「RICOH スクラムアセット 生成AIサポートモデル（品質管理部門編）」を提供開始

～ お客様固有の業務へのAI活用イメージを提示し、品質管理部門業務の効率化を支援 ～

　リコージャパン株式会社（社長執行役員：笠井 徹）は、品質管理部門における生成AI活用を支援する「RICOH スクラムアセット 生成AIサポートモデル（品質管理部門編）」を2026年7月23日より提供開始します。

　品質管理部門では、設備や機械の点検業務、品質関連文書の確認、監査対応など、正確性と効率性の両立が求められる業務が多く存在します。一方で、長年蓄積された社内データを十分に活用できていない、点検や確認作業の負荷が高い、判断が属人化しやすいといった実態があります。本サービスはこうした状況に対し、Microsoft Azure OpenAIなどを活用した、品質管理業務における生成AI活用の利用シーンをモデル化したものです。

　本サービスでは、品質管理部門における生成AI活用の例として、センシングデータを活用した設備状態の監視や、監査書類・品質関連文書の確認業務などを想定しています。

　例えば、設備監視においては、AIが人に代わり設備状態を監視し、閾値判定に加えて季節性や複合要因を考慮した分析を実施します。これにより、設備異常の発生前段階における予兆検知が可能となります。異常検知時には、対応策を含むレポートを自動生成し、関係者への通知までを一貫して行うことができます。

設備監視業務における生成AI活用例

　また、監査書類・品質関連文書の確認業務においては、生成AIとドキュメント解析技術を組み合わせることで、必須項目の欠落、記載内容の整合性、用語の適切性、法令・社内規定への準拠などを自動で確認することが可能です。確認結果はAIが報告書として出力し、文書確認業務の効率化と品質向上に貢献します。

監査書類・品質関連文書の確認業務における生成AI活用例

　

　このように、品質管理業務におけるさまざまな業務プロセスへの生成AI活用を具体的に示すことで、お客様は自社の業務課題に対して生成AIをどのように活用できるかを具体的に検討しやすくなります。本サービスを通じて、お客様ごとの業務内容や保有データに応じたAI活用を支援し、品質管理業務の効率化、判断の標準化、生産性向上に貢献します。

　リコージャパンは、お客様に寄り添い、業務に合わせて利用できる最適なソリューションを提供し、お客様が取り組むオフィス／現場のデジタルトランスフォーメーション（DX）を支援してまいります。

■関連情報

RICOH スクラムアセット

https://www.ricoh.co.jp/products/concept/ricoh-scrum-asset

■報道関係のお問い合わせ先

リコージャパン株式会社 コーポレートコミュニケーション部

E-mail：[e-mail]

■お客様の問い合わせ先

「RICOH スクラムアセット」に関するお問い合わせ

https://www.secure.rc-club.ricoh.co.jp/ricohscrumasset_inq

※Microsoft、Azure、は、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。

※OpenAI はOpenAI社の商標です。

※社名、製品名は、各社の商標または登録商標です。

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企業情報

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■リコージャパン株式会社

創立

1959年5月2日

代表者

代表取締役 社長執行役員 CEO 笠井 徹

従業員数

17,088名（2026年4月現在）

拠点数

337拠点（2026年4月現在）

本社所在地

東京都港区芝3-8-2 芝公園ファーストビル

■事業内容

さまざまな業種におけるお客様の経営課題や業務課題の解決を支援する各種ソリューションの提供。

１．複合機（MFP）やプリンターなどの画像機器や消耗品およびICT関連商品の販売と関連ソリューションの提供

２．サポート＆サービス（画像機器やICT関連商品の保守、ネットワーク構築・保守、ICT運用業務代行）

３．システムインテグレーションおよびソフトウェア設計・開発

▽リコージャパン企業情報（リコー ソリューション・商品サイト）

https://jp.ricoh.com/companies/ricoh-japan

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リコーグループについて

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リコーグループは、お客様のDXを支援し、そのビジネスを成功に導くデジタルサービス、印刷および画像ソリューションなどを世界約200の国と地域で提供しています（2025年3月期グループ連結売上高2兆5,278億円）。

“はたらく”に歓びを　創業以来85年以上にわたり、お客様の“はたらく”に寄り添ってきた私たちは、これからもリーディングカンパニーとして、“はたらく”の未来を想像し、ワークプレイスの変革を通じて、人ならではの創造力の発揮を支え、さらには持続可能な社会の実現に貢献してまいります。

▽リコーグループ企業・IRサイト

https://jp.ricoh.com/