アピリッツ、パソコン・家電等を販売する「e-ZOA.com」、「e-ZOA-lite.com」のサイト内検索の利便性向上を「Advantage Search」で実現。デザイン制作の内製化支援も実施。

株式会社アピリッツ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長執行役員CEO：和田 順児）は、株式会ZOA（本社：静岡県沼津市、代表取締役社長執行役員：伊井一史）が運営するパソコン、デジタル家電等を販売する「e-ZOA.com」および「e-ZOA-lite.com」に、サイト内検索ツール「Advantage Search」が導入されましたことをお知らせいたします。

「e-ZOA.com」および「e-ZOA-lite.com」はパソコンや日用雑貨など多くの商品カテゴリを取り扱っているオンラインショップとなります。以前のサイト内検索では、検索のスピードや商品の絞り込みができないなどの課題があり、ユーザーの求めている商品を探しやすいサイトにしたいという要望がありました。そこで、検索機能を更に充実させるため、「Advantage Search」を導入いただきました。

導入の結果、課題であった検索スピードの改善に加え、ユーザーからのニーズとして多い即日配送やメーカーでの絞り込み等を実現し、顧客体験の向上へ貢献しました。

• サイト内検索ツール「Advantage Search」採用のポイント

以下の点を評価いただきました。

ユーザーの検索を手助けする豊富な標準機能

「Advantage Search」には数多くの標準機能が搭載されており、検索に関するご要望に柔軟に対応することができます。サジェスト内でのカテゴリの絞り込みや、漢字やひらがな、カタカナ、ローマ字等の表記ゆれに自動で対応する機能もご利用いただいています。

物販系のECサイトや電化製品ECへの支援実績が豊富

今回導入いただいたECサイトと同じく、パソコンや日用雑貨などを取り扱うECサイトへの導入実績や、導入後の効果シミュレーションをもとに、リリース後の改善イメージがつき、採用していただきました。

プロダクト提供だけではない内製化支援が特徴

プロダクトの提供のみではなく、クライアントのミッション達成に向けて協働いたしました。ユーザーの検索体験を向上させる機能提案から、それらを実現させるデザイン設計および実装をアピリッツが行うことで、お客様側でのデザイナーやエンジニアの人員調整が不要となり、スピーディーに対応できました。

• 「Advantage Search」製品概要

「Advantage Search」は、コストパフォーマンスに優れた、サイト規模や業種業態を問わず導入が可能な高機能かつ拡張性があるサイト内検索エンジンです。

数百万点以上のアイテムを扱う大規模サイトでの導入実績もあるサイト内検索ツールで、豊富な機能やAI技術を活用し、お客様のビジネス価値向上を支援します。

URL：https://search.appirits.com/

費用（税別）：初期30万～ / 月額5.5万～　　デザイン制作および実装は個別御見積です。

提供形態：SaaS（ASP）

• 関連URL

Branch Pop〈Web接客ツール〉

https://branchpop.appirits.com/

PushTracker〈プッシュ配信ツール〉

https://push.appirits.com/

VoiceLog〈口コミ投稿・管理ソリューション〉

https://voice.appirits.com/

※サービス名・会社名等は登録商標または商標です。

• 株式会社アピリッツについて

「ザ・インターネットカンパニー」という理念に基づき、「セカイに愛されるインターネットサービスをつくり続ける」ことを目指し、デジタル・トランスフォーメーション時代に対応し、進化したデジタル技術を用いて顧客のサービス、ひいては人々の生活をよいものへ変革するという考え方の基に事業の展開をしております。

• 会社概要

会社名：

株式会社アピリッツ

所在地：

〒150-0001　東京都渋谷区神宮前6-27-8 京セラ原宿ビル5F

設立：

2000年 7月

事業内容：

Webサービスの企画・運営

Webサービスのコンサルティング・アクセス解析

Webサービスのパッケージ・ASPの開発・販売

Webサービスシステムの受託開発

Webサービスシステムのインフラ構築・保守・監視

オンラインゲームの企画・開発・運営