エプソンプロセレクションシリーズ「SC-PX1V」「SC-PX1VL」の仕様変更について

エプソンは、エプソンプロセレクションシリーズ「SC-PX1V」「SC-PX1VL」に、メンテナンスボックスを1個追加同梱する新たな仕様に変更しますのでお知らせいたします。

   2020年7月9日（木）発売の「SC-PX1V」につきまして、ご購入された複数のお客様より「メンテナンスボックスの残容量が初期充填後に著しく減少した」とのお声をいただいております。「SC-PX1Vシリーズ」は、当社の他機種と比較した場合、インクの色数が多く、また固有のインク供給機構を採用しているため初期充填により多くのインクを消費いたします。それに伴いインクを吸収するメンテナンスボックスも、インクの初期充填後の残容量が少ない状態となります。お客様には、ご購入前に初期充填後のメンテンスボックスの残量に関する充分なご説明ができておりませんでした。
   そうした経緯を踏まえ、今後新たに生産する「SC-PX1V」および9月に発売を迎える「SC-PX1VL」につきましては、本体に装着されているものとは別に、メンテナンスボックスを1個追加で同梱いたします。追加分のメンテナンスボックスが同梱されていない本商品をご購入いただいたお客様につきましては、以下の方法にて1個無償でメンテナンスボックスを配布させていただきます。

■購入済みのお客様への対応方法について
1)「SC-PX1V発売キャンペーン」にお申込みいただいたお客様：プレゼント品と併せてメンテナンスボックス1個を送付いたします。
注：新規生産分の交換用メンテナンスボックス同梱済み商品に関しては、通常のプレゼント品のみの送付とさせていただきます。

2)上記以外のお客様：インフォメーションセンターへお問い合せをお願いします。当社より送付いたします。
本件に関するお客様の問い合わせ先は以下の通りです。
問い合わせ窓口：エプソン インフォメーションセンター
電話番号　　　：050-3155-8066 （042-585-8582）
受付時間　　　：月曜日～金曜日 9:00～17:30　※祝日および当社指定休日は休業
注：窓口対応については、必ずご使用者様からのお申し込みが必要となります。