ユーザックシステムとWEEL、「Knowfa受注AIエージェント」の判断技術を見積り・複数書類処理・出荷前後業務へ拡張する共同PoCを開始
～エンドユーザー企業および販売管理ベンダーを中心としたシステムベンダー向けに、共同PoCパートナーを募集開始～
ユーザックシステム株式会社（以下、当社）は、株式会社WEEL（以下、WEEL）と共同で、受注業務における判断処理を支援する「Knowfa受注AIエージェント」で培ったAIによる判断支援技術(※)を、見積り作成業務、見積り内容を含む受注入力業務、複数書類をもとにした受注処理、受注から出荷までに発生する各種判断業務へ展開する共同PoC（概念実証）を開始しました。
※Knowfa受注AIエージェントで用いている受注業務におけるAIを用いた判断ロジックはユーザックシステム株式会社の特許（No7866703）です。
本PoCでは、これまで担当者の経験や業務知識に依存してきた商品特定、見積条件の確認、複数書類間の整合確認、受注可否判断などの業務を対象に、生成AIエージェントによる判断支援、入力支援、データ化の有効性を検証します。特に、見積り作成業務および受注入力における見積り照合業務を優先領域とし、「Knowfa受注AIエージェント」で培った判断支援技術を受注周辺業務へ展開できるかを検証します。
また、本PoCにおいてはユーザックシステムを窓口としエンドユーザー企業および販売管理ベンダーを中心としたシステムベンダーを対象に共同PoCパートナーを募集し、実際の業務データを活用しながら、AIによる判断支援の実用性を検証するとともに、受注から出荷までの業務における新たなAI活用モデルの確立を目指します。
背景
多くの企業では、受注業務や見積り業務において、FAX、PDF、Excel、メール、見積依頼書、注文書、仕様書、過去見積、商品マスタ、得意先別ルールなど、複数の情報を人が確認しながら処理しています。
これらの業務は、単純な文字入力やデータ転記ではなく、次のような、現場担当者の判断に依存する領域が多く残されています。
・ この依頼内容は、どの商品に該当するのか
・ 過去に同じ得意先へどの条件で見積りしたのか
・ 注文書と見積書の内容は一致しているのか
・ この数量・単位・規格はどう解釈すべきか
・ 出荷や手配に進めてよい内容か
一方で、少子高齢化による人手不足、熟練担当者の退職、業務属人化、入力ミス、教育コストの増大により、これらの判断業務をいかに標準化・自動化・省力化するかが、多くの企業にとって重要な課題となっています。
ユーザックシステムは、受注業務におけるAI活用を進める中で、AI-OCRによる文字認識にとどまらず、業務ルールや過去実績、商品マスタ、得意先ごとの処理ルールをもとに、AIが判断を支援する仕組みの検証・開発を進めてきました。
今回、この判断業務の考え方を、受注入力だけでなく、見積り作成、見積り内容を含めた受注処理、複数書類をもとにした業務判断、受注から出荷までの周辺業務へ拡張するため、WEELとの共同PoCを実施します。
PoCで検証する主な業務領域
本PoCでは、以下4つの領域を中心に検証を支援します。
・見積り作成業務
見積依頼書の情報をもとに、見積り作成に必要な情報の抽出、商品候補の特定、条件確認、見積データの作成を支援します。
・見積り内容を含めた受注入力業務
注文書に加え、事前の見積書や見積回答内容を参照しながら、注文内容との一致確認、差異確認、受注入力データの作成を支援します。
・複数書類をもとにした受注入力業務
注文書や見積書、仕様書、図面、納品指示書、メール本文など、複数の書類を横断して確認する必要がある受注処理を対象に、AIによる情報整理や判断支援の適用可能性を支援します。
・受注から出荷までに伴う判断業務
受注入力後に発生する商品マスタ作成、代替品確認、相見積もり作成、仕入先確認、出荷可否判断など、受注から出荷までの周辺業務におけるAIによる判断支援の適用可能性を支援します。
PoCの目的
本PoCの目的は、「Knowfa受注AIエージェント」で培った判断支援の仕組みを、受注入力以外の業務領域へ展開できるかを検証し、実運用に耐えうるAIエージェントサービスの実現を目指すことです。
PoCの結果をもとに、見積り作成、受注入力、商品マスタ作成、相見積もり、出荷前確認など、受注周辺業務におけるAIエージェントサービスの開発を進めていきます。
今後の展開
ユーザックシステムは、受注業務を単なる入力作業ではなく、企業ごとの商品知識、取引条件、業務ルール、過去実績をもとにした判断業務であると捉えています。
今後は、「Knowfa受注AIエージェント」の活用領域を広げ、受注入力だけでなく、見積り作成、商品マスタ作成、相見積もり、出荷前確認など、受注から出荷までの一連の業務をAIが支援する世界を目指します。
また、販売管理ベンダーやシステムベンダーとの連携を通じて、各社の業務システムにAIによる判断支援機能を組み込み、ユーザー企業の業務効率化、人手不足対応、属人化解消、業務品質向上に貢献してまいります。
募集概要
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募集内容 |
「Knowfa受注AIエージェント」の判断業務転用に関する共同PoCパートナー募集 |
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対象業務 |
見積り作成、見積り内容を含む受注入力、複数書類をもとにした受注処理、商品マスタ作成、相見積もり作成、出荷前後の判断業務など |
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対象企業 |
エンドユーザー企業、基幹システム（販売管理）ベンダー、ERPベンダー、WMSベンダー、業務システム開発会社 |
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PoC内容 |
業務資料・帳票・マスタ・過去実績などをもとに、AIによる判断支援・データ化・システム連携の可能性を検証 |
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実施期間 |
個別相談 |
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費用 |
個別相談 |
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応募方法 |
お問い合わせフォームよりご連絡ください |
ユーザックシステム株式会社について
会社名：ユーザックシステム株式会社
代表者：代表取締役社長 小ノ島 尚博
所在地：大阪市中央区瓦町1-6-10 JPビル3F
事業内容：業務自動化ソリューション、RPA、受発注業務支援、物流・帳票ソリューション等の提供
「Knowfa受注AIエージェント」 https://knowfa.jp/
株式会社WEELについて
会社名：株式会社WEEL
代表者：代表取締役 田村 洋樹
所在地：東京都中央区新川一丁目７番１号 天翔オフィス日本橋茅場町610号室
事業内容：
・AIアルゴリズム及び関連するシステムのPoC検証および開発業務
・AIを活用した業務のコンサルティング業務
・AIを活用した独自プロダクトの開発・展開事業
・AIに関するメディア運営・調査・分析及びコンサルティング業務
・AI導入の研修サービス
本件に関するお問い合わせ
ユーザックシステム株式会社
PoCのお問い合わせは下記フォームよりお願いいたします。
ご相談・問い合わせ：https://knowfa.jp/inquiry/
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