年12月にオープンし、全国のタクシー事業者への人材紹介を行っており、サイトオープン以前からアプリドライバーと正社員合わせて毎月100名近くの採用支援を行っております。アプリドライバーの全国展開に伴い、さらなる人材獲得を加速させ、全国の供給力向上へ貢献してまいります。

* data.ai調べ｜タクシー配車関連アプリにおける、日本国内ダウンロード数(App Store/Google Play合算値) 調査期間：2020年10月1日〜2023年9月30日

｜参考：『GO Reserve』『GO Crew』

アプリ専用車『GO Reserve』とは

その他ハイヤーとして認可を受けており、流し営業は行わず『GO』アプリからの注文のみを受けます。ドライブレコーダー全台完備のため、安心して営業を行うことができます。また、ご乗車されるお客様が車両を見つけやすいよう、JPN TAXI車両にブルーの独自ラッピングを施し、視認性を高めています。

アプリドライバー『GO Crew』とは

二種免許取得はもちろん、運輸規則に基づき、接客・サービスや地理、保安関係について座学と実地で学ぶ法定研修を行った上で、『お客様探索ナビ』に従い注文の可能性が高いルートを走行しながら営業を行います。1日5時間からご本人の副業状態やスケジュール都合、繁忙閑散状況に応じてフレキシブルにシフト調整を行います。着用制服は軽量かつストレッチの効くノーカラージャケット、夏場は半袖シャツにオリジナルの名札が目印となります。

｜タクシーアプリ『GO』概要

アプリ名	GO　 https://go.goinc.jp/
対応エリア	全国 45都道府県　https://go.goinc.jp/area　※2024年1月時点北海道/青森県/岩手県/宮城県/秋田県/山形県/福島県/茨城県/栃木県/群馬県/埼玉県/千葉県/東京都/神奈川県/新潟県/富山県/石川県/福井県/山梨県/長野県/岐阜県/静岡県/愛知県/三重県/滋賀県/京都府/大阪府/兵庫県/奈良県/和歌山県/岡山県/広島県/山口県/徳島県/香川県/愛媛県/高知県/福岡県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/宮崎県/鹿児島県/沖縄県
アプリ機能	1.タクシーの配車(今すぐ呼ぶ/事前確定運賃/AI予約/複数台) 2.お支払い手段の事前登録による配車時及び車載タブレットでのGO Pay 3.電子領収書発行　※一部機能は一部地域での提供
対応決済	Visa / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club / d払い / PayPay
App Store	https://itunes.apple.com/jp/app/id1254341709
Google Play	https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dena.automotive.taxibell

｜参考：移動で人を幸せに。 GO株式会社について

GO株式会社は、「移動で人を幸せに。」をミッションに、

日本のモビリティ産業をアップデートする様々なITサービスの提供を行っています。

社名	GO株式会社(英語表記：GO Inc.)
所在地	〒106-0041 東京都港区麻布台1丁目3-1麻布台ヒルズ森JPタワー 23F
設立	1977年8月
事業内容	タクシー事業者等に向けた配車システム提供などモビリティ関連事業・タクシーアプリ『GO』　https://go.goinc.jp/ ・法人向けサービス『GO BUSINESS』　https://go.goinc.jp/business/ ・交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』　https://drive-chart.com/ ・脱炭素サービス『GX(グリーントランスフォーメーション)』　https://go-gx.com/
子会社	・株式会社IRIS　https://www.tokyo-prime.jp/ ・愛のタクシーチケット株式会社　https://ai-ticke.jp/
サイト	・コーポレートサイト　https://goinc.jp/ ・採用サイト　https://goinc.jp/career/