NTTコム オンライン、SMS送信サービス「空電プッシュ」の双方向SMSサービスの強化版を提供開始

　NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：塚本 良江、以下NTTコム オンライン）は、SMS送信サービス「空電プッシュ」の双方向SMSサービスの強化版の提供を2021年7月29日より開始いたします。

1．背景と強化版の特長
　当社が提供するSMS送信サービス「空電プッシュ」は5年連続シェアNo.1*事業者として多くのお客様にご利用いただいています。
　(*)ITR「ITR Market View：ECサイト構築／決済代行／CMS／SMS送信市場2020」売上金額ベース、2015～2019年度予測

　サービス提供を行う中で、事務連絡等の一斉送信に加え、予約確認連絡・督促連絡への返信など、チャットのように企業と顧客がインタラクティブ・双方向にコミュニケーションを取りたいというニーズも高まってきています。

　これを受け、双方向SMSサービスをより利便性・信頼性高くご利用いただくために、現行の双方向サービスを以下のように強化しました。

＜双方向SMSサービス強化版の特長＞

• 最大660文字のSMSメッセージが送信可能
• 全キャリアにてお客様専用の送信元番号（ショートコード）が利用可能
• 1日の送信上限数を撤廃

　これらにより、双方向SMSサービスがお客様にとってより使いやすくご提供が可能となります。

2．双方向SMSを用いた想定利用シーン

• 工事・修理、宅配、訪問などでの「日時の事前連絡」とお客様からの「日時変更依頼などの返信」
• 転職や派遣などの人材紹介、アルバイト紹介会社からの「連絡と返信」
• エステ・美容・レストラン等、店舗からの予約確認の「連絡と返信」
• 金融業界における、住宅ローン連絡、支払い督促の「送付と返信」

 
＜SMS送信サービス「空電プッシュ」について＞
　100%に近い開封率を誇るSMSを利用して、携帯電話番号のみで簡単に一斉にメッセージを送信できるASPサービスです。「DM、メール、電話では、なかなか顧客と連絡が取れない」「郵送代、電話代など連絡にかかる費用を削減したい」といったニーズを解決します。着信結果確認・携帯キャリア自動判定・長文分割といった機能を有し、PCからの一斉送信・個別送信、APIによるSMS送信、IVRと連携したSMS送信、双方向SMSなどお客様の環境に応じた送信方法を提供します。
　空電プッシュについての詳細は、こちらからご覧ください：https://www.karaden.jp/

＜NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューションについて＞
 

　NTTコム オンラインは、「データ活用とテクノロジーで、企業の進化を支え抜く。」をミッションとして、データ活用から新たな知見を引き出し、最適なテクノロジーの導入をご支援することで、お客様のビジネスの可能性を拓く伴走者として、進化し続ける企業のデジタライゼーションに貢献します。
　ビジネスメッセージ・サービス事業においては、SMS送信サービス「空電プッシュ」、SMSで必ずつながるオンライン接客ツール「ビデオトーク」や電子帳票ソリューション「ナビエクスプレス」などを提供し、企業と顧客との迅速・円滑なコミュニケーションを、SMSを中心としたメッセージサービスによって支えます。

名　称：NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
所在地：〒141-0032　東京都品川区大崎1丁目5番1号　大崎センタービル
代表者：代表取締役社長　塚本 良江
URL　：https://www.nttcoms.com/

【お問い合わせ先】
NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
ビジネスメッセージ・サービス部
URL : https://www.karaden.jp/
メールアドレス : [e-mail]