ランサーズ、企業向け生成AI活用支援サービス「Lancers 生成AI Solution」をリリース

～社内の生成AI活用率90％を達成した実績を基に、企業の生成AI導入を全面支援～

ランサーズ株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長CEO：秋好 陽介、東証グロース：4484、以下「ランサーズ」）は、企業向け生成AI活用支援サービス『Lancers 生成AI Solution（ランサーズ生成AIソリューション）』をリリースいたしました。本サービスは、企業が生成AIを効果的に導入・活用できるよう、生成AIに関するコンサルティングから人材マッチングまでを包括的に支援することで、企業の成果最大化を目指します。このリリースの背景には、ランサーズ社内で実施した「生成AI普及80％プロジェクト」による、全社的な業務効率化と生産性向上の成功があります。この経験を基に、他企業における生成AIの活用を促進し、効率的な業務プロセス構築を支援したいという思いから本サービスをリリースいたしました。

ランサーズは今後も、テクノロジーの力を最大限に活かし、多くの人に価値と成長の機会を提供することで、より良い社会の実現に貢献してまいります。

■『Lancers 生成AI Solution』について

『Lancers 生成AI Solution』は、生成AIの企業支援を行うサービスです。生成AIツール『Lancers Autoron』の提供を中心に、生成AIのコンサルティングから開発、そしてAI人材の提供まで幅広く対応しております。企業の生成AI導入から定着までを一貫してサポートすることで、企業の課題と成長に寄り添い、生成AIの効果的な活用を推進いたします。また、ランサーズ社内での生成AI導入および業務定着の実績があるからこそ、生成AIの活用がイメージしにくいとされる営業・マーケティング・バックオフィス業務においても、活用の促進と定着を支援いたします。

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▼『Lancers 生成AI Solution』サポート内容

• AIアシスタント『Lancers Autoron』の提供

• 生成AI導入から定着までのオンボーディング支援

• 生成AI活用のコンサルティング

• 生成AIを活用したシステム開発

• エンジニアやコンサルタントなど、AI人材の提供

▼『Lancers Autoron』とは

生成AIツール『Lancers Autoron』は、プロンプト・AIスキル不要で、WEBリサーチ・メール作成・記事作成・画像生成・アイデア出しなど業務の効率化、生産性向上にお役立ていただけます。

法人プランの導入資料には、企業での具体的な導入事例を50個以上ご紹介しております。生成AIの基本的性質の説明、業務への導入方法、導入効果など掲載しておりますのでぜひご参考ください。

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■「生成AI普及80％プロジェクト」背景

▼生成AI活用による業務効率化の成功

ランサーズは、2024年2月に生成AIツール『Lancers Autoron』を、社内の生成AI研究開発チーム「Lancers LLM Labs」よりリリースいたしました。エンジニアや営業担当者が業務に『Lancers Autoron』を導入し、大幅な業務効率化を実現したことを受け、社内全体での『Lancers Autoron』活用を推進し、さらなる業務効率化と生産性向上を目指しました。

▼企業の生成AI業務活用率に関する調査

ランサーズは、企業に所属する社会人3,000名を対象に、所属企業では生成AIを業務に活用しているか調査(※1)を実施いたしました。その結果、「活用している」と回答したのはわずか19.8％にとどまり、多くの企業がまだ生成AIを業務に活用していない実態が明らかになりました。

(※1)調査概要

調査期間：2024年9月20日(金)〜24日(火)

対象者：企業に所属している社会人

調査方法：セルフ型アンケートツール「Freeasy」によるオンライン調査

有効回答数：3,000名

次に、生成AIを活用している企業における活用状況を把握するため、【グラフ1】で「活用している」と回答した300名を対象に、所属企業での生成AI活用率に関する追加調査(※2)を実施いたしました。最も多かった回答は「21-30％」で、次いで「31-40％」「11-20％」という結果でした。この調査により、生成AIを導入している企業においても、社員の過半数以上がまだ活用していない現状が浮き彫りとなりました。

さらに、生成AIの業務活用を拡大する意向について尋ねたところ、「拡大したい」という回答が合計60％を超え、生成AIを導入している企業は活用率の向上を課題としていることが示されました。

ランサーズはこの課題に対し、今回の「生成AI普及80％プロジェクト」における自社の取り組みや成果を公開するとともに、『Lancers 生成AI Solution』をリリースすることといたしました。

(※2)調査概要

調査期間：2024年9月25日(水)〜25日(水)

対象者：所属企業が生成AIを業務に「活用している」と回答した方（【グラフ1】参照）

調査方法：セルフ型アンケートツール「Freeasy」によるオンライン調査

有効回答数：300名

■「生成AI普及80％プロジェクト」概要

▼プロジェクトチームの発足

2024年8月、ランサーズは各事業部の代表者を集め、「生成AI普及80％プロジェクト」(※3)のチームを発足いたしました。プロジェクト開始時、社内の生成AI活用率は55.5％であり、職種や事業部によっては活用方法が不明確という課題がありました。

(※3)本プロジェクトにおける対象

対象社員：事業部社員128名

生成AIツール：『Lancers Autoron』

▼実施内容

・『Lancers Autoron』開発責任者である入江がプロジェクトリーダーとして事業部の課題解決を支援

・プロジェクトチームが週次報告会を開催し、各事業部の課題や活用事例を共有

・専用のSlackチャンネルを立ち上げ、生成AI活用に関する質問やナレッジを社内でシェア

・生成AIの実用的な活用方法を個別にレクチャー

▼プロジェクトの成果：社内の活用率90％を達成、月間約2,000時間の業務時間削減

プロジェクト開始から2か月足らずで、目標としていた生成AIの活用率80％を突破し、最終的に日常的に業務に使っている割合が90％を達成いたしました。これまで生成AIを業務に活用していなかった社員にも「まずは使ってみる」という意識を促し、「業務で困ったらまず『Lancers Autoron』に相談する」という文化が社内に定着しました。これにより、全社的な業務効率の向上が実現し、約80％の社員が業務時間の10％削減に成功。全社では月間約2,000時間の業務時間削減につながったと推定しております。ランサーズは今後も生成AIの活用を積極的に推進し、さらなる業務効率化と生産性向上に取り組んでまいります。

■部署別の活用事例

▼プロダクト開発部門

• 専門領域のサポート

　対応事項：SQLエラーチェック、デザイン素案作成、規約確認など。

　成果：作業時間を【60分→10分】と大幅な短縮に成功。

• 単純作業の効率化

　対応事項：置換作業やサマリ作成を『Lancers Autoron』で自動化。

　成果：作業時間を【30分→1分】と大幅な短縮に成功。

▼コーポレート部門

• 研修コンテンツの作成

　対応事項：PDF資料から研修スクリプトや課題を『Lancers Autoron』で生成。

　成果：作業時間を【65分→35分】の短縮に成功。

▼社内の声

• 生成AI活用にはセキュリティ面での不安があったが、プロジェクトを通じて生成AIの理解と信頼が深まり、安心して利用できる環境が整った。

• AI活用が定期的なオペレーションの一部として定着した。

• 業務効率化を再検討する機会となり、チームごとに改善点の棚卸しを行うことができた。

• 新入社員へ向けた基礎知識のオンボーディングにも有効活用できている。

上記の他に、採用や営業、システム開発など他部門における活用事例も豊富にございます。

ご興味がございましたら詳細については個別にご案内いたしますので、ぜひ以下のメールアドレスまでお気軽にお問い合わせください。

ランサーズ（広報）：[e-mail]

■プロジェクトリーダーのコメント

「Lancers LLM Labs」 責任者 VP of GenerativeAI 入江 慎吾より

生成AIの社内活用は、単なる業務効率化を超えた価値を生み出しています。既存業務の工数削減はもちろんのこと、社員のスキル拡張にも大きく寄与しています。例えば、WEBデザイナーが生成AIを活用してインタラクティブな動きを作成するなど、これまで以上の表現が可能になっています。

特に印象的だったのは、提案書作成の経験がない社員の声です。「生成AIがなければ、どう作成すればよいか迷って時間がかかっていたと思うが、生成AIがガイドラインやたたき台を提供してくれたおかげで、スムーズに作成でき、感動した」というフィードバックを得ています。このように、生成AIは既存業務の効率化だけでなく、新しい挑戦へのハードルを下げ、社員一人ひとりの能力を拡張する可能性を秘めています。こうした可能性を持つ生成AIを活用しないのは、大きな機会損失だと考えます。弊社では、法人向けにオートロンを用いた生成AIの導入サポートを提供しております。企業の皆様におかれましては、ぜひお気軽にご相談いただければと思います。

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■ランサーズ株式会社について

ランサーズ（東証グロース：4484）は、「個のエンパワーメント」をミッションに掲げ、個人と企業をオンラインでマッチングする受発注プラットフォームを運営しております。テクノロジーを活用した新しい働き方を提供することで、個人の生活・働き方、あり方を変革し、一人でも多くの個人が働き甲斐を感じられるよりよい豊かな社会づくりに貢献します。また、200万人を超えるフリーランスとの適切なマッチングにより企業の人材不足、生産性向上、DX化促進への課題にも寄与し、外部人材活用によるイノベーション、技術革新を推進しております。

■プロに直接頼めるマーケット「Lancers」

■ハイスキルITフリーランスを紹介「Lancers Agent」

■企業とフリーコンサルタントのマッチングサービス「Professionals On Demand」

■フリーランスから正社員への転職を支援する「フリーランス転職」

■オンラインメンターサービス「MENTA」

■独自のAIアシスタントが作れる仕事特化型生成AIサービス「Lancers Autoron」