Unityの導入と開発をスムーズにサポートする有償サービス「Unity Starter Success」提供開始

業種問わず導入可能、Unityのようなリアルタイム3Dエンジンツールを初めて導入する場合や、課題解決に対する調査時間を節約したい場合に最適なテクニカルサポート

リアルタイム3Dプラットフォームで世界をリードするユニティ・テクノロジーズ・ジャパン株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役：大前広樹、以下 当社）は、Unity初期導入時に発生する製品に関する質問や初級レベルのエラーログ解析、Unityが把握している既存のバグ情報提供をチケット形式で有人サポートする「Unity Starter Success」の提供を開始しました。「Unity Starter Success」はUnityのようなリアルタイム3Dエンジンツールを初めて導入する方や、課題解決に対して調査する時間を節約したい方へのテクニカルサポートとしてご活用いただけます。

 

Unity Starter Successとは
「Unity Starter Success」はUnityを初期導入される方や、Unityでの開発上の問題を調べる時間を節約したい方に適したテクニカルサポートプランです。
「Unity Starter Success」で提供されるサポートでは、専任のパートナーアドバイザーが担当し、定期的なオンラインミーティングやメールで課題に対するアドバイスや、ベストプラクティスのご案内を行います。また、製品に関する質問や初級レベルのエラーログ解析をはじめ、Unityが把握している既存の問題や解決方法などのスタンダードレベルのチケット形式の有人サポートを受けることができます。定期開催される技術ウェビナーや有償の所定のオンデマンドトレーニング（2023年3月現在では英語のみ）を受講できる特典も用意しています。
業種を問わずUnity Pro以上のライセンスをご利用の方は「Unity Starter Success」を導入いただけます。
「Unity Starter Success」の価格は1シートあたり年間税抜54,000円（税込59,400円）で、組織で使用されるUnity Proライセンス数と同数の「Unity Starter Success」のシート数をご購入いただく必要がございます。

 

【Unity Starter Successの主なサービス内容】

• スタンダードレベルのテクニカルサポートを提供
• 本プランのオンボーディングと継続的なアドバイザリー活動を専任のパートナーアドバイザーチームが担当
• 定期開催されるUnityアドバイザーによる技術ウェビナー「Fireside Chat」への参加
• 所定の有償のオンデマンドトレーニング （2023年3月現在では英語のみ）を無償受講

「Unity Starter Success Plan」に関するお問い合わせ・ご購入は、当社営業担当もしくは当社オンラインサイトからできます。詳細はこちらのサイトをご覧ください。
https://unity.com/ja/products/starter-success

 

また、お客様のプロジェクトで発生するクラッシュの原因究明や不具合のトラブルシューティングなどに対応する技術難易度の高いテクニカルサポートサービスや、お客様のニーズに合ったトレーニングサービスも、別途ご提供しております。詳細は当社営業担当までお問い合わせください。
https://forpro.unity3d.jp/solution_post/support-service/

 

ユニティ・テクノロジーズ・ジャパン株式会社について
ユニティ・テクノロジーズ・ジャパン株式会社は、あらゆる規模のコンテンツ制作者がビジョンを実現するためのプラットフォームとして世界的にリードする「Unity」の日本国内における販売、サポート、コミュニティ活動、研究開発、教育支援を行っています。ゲーム、建築、自動車、製造、映像制作など、さまざまな産業のクリエイターがUnityを使い想像力を発揮しています。Unityのプラットフォームは、携帯電話、タブレット、PC、コンソールゲーム機、VR・ARデバイス向けのリアルタイム2Dおよび3Dコンテンツを作成、実行、成長させる開発サイクル全体を通じて、クリエイターをサポートします。詳細については、Unity.com/jaをご覧ください。

※Unityおよび関連の製品名はUnity Technologiesまたはその子会社の商標です。