デル・テクノロジーズ、パソコンの導入を支援する「ProDeploy Essentials」と個人向け製品での「翌営業日対応オンサイト」を提供開始

デル・テクノロジーズ株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：大塚 俊彦、以下、デル・テクノロジーズ　URL：https://www.dell.com/ja-jp）は、2023年10月20日よりパソコンの初期セットアップなどをリモート・オンサイトで支援する、「ProDeploy Essentials」の提供を開始しました。また、個人向け製品での保守サポートについて、今期より「翌営業日対応オンサイト」に移行し、ほぼすべてのモデルにて国内100％サポートオンサイトサービス付きとなりました。

働く場所や導入ツールは、ユーザーによるデバイスの導入方法を変えつつあります。従業員が働く場所も変化しており今後も変化し続けるため、オフィスとリモートの両方にパソコンを導入できる柔軟性がこれまで以上に重要になっています。デル・テクノロジーズは、新しいパソコンの導入を成功させ、オフィスおよびリモートのパソコンを責任を持って廃棄するまでにユーザーが行う最も一般的な導入タスクをより柔軟にし、最新の機能をユーザーに分かりやすいグレード別で「ProDeploy Essentials」を提供します。

1.     「ProDeploy Essentials」の概要
「ProDeploy Essentials」は、パソコンの初期セットアップと準備からデータ転送まで、リモートでもオンサイトでも、エンド ユーザーの作業を中断することがないように調整されています。具体的には、以下を実施します。

• 購入されたパソコン（デバイス）のセットアップ

• 周辺機器類の接続

• ネットワークへの接続

• ドメイン/エンタープライズ登録への参加

• 1つのシステムから別のシステムへの設定、アカウント、データの意向とOS設定などのアカウントの移行

• 必要なアプリケーションのインストール

「ProDeploy Essentials」を提供する対象製品

• 2023年10月20日より新たに発売した製品：InspironおよびVostroシリーズ

• 2023年9月25日より販売していた既存製品：XPS、Latitude、OptiPlex、Precision各シリーズ

 「ProDeploy Essentials」の参考提供価格

※Inspiron、Vostroの場合、2023年10月20日時点での参考価格

• リモート導入：22,456円

• オンサイト導入：31,560円

「ProDeploy Essentials」を含む「ProDeploy Client Suite」の詳細は、こちら（https://www.dell.com/ja-jp/dt/services/deployment-services/prodeploy-client.htm?hve=explore）をご覧ください。

2.     デルなら標準で「翌営業日対応オンサイト」が選べる！

今年の夏より順次提供してきた個人向け製品である、Inspiron ノートパソコン＆デスクトップパソコン、Dell Gシリーズ、およびXPS デスクトップでも、「翌営業日対応オンサイト」に移行し、ほぼすべてのモデルにて国内100％サポートオンサイトサービス付きとなりました。翌営業日オンサイトを選択できるようになり、万一の故障の際にもマシンのダウンタイムを最小限に抑えます。※従来から提供していた引き取り修理もこれまで通り提供可能です。

※XPSノートパソコン、Alienwareシリーズについては、これまでどおりPremium Support付きを標準として提供します。

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 ■記載内容は、2023年10月20日時点のものです。