大手保険会社4社の見積もりをRPAで自動作成。保険代理店における、バックオフィス業務の効率化を実現した事例を公開。

見積作業時間を75%削減。営業活動や採用活動にも効果が波及

ユーザックシステム株式会社

2025年11月11日 10時00分

業務プロセスの自動化・効率化を支援するユーザックシステム株式会社（本社：大阪府大阪市、代表取締役社長：小ノ島尚博、以下ユーザックシステム）は、独立系総合保険代理店のREAL LIFE株式会社（本社：大阪府大阪市、代表取締役：森田誠司、以下REAL LIFE）が、保険業界に精通したDXソリューションを展開する株式会社アイリックコーポレーション（本社：東京都文京区、代表取締役社長CEO 勝本竜二、以下アイリックコーポレーション）を通じ、RPAツール「Autoジョブ名人」を活用した「火災保険RPA見積システム」を導入したことを発表します。

本システムの導入により、REAL LIFEではバックオフィス業務の自動化を実現。大手４社分の火災保険見積作業時間を約75％削減しました。さらに、営業活動や採用活動においても成果が表れています。

【導入事例】

保険業界のバックオフィス機能を強化！

複数保険会社の見積りをRPAで一括作成。作業時間を約75%削減。

REAL LIFE株式会社

https://www.usknet.com/jirei/reallife-agt/

■導入の背景

REAL LIFEは、生損保33社の商品を取り扱うほか、金融商品仲介業も展開する独立系の総合保険代理店です。営業担当者の増加に伴い、バックオフィス業務の負荷が高まり、効率化と体制強化が課題となっていました。

同社は2025年6月、「火災保険RPA見積システム」を導入。本システムは、ユーザックシステムのRPAツール「Autoジョブ名人」をベースに、アイリックコーポレーションが乗合保険代理店向けにカスタマイズしたもので、専用のヒアリングシートを読み込ませることで、大手保険会社4社（東京海上日動火災、損害保険ジャパン、三井住友海上、あいおいニッセイ同和）の見積もりを自動作成します。

システムの導入により、従来は人手で行っていた各保険会社のシステムへのログインや見積入力作業を自動化。専用ヒアリングシートを読み込むだけで、大手4社分の見積書を一括作成できる仕組みを構築しました。その結果、見積作業にかかる時間を約75％削減し、入力ミスも大幅に減少しています。

バックオフィス業務の効率化により、営業担当者は顧客対応や提案内容の検討により多くの時間を割けるようになり、提案力の向上にもつながっています。

さらに、RPA導入を同社の公式サイトで紹介したことが求職者の注目を集め、採用活動にも好影響をもたらしました。同社は今後、RPAを全社的に活用しながら、さらなる業務効率化と組織力の強化を進めていく方針です。

■各サービスの情報

火災保険RPA見積システム

アイリックコーポレーションが提供する、複数の保険会社の見積を短時間で一括作成するソリューション。専用のヒアリングシートに必要事項を記入後、RPAにより大手保険会社の見積りを自動作成する。通常の見積作成では、保険会社ごとの見積は１社あたり約5～10分かかると言われている。例えば4社あれば、準備時間も含めて１時間かかることもあるが、本サービスを導入することで10分程度に短縮可能。

https://hs.irrc.co.jp/is-support/fire-insurance/

Autoジョブ名人

「Autoジョブ名人」は、豊富な業務自動化実績を持ち、初心者でも使いやすいUIと稼働安定性に優れたRPA。最新バージョンでは、Autoジョブ名人のクラウド統合管理「Pixis Cloud」に社内ナレッジを活用して社員の問い合わせに即応する「AI社員」を設定、業務サポートをする「AIチャット」や、会議前にAIが論点整理を行う「AIミーティング」を実装。RPAと生成AIを一体で活用できる本製品は、定型業務・属人業務の両方にアプローチし、「業務を止めない」～現場が選ぶRPAソリューションとして評価されている。

https://www.usknet.com/services/autojob/