30分を5分に短縮。FAX中心の受注業務をスマホ発注へ。園芸用品卸のキムラグリーン、「Pittaly Order」で受注業務の処理時間を83％削減。

繁忙期の受注業務効率化を実現した事例を公開

ユーザックシステム株式会社（以下 ユーザックシステム）は、園芸用品卸のキムラグリーン株式会社（本社：滋賀県草津市、代表取締役社長：木村真也、以下キムラグリーン）が、店舗から手軽に発注可能なスマホアプリ「Pittaly Order（ピッタリー オーダー）」を導入したことを発表します。

本システムの導入により、キムラグリーンでは受注処理時間の83%削減を実現し、繁忙期における夜間対応の負担軽減につながったと評価しています。

●導入事例公開の背景

キムラグリーンでは、取引先からの注文を主にFAXで受け付けていました。しかし、注文内容の確認やシステムへの入力作業に多くの時間を要し、繁忙期には受注担当者の業務負荷が大きな課題となっていました。

また、FAX注文では手書きによる記載ミスや確認作業が発生しやすく、業務効率化や将来的な人手不足への対応が求められていました。

こうした課題を解決するため、キムラグリーンはユーザックシステムのスマホ発注アプリ「Pittaly Order」を導入。取引先がスマートフォンから簡単に発注できる環境を整備し、受注業務のデジタル化を推進しました。

（左）商品のバーコードをスマホの背面カメラに読ませると、（右）商品情報がスマホアプリ「Pittaly Order」の画面に即座に表示される。後は注文数量を入力するだけで発注が完了する。※写真はお取引先での運用イメージ

●導入効果

Pittaly Orderの導入後、キムラグリーンでは以下のような成果を実現しています。

・受注処理時間を約83％削減

・FAX受注処理業務のの大幅な効率化

・繁忙期における受注対応負荷の軽減

・注文内容の確認作業や入力ミスの削減

・取引先の利便性向上（事務所に戻って注文書をFAXするのではなく、現場での発注処理が可能）

導入事例では、導入の経緯や運用定着のポイント、実際の効果について詳しく紹介しています。

●導入事例

FAX中心の受注業務をスマホ発注へ。

「Pittaly Order」で受注処理時間83％削減と繁忙期対応の効率化を実現。

キムラグリーン株式会社

https://www.usknet.com/jirei/kg/

●Pittaly Orderについて

Pittaly Orderは、FAXなどのアナログな受発注業務をデジタル化するソリューションです。発注企業は、スマホカメラを利用して商品バーコードを読み取り、注文を送信できます。また、受注企業はクラウドサービスを通じて発注企業からの注文データを取得可能です。Pittaly Orderは、企業間取引における発注業務の効率化、ペーパーレス化と受注業務の迅速かつ正確な対応を支援します。

Pittaly Orderの詳しい情報はこちらから

●ユーザックシステム株式会社について

会社名：ユーザックシステム株式会社

本社：大阪市中央区瓦町1-6-10 JPビル3F

代表者：代表取締役社長　小ノ島 尚博

1971年の創業以来、お客様の業務課題を解決するノウハウとシステムをパッケージ化した「名人シリーズ」を提供しています。RPA、EDI、物流・帳票分野においては、コストパフォーマンスに優れ、短期間で安心して導入でき、基幹システムとの連携も容易なアプリケーションを継続的に開発。近年では、人手不足や働き方改革といった社会課題に対応する中で、特に多くの企業で負担が大きい「受注業務」の自動化に着目。AIエージェントとRPAを組み合わせたソリューション「Knowfa 受注AIエージェント」の開発・提供を進めています。

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