デルタ航空、すべての国際線機材に機内Wi-Fiの搭載を完了

【アトランタ、2016年10月28日】 – デルタ航空はこのほど、すべての国際線用機材にWi-Fiの搭載を完了しました。これにより米国とアジア、アフリカ、オーストラリア、ヨーロッパ、中東、南米を結ぶ1日200便以上のデルタ航空便をご利用お客様は、高度3万フィートの上空でインターネットに接続することができるようになります。

デルタ航空は、すべての長距離国際線でWi-Fiを提供する唯一の米国航空会社であり、世界で最も多くのWi-Fi搭載機を運航する航空会社のひとつとなります。700機近い国内線幹線用機材と180機以上の国際線用ワイドボディ機、デルタコネクションが運航する2クラスのリージョナルジェットのほぼすべてがWi-Fiを搭載し、合計1,100機以上で1日3,500便以上を運航しています。Wi-Fi搭載の国際線用機材は、ボーイング747型機、ボーイング777型機、ボーイング767型機、国際線用のボーイング757-200型機、エアバス330型機で、1日40万人以上のお客様が機内Wi-Fiにアクセスできることになります。

デルタ航空のプロダクトおよびカスタマーエクスペリエンス担当統括本部長ジョー・キーリー（Joe Kiely）は、次のように述べています。「デルタ航空は、快適さ、インターネット接続、エンターテインメントを通じて、機内でも自宅にいるように感じてもらえるために、数十億ドル投資してきました。国際線用機材へのWi-Fi搭載完了により、お客様がデルタ航空が就航している世界50カ国以上を訪れる際に、これまで以上に機内でネットに接続できるようなりました。」

デルタ航空の国際線用Wi-Fiは、ゴーゴー社（Gogo）の高速Ku-バンド通信衛星テクノロジーを使用しています。2008年に国内線機材にWi-Fiの導入を開始し、2012年に国際線用機材への導入を開始しました。デルタ航空の機内Wi-Fiのポータルサイトからは、デルタ航空ホームページdelta.comに無料でアクセスすることができ、フライトの予約や変更、スカイマイル口座の残高確認、ホテルやレンタカーの予約やフライトの運航状況を確認することができます。

デルタ航空では機内設備とサービス、顧客エクスペリエンスの向上に多大な投資をしており、合計数百機にのぼる新機材の発注や機内刷新プログラムを進めています。機内刷新プログラムには、新シートの導入、エンターテインメントシステムの刷新、頭上の棚スペースの拡大、新型の化粧室、個別調整が可能な照明機器、ほぼ全ての機材でのWi-Fiサービスの提供などが含まれています。

*本リリースは米国時間10月28日に英語版Delta News Hubに掲載された記事の日本語訳です。
http://news.delta.com/delta-completes-international-wi-fi-installation

デルタ航空について
デルタ航空は年間約1億8,000万人近くの搭乗者数と広範なネットワークを持つ航空会社です。フォーチュン誌の「2015年世界で最も賞賛される企業リスト」の航空業界部門（2015 World's Most Admired Companies Airline Industry List）において、6年間で5度目の1位を獲得し、「世界で最も賞賛される企業」トップ50社にも選ばれたほか、米ビジネストラベルニュース誌調査で初の5年連続トップに選ばれました。デルタ航空およびデルタ・コネクションは、世界57カ国、319都市に向けてフライトを運航しています。米国ジョージア州アトランタに本社を置き、世界で8万人近い従業員を擁し、800機以上の主要機材を運航しています。航空連合（アライアンス）「スカイチーム」の創立メンバーであり、大西洋路線においてはエールフランス-KLM、アリタリア－イタリア航空、およびヴァージン アトランティック航空と共同事業を展開しています。アトランタ、ボストン、デトロイト、ロサンゼルス、ミネアポリス／セントポール、ニューヨーク（ラ・ガーディアおよびJFK）、ソルトレイクシティ、シアトル、アムステルダム、パリ（シャルルドゴール）、ロンドン（ヒースロー）、東京（成田）をハブ空港および主要マーケットと位置づけ、提携航空会社と合わせて一日に1万5,000便以上のフライトを運航しています。機内および空港での顧客エクスペリエンスの向上を目指し、空港施設や機内プロダクトの改善、サービス向上とテクノロジー導入に数十億ドルを投資しています。詳しくはホームページdelta.comをご覧ください。