ATOMica KOMMONSカンパニー、診断に基づく企業の組織づくり支援サービス「KOMMPAS」を提供開始

　株式会社ATOMica（本社：宮崎県宮崎市、代表取締役Co-CEO：嶋田 瑞生・南原 一輝、以下「ATOMica」）の社内カンパニーである「KOMMONSカンパニー」（カンパニーCEO：白塚 湧士）は、組織開発を担うHR KOMMONS事業部を通じて、組織づくり支援サービス「KOMMPAS（コンパス）」の提供を開始しました。

　KOMMPASでは、社員一人ひとりを採点するのではなく、チームの状態を5つの観点で診断します。その結果をもとに、社員が参加するワークショップで会議や役割分担を見直し、一定期間後の再診断で変化を確かめるまで支援します。人と人を結ぶコミュニティづくりを全国75拠点以上で展開してきたATOMicaの考え方を、企業の組織づくりに活かし、社員が自ら提案し、部門を越えて協力できる職場を増やすことを目指します。

■ 背景：社員が自ら動けるかどうかは、周りとの関係にも左右される

　「社員が自ら提案できるようにしたい」「部門を越えて協力できるようにしたい」。KOMMONSカンパニーは、顧客企業の経営者や人事担当者から、こうした声を多く聞いてきました。その際、原因として社員一人ひとりの意識や意欲が挙がることもよくあります。

　ただ、支援の現場では、同じ社員でも職場によって動き方が変わる場面が多く見られました。提案を受け止めてもらえる職場では自分から動く人も、提案が取り上げられない経験が重なると、発言を控えることがあります。評価制度や目標管理のような仕組みも、人と人の関係の上に成り立っています。社員同士の信頼や協力関係が築けていない職場では、制度を入れても十分に機能していない例がありました。

　社員が自ら動けるかどうかは、本人の意欲だけで決まるわけではありません。KOMMPASがまず診断によってチームの状態を知ることから始めるのは、そのためです。

■ ATOMica・KOMMONSカンパニーが取り組む理由：組織をコミュニティとして捉える

　ATOMicaは、企業・自治体・大学などと連携し、全国75以上の施設で人と人を結ぶコミュニティづくりを展開しています。各地の拠点に人と人を結ぶ専門職「コミュニティマネージャー」を配置し、一人ひとりの願いや悩みを聴き取り言語化し、最適な人や機会と結び続けています。企業オフィスにコミュニティマネージャーが常駐し、部署を越えた関係づくりに取り組む「コミュマネinオフィス」も、複数の企業で導入実績を重ねてきました。

　KOMMPASでは、ATOMicaが各地の拠点で人と人の関係を育ててきた知見を、組織づくりの手法に落とし込みました。会社には、組織図に表れる役割や指示系統とは別に、困ったときに頼り頼られる、人と人のつながりがあります。このつながりを会社の中のコミュニティと捉え、その状態を測る診断を「組織コミュニティ化診断」と名づけました。診断で一人ひとりの声を聴き、ワークショップでそれを言葉にして、部署や役割を越えた関係を結び直します。

　KOMMONSカンパニーは、顧客の成果を支える「カスタマーサクセス」の領域で、企業の業務を設計から実行まで担ってきました。2025年8月にはSyinc株式会社から組織開発・採用支援の事業を譲り受け、HR KOMMONS事業部を立ち上げています。カスタマーサクセス担当者向けの個人診断「CSタイプ診断」や、その診断を使った研修にも取り組んできました。業務と組織の両方を支援してきた経験を生かし、KOMMPASでは関係の見直しに加えて、仕事そのものの改善まで企業と一緒に進めます。

■ サービス内容：測る→変える→続ける

　KOMMPASは、診断とワークショップをセットで提供します。

1．測る：組織コミュニティ化診断

　社員全員が回答するWebアンケートで、チームの状態を5つの観点から診断します。「目標に向かって、結果を出していけるチームになれているか」を確かめるために、次の5つの観点を設けました。この5つは、安心と信頼を土台に、振り返りと学び合いを経て、仕事の意味や誇りへと至る順に並んでいます。

• 安心して発言や挑戦ができるか

• 互いに信頼し、助け合えるか

• 経験を振り返り、これからの方向を共有できているか

• 学び合い、改善を重ねているか

• 仕事の意味を感じ、誇りを持てるか

　診断に回答した社員は、自分の働き方を振り返るためのタイプ診断の結果を受け取ることができ、企業側は、5つの観点で見た全体像と、管理職・一般社員ごとの傾向を把握することができます。

2．変える：傍楽（はたらく）ワーク

　診断の結果は、配って終わりにはしません。チームごとに全員が参加するワークショップ「傍楽（はたらく）ワーク」で、結果を共有します。ワークの名前は、KOMMONSカンパニーのビジョンである「働くを、傍楽（はたらく）に。」から採り、傍（はた）にいる人を楽にする、という意味を込めています。取り組みの入口は、診断の結果と会社の状況をふまえて、以下の3つから選ぶことができます。

• 関係性を入り口に：部署や世代によって職場の見え方が違うときは、まず何が起きているかを共有します。

• 生産性を入り口に：「ここはもっと良くできるのでは」という現場の気づきを出し合い、役割分担と段取りを組み直します。

• 売上を入り口に：お客さまが本当に求めている価値を確かめ、そこから営業の進め方を決め直します。

　決めた改善策は、会議や朝礼、上司と部下の定期面談など、日々の仕事の中で試し、進め方そのものを見直していきます。中心になるのは、朝礼の最後に一人ずつ「困っていること」を一言話す、出た提案をまず最後まで聞くといった小さな変化です。大がかりな改革は必要ありません。

3．続ける：振り返りと再診断

　振り返りを行い、改善策が日々の仕事に根づくよう支えます。また、一定期間後に再び診断して変化を確かめ、次に取り組む課題を選びます。

■ 今後の展望

　導入企業での取り組みから得た知見をもとに診断と支援の内容を磨き、改善していく予定です。将来的には「コミュマネinオフィス」との連携も視野に入れ、職場に頼り頼られる関係性を増やしていきます。

■ サービス概要

名称	KOMMPAS（コンパス）
対象	社員同士が連携し、それぞれが主体性を発揮できる職場をつくりたい企業（規模・地域は問いません）
提供内容	・組織コミュニティ化診断 ・傍楽（はたらく）ワーク
お問い合わせ	HR KOMMONS事業部 内川 [e-mail]

■ KOMMONSカンパニーについて

KOMMONSカンパニーは、「働くを、傍楽（はたらく）に。」をVisionに掲げ、カスタマーサクセス（CS）領域の業務設計・業務支援（BPO）事業を展開する社内カンパニー。マーケティング・セールス・サポートなど多様な領域にまたがるCS業務において、メンバー一人ひとりの強みを活かした組織づくりと実行支援を行う。これまでに、SaaSスタートアップやベンチャー企業を中心に、250件以上（2026年8月時点）のプロジェクトに伴走。業務フローの設計から実行までを担いながら、事業成長と現場定着の両面を支える仕組みを構築している。一人ひとりが「誰かの役に立っている」という実感を持てる「傍楽」の機会を社会に広げることを目指し、実践に根ざしたCSの仕組みづくりを推進している。日本最大級のカスタマーサクセスコミュニティ「CS KOMMONS」を運営。

また、組織開発・採用支援を担うHR KOMMONS事業部では、人と組織にかかわる企業の課題を一貫して支援している。具体的には、採用戦略の設計や採用代行から、評価制度・等級制度の構築、上司と部下の定期面談（1on1）の定着支援、組織文化の言語化までを手がける。制度や仕組みをつくるだけでなく、現場に根づくまでの運用設計や浸透施策を担い、経営と現場の双方に寄り添う実践的な支援が強み。カスタマーサクセス領域で培った業務支援の知見も掛け合わせ、事業と組織の両面から企業の成長を支えてきた。

KOMMONSカンパニーWEBサイト：https://kommons.co.jp

■ 株式会社ATOMicaについて

株式会社ATOMica（読み：アトミカ）は、「頼り頼られる関係性を増やす」をミッションに、全国でソーシャルコワーキング®事業を展開する創業7年のスタートアップ企業です。あらゆる願いに寄り添い、人と人を結び続けるために、企業・自治体・大学などの多種多様なパートナーが保有する場と連携し、コワーキング施設・企業オフィス・大学・地域の拠点やプロジェクトなどに人と人を結ぶ専門職「コミュニティマネージャー」を配置。出会いや交流、共創を持続的に生み出すための場やコミュニティをプロデュース・運営しています。全国で75以上の施設（※）を企画・運営。「東洋経済すごいベンチャー100」2025年版に選出。
※2026年10月時点

【会社概要】
社名：株式会社ATOMica（アトミカ）
設立：2019年4月5日
代表者：代表取締役Co-CEO 嶋田 瑞生、南原 一輝
所在地：東京都中央区日本橋富沢町9-4 日本橋富沢町ビル THE E.A.S.T.日本橋富沢町 6階（東京オフィス）
事業概要：コワーキングスペースの立ち上げ・企画・運営支援、産学協同プロジェクトの企画・運営、コミュニティを通じたDX/CX領域の人材育成とマッチングをはじめとするソーシャルコワーキング®事業
コーポレートWEBサイト：https://atomica.co.jp
コミュニティマネージャー特設WEBサイト：https://atomica-communitymanager.com