【継続提供】東京都杉並区の『妊活LINEサポート事業』妊活コンシェルジュ「ファミワン」のサービス提供継続へ

利用者アンケートの回答者全員が事業の継続を希望

株式会社ファミワン

2023年5月19日 07時30分

「子どもを願うすべての人によりそい幸せな人生を歩める社会をつくる」をビジョンに掲げ、LINEを活用した妊活コンシェルジュサービス「famione（ファミワン）」 https://lp.famione.com/　を提供する株式会社ファミワン（本社：東京都渋谷区、代表取締役：石川勇介、以下当社）は、杉並区（区長：岸本　聡子）の「妊活LINEサポート事業」において、2023年度のサービスの提供継続が決定いたしました。

杉並区は、安心して妊娠・出産できる環境の整備に向けて、さまざまな取り組みを行っています。その取り組みの1つである不妊相談では、妊娠を望む夫婦や不妊に悩む夫婦が対面ではなく匿名で気軽に相談できるよう、「妊活LINEサポート事業」による専門相談等を行い、不妊に対する正しい知識の普及啓発と不安軽減を図ります。ファミワンでの自由相談は3回まで無料※1（区負担）、４回以上は有料（申込任意、自己負担）です。

※1 登録期間:令和6年1月31日まで / サービス利用期間:令和6年2月29日まで

利用者の満足度も高く、複数回利用いただいた方はよりよい評価に

2022年度、杉並区のご利用者様には、自由相談や病院選びの相談など複数のサービスを使っていただき、80％の方にご満足いただける結果となりました。また、利用回数が多い方ほど事業継続を希望する声が多くありました。

利用者さまのコメント（一部抜粋）

「質問に対し、すべてしっかりとお返事をくださった。」

「テキストでの相談なので、変に緊張せず、自分のことを書き出せた。」
「いつでも相談できた。」
「普段は中々相談できない事を吐き出せたことで気持ちが整理できました。」

「困った時に気軽に医療従事者の意見を伺えた。」

妊活コンシェルジュ「famione(ファミワン)」サービス内容

LINEを活用し、専門家のサポートをいつでも気軽に匿名で受けることが可能に。

妊活コンシェルジュ「ファミワン」 (https://lp.famione.com/)は、妊活に取り組む夫婦を支える、LINEを活用したパーソナルサポートサービスです。LINEのアカウント登録をすることで専用のチェックシートが届き、その入力内容を分析し、あなたの状況に合わせたアドバイスを行います。

不妊症看護認定看護師や臨床心理士、胚培養士、不妊ピア・カウンセラーなど、多くの専門家によるアドバイスを受けることができ、妊活を意識し始めたばかりのタイミングから、病院選びや治療中までのあらゆる過程をサポートしています。

サービスリリースから累計登録者数は3万人にのぼり、2019年10月以降は前年同月比800%を超えるペースで増加。登録者の93%が「famioneでまたアドバイスを受けたい」との高い満足度を示しています。

2018年9月より、法人向け福利厚生プログラムを提供開始。小田急電鉄やTBS厚生会、GAtechonologiesなどへの福利厚生導入に加えて、ソニー、全日本空輸株式会社（ANA）、伊藤忠労働組合などへもセミナーを提供しています。自治体への提供としても、神奈川県横須賀市をはじめ、長崎県、東京都杉並区、群馬県邑楽町など、都道府県単位から中核都市、そして数万人規模の市区町村まで幅広く提供を行っております。

　　 ※本サービスは医療行為ではないため、診断や処方は行いません。