【IT導入支援事業者に採択】武蔵野の自社開発RAG「MRAG」がデジタル化・AI導入補助金に対応｜導入の壁だった初期費用を軽減、無料ウェビナーも開催

株式会社武蔵野が、デジタル化・AI導入補助金2026のIT導入支援事業者に採択されました。全国の中小企業経営者様へ社内データ活用AI「MRAG」の導入を支援。オンラインで無料ウェビナーを開催します。

■ 会社紹介・概要

中小企業の業績アップを支援する経営コンサルティング会社、株式会社武蔵野（本社：東京都小金井市、代表取締役社長：小山昇）は、2026年10月2日、中小企業デジタル化・AI導入支援事業費補助金（通称：デジタル化・AI導入補助金）のIT導入支援事業者として採択され、自社開発の生成AIシステム「※MRAG（エムラグ）」がITツールとして登録されたことをお知らせいたします。あわせて、無料オンラインウェビナー『掃除の会社が、なぜ生成AIを使いこなせるのか。』を開催いたします。

※MRAG（エムラグ）

MRAGは、社内規定やFAQなど企業の独自データを「RAG（検索拡張生成）」技術で参照し、質問へ網羅的に回答する自社開発AIです。社外秘のデータも、外部のAI学習に使われない閉じた環境で安全に活用できます。

詳細・お申し込みはこちら

■「AIは大企業のもの」という空気が、中小企業の入口を塞いでいる

生成AIは「使えば成果が出る」ことが分かってきた一方で、中小企業の現場では次のような歪みが起きています。

• 成果が見込めると分かっていても、初期構築費と伴走支援費の負担が重く、導入の入口で止まる

• 汎用の生成AIは賢いが自社のことは知らず、一般論の回答しか返ってこない

• ツールを入れても現場が使いこなせず、費用対効果が見えないまま放置される

• 社外秘の資料を生成AIに入れてよいのか判断できず、情報漏えいを懸念して利用が止まる

この「入口の壁」を取り除く手段として注目されるのが、ITツールの導入費用の一部を支援する「デジタル化・AI導入補助金」です（制度の詳細は公式サイトをご確認ください）。

■ なぜ「掃除の会社」の武蔵野がRAGを作ったのか

MRAGの原点は、他社の課題ではなく自社の課題でした。武蔵野には、経営計画書、議事録、80冊を超える書籍、各セミナーで小山へ集まるQ&Aなど膨大な知見があります。しかしそれが人と紙に埋もれ、必要な人が必要なときに引き出せていませんでした。汎用の生成AIは賢くても「武蔵野のことは知らない」。そこで、自社データを読ませるRAGを自分たちで作りました。その象徴が、MRAGに小山昇の知見を読み込んだ「※AI小山さん」です。

※AI小山さん

株式会社武蔵野の代表・小山昇の経営ノウハウを読み込ませたAIです。経営相談や業務改善の質問に対して、小山昇の思考法・判断基準をベースに回答するAIです。一言で言えば、『小山昇にいつでも経営相談できるAI』です。

当初は売り物にするつもりはなく、まず社内で使い倒しました。

• 総務経理、内勤への問い合わせ削減　合計月360分削減　

•  校正や議事録作成の時短など、部門長会議で成果報告が積み上がる

  （※自社調べ・2025年4月～2026年10月）

その成果を見た会員企業から「うちでも使いたい」という声が相次ぎ、外部提供に踏み切りました。現在はのべ160社以上、約3,000IDにご契約いただいています（※2025年2月〜2026年10月・自社の契約資料に基づく集計）。

MRAGについての詳細はこちら

■ 社外秘のデータも、安心して検索できる。MRAGの「閉じた」設計

社内の資料やノウハウを生成AIに読ませるうえで、経営者が最も気にするのは「機密情報が外に出ないか」という点です。MRAGは、社内文書を参照して回答するクローズド設計で、次の4つの層で情報資産を守ります。

1. AI学習へのデータ不利用

   入力内容や添付ファイル、出力結果がAIの学習・改善に使われることはありません。

2. 柔軟なアクセス制御

   2段階認証をはじめ、権限ごとのダウンロード制限や国内接続への限定に対応しています。

3. 高度な暗号化と攻撃対策

   通信・保管データの暗号化や自動削除、外部からのサイバー攻撃対策を徹底しています。

4. 24時間365日の監視体制

   システムを常時監視し、約1年分（400日間）の操作履歴を厳重に保管しています。

「社外秘だから生成AIには入れられない」という壁を越えて、組織の知恵を現場で活用できます。（セキュリティの詳細はMRAG公式サイトをご確認ください）

※MRAGが稼働するGoogle Cloudインフラストラクチャは、ISO/IEC 27001およびSOC 2に準拠した基盤です（MRAG自体の認証ではありません）。

■ 導入の「入口」そのものを作り直した、2つの取り組み

1. ITツール登録・IT導入支援事業者への採択
MRAGをデジタル化・AI導入補助金の対象ITツールとして登録しました。

補助の対象は、登録されたMRAGと対象の伴走支援（初期オンラインサポート／AX・DX推進プログラム）の組み合わせです。導入費用の一部が補助対象となり、中小企業が初期負担を抑えて始められます。（※補助対象には要件・審査があり、採択・交付を保証するものではありません）

2. 補助金に対応した伴走支援プログラムの設計
MRAGは「ツールを渡して終わり」にしません。①初期導入期（ナレッジ収集・操作習得）、②導入調整期（精度改善）、③伴走期（活用の見える化）、④自走支援期（内製化）の4フェーズで、定着と自走まで伴走します。

■MRAG導入事例

・不動産業：FAX転記・解約防止トークの均一化で、1件15分→1分に短縮。地域会での事例発表が他社の「うちでも」につながった 

・物流業：配車計画・問い合わせ一次対応の自動化で年間120時間削減 

・医療法人：カルテ要約・案内文の下書き自動化で書類作成時間を45%削減

※いずれも導入企業の実績値（2025年2月〜2026年10月の期間より集計）

■ お客様の声

【製造業】代表取締役社長

「自社の人事評価の質問などを聞くとすぐに出てきて楽だと感じた。生成AIは避けて通れない世の中の流れであり、今のタイミングで使わないとライバル会社に取り残されると思う。」

【宿泊業】代表取締役社長

「チャットGPTやGeminiに同じ内容の質問をしてみたらMRAGと他のAIで違う回答が出てきました。MRAGの方が自社に沿った答えを教えてくれるのでこっちの方がいいよね。」

【広告業】常務取締役
「MRAGの最大の強みは単なるシステムの性能だけではなく、中小企業160社以上の導入支援から得られた『具体的な活用知見』です。どんなにいいものでも使えないと意味がないです。」

※個人の感想であり、効果を保証するものではありません。

---

■開催概要

セミナー名	掃除の会社が、なぜ生成AIを使いこなせるのか。
開催日時	詳細・お申込みからご確認ください
開催形式	オンライン・約30分（参加無料）
参加対象	経営者・役員・DX推進ご担当者など
登壇者	MusashinoAI事業部 統括本部長 久木野厚則
プログラム	― 現業を持つ中小企業の、生成AI活用と伴走支援のリアル ― “導入したのに使われない”を終わらせる、再現可能な「型」について学ぶことができます。

詳細・お申し込みはこちら

■ 株式会社武蔵野および「経営サポート」について

株式会社武蔵野は、日本経営品質賞を2度受賞し、これまで5,000社以上の中小企業の変革に伴走、400社以上の支援先を過去最高益へと導いてきた経営コンサルティング企業です。 同社が提供する「経営サポート」は、武蔵野の経営システムと現実の現場をもとに、自社への落とし込みを徹底サポートする会員制度です。幹部陣からのダイレクトなサポートを通じ、中小企業の業績アップと強固な組織づくり（仕組みづくり）を実現しています。

■ 株式会社武蔵野 コーポレートサイト

https://www.musashino.co.jp/

■ 株式会社武蔵野 サービス詳細・経営コンサルティング

https://www.m-keiei.jp/

【本件に関する問合せ先】

企業名：株式会社武蔵野

担当者名：山田湧登

TEL：[phone]

E-mail：[e-mail]