従業員の隠れた能力を可視化し、自動更新で鮮度の高いプロフィールを生成する「AIプロフィールサマリー機能」を正式リリース

～日本リージョンにおけるデータ保持で、より安全・安心なサービス提供～

すべての企業をウェルビーイング企業にアップグレードすることを目指す、株式会社PHONE APPLI（本社：東京都港区、代表取締役社長：石原 洋介）は、人的資本経営（従業員が持つ知識や能力を「資本」とみなして投資の対象とし、持続的な企業価値の向上につなげる新しい経営の在り方）を支援する、PHONE APPLI PEOPLE「AI プロフィールサマリー機能」正式版を10月27日より提供開始します。

■サービス提供の背景

昨今、人的資本経営の実現に向けた情報の開示が求められ、多くの企業が様々な施策やツールを活用した従業員情報の収集や管理を行っています。一方で、新しい施策やツールを選定・運用する際は「社内での定着・活用 」や「セキュリティ」に関する課題が常に存在しています。

今回の新機能が搭載される「PHONE APPLI PEOPLE」は、従業員が業務のなかで日常的に使用するツールです。それに加えて、AIを活用した自動更新という手間のかかりにくい仕様にすることで「社内での定着・活用 」という課題を解決します。 また、プレビュー版のリリース段階では、データのリージョン（※）が西ヨーロッパに設定されており、日本のユーザーにとっては個人情報が第三国に移動するリスクや、限られたユーザーのみが機能を利用できるという制限が存在していましたが、国内リージョンに変更することで「セキュリティ」という課題を解決しました。

このような背景から、人的資本経営の実現に向けた企業活動を支援する「AIプロフィールサマリー機能」を開発し、多くのお客様がより安心して活用できるように改善した正式版をリリースいたします。

※リージョン：クラウドサービスで利用するデータセンターの所在地のこと

■「AI プロフィールサマリー機能」の概要

PHONE APPLI PEOPLEに追加する新機能で、自動更新によるリアルタイムな人的資本の把握が可能となります。この機能は、従業員同士のTHANKSカードの情報をもとに、Azure OpenAI Service を用いて分析された「従業員の潜在スキル」を可視化し、PHONE APPLI PEOPLEのマイプロフィールへ自動的に表示します。

<新機能のメリット3つ>

①自動更新による自己開示のサポート

PHONE APPLI PEOPLEのマイプロフィールが積極的に開示や更新されていない場合でも、「他者からもらったTHANKSカード」に基づいて個性や実績を反映した紹介文が自動更新されるため、鮮度の高い情報を閲覧することが可能となります。これらの情報は、組織全体で閲覧できるため自律的な従業員同士のつながりを深めたり、ロールモデルの発見やリスキリングの機会を創出したりなど、エンゲージメントの高い組織づくりにも役立ちます。

②従業員の潜在スキルが見える・使える情報が集まってくる

「Azure OpenAI Service」を掛け合わせることで、従業員のスキルや能力は履歴書に記載される肩書や資格にとどまらず、表現しにくい潜在的なスキルを可視化。自分では気付きにくい潜在的なスキルが明確になることで従業員は自己認識を高めるきっかけとなり、企業側は人的資本の測定基準の一つとして利用することが可能です。

③組織のコミュニケーション活性化に寄与

迅速に最適なスキルやキーワードに基づいて人材を探し出し、最適なツールを選択してコミュニケーションを取るなど、収集した情報をもとにネクストアクションを起こすハードルが低くなり、情報を活かす効率的なアプローチが可能となります。また、THANKSカードで感謝の気持ちを送りあい、承認しあうことでモチベーション向上につながります。

■正式リリースに伴う改善点

①利用者の拡大

初期のプレビュー版では限られたユーザーのみが機能を利用できましたが、正式リリースにより、ご希望されるすべてのお客様に「AI プロフィールサマリー機能」を利用していただくことができます。

②リージョンの変更

データのリージョンが西ヨーロッパから日本に移行されたことで、お客様の個人情報が第三国に移動することが無くなりました。この変更により、データ処理や保存が国内環境で完結され、今までも安心・安全な環境で構築はできていましたが、より安全にサービスをご利用いただけます。なお、「データ活用は、国内のサービスに限定する」というセキュリティーポリシーの企業様にも、導入や利用を進めていただきやすくなります。

＜サービス提供について＞

提供開始日：2023年10月27日（金曜日）

※ご利用されたいお客様は、以下のURLからお問い合わせください。

https://phoneappli.net/product/contact/

＜組織を強くするコミュニケーションポータル「PHONE APPLI PEOPLE」について＞

PHONE APPLI PEOPLEは、組織を強くするコミュニケーションポータルです。キーワードやスキルなどで社内の専門家を、名刺データからお客様や取引先を、それぞれ簡単に見つけだし、最適なツール(チャット、メール、電話、Web会議等)でコミュニケーションがとれ、コラボレーションを活性化させます。離れて働くことが当たり前になった時代に、「誰に相談するのが最適なのか？」を解決するサービスとして、多様な働き方の実現を目指す働き方改革推進企業様をサポートしています。

「PHONE APPLI PEOPLE」について詳しくはこちら

https://phoneappli.net/product/service/papeople

《株式会社PHONE APPLI会社概要》

代表取締役社長　　: 石原 洋介

所在地　　　　　　: 〒105-0001 東京都港区 虎ノ門4丁目3番13号 ヒューリック神谷町ビル8階

設立　　　　　　　: 2008年1月

資本金　　　　　　: 398,365,710円

業務内容　　　　　: PHONE APPLI PEOPLE（組織を強くするコミュニケーションポータル）等クラウドサービ　　　　スの企画・開発・販売、アプリケーション開発・販売（Microsoft、Cisco、Salesforce等の連携アプリケーション）、ウェルビーイング経営のコンサルティング事業、オフィスコンサルティング事業、テレワーク・フリーアドレスに適した什器の販売、各種IP-PBX対応アプリケーションの開発・運用、各種IP-PBX設計・構築・保守、その他通信設備工事

URL　　　　　　　: https://phoneappli.net/

《本件に関するお問い合わせ先》

株式会社PHONE APPLI
〒105-0001 東京都港区虎ノ門4丁目3番13号 ヒューリック神谷町ビル 8階
広報部
メールアドレス：[e-mail]

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