メディカルノート、独立行政法人地域医療機能推進機構東京新宿メディカルセンターへ病院向け予約管理システム「Hospital Manager」を導入

株式会社メディカルノート

2026年9月18日 17時00分

株式会社メディカルノート（東京都港区、代表取締役：小林裕貴、以下、メディカルノート）は、独立行政法人地域医療機能推進機構東京新宿メディカルセンター（所在地：東京都新宿区津久戸町5-1、院長：関根信夫、以下、JCHO東京新宿メディカルセンター）に対して、外来予約センターでの電話による対応が中心であった予約調整業務において、Web予約への切り替えを可能にする「Hospital Manager」を導入いたしました。

取り組みの背景と「Hospital Manager」導入の目的

JCHO東京新宿メディカルセンターは、1952年に「東京厚生年金病院」として開院以来、地域医療支援病院および二次救急医療機関として、急性期医療を中心とした幅広い専門医療を提供してきました。2014年4月より現在の「独立行政法人地域医療機能推進機構東京新宿メディカルセンター（JCHO東京新宿メディカルセンター）」に名称を変更しています。各専門診療科を中心に高度な医療提供体制を整える一方、これまで診療予約は外来予約センターでの電話対応による受付が中心で、「日中に電話をかけるゆとりがない」「受診したくても予約のタイミングが合わない」といった患者さんの応需漏れや、外来予約センターにおける一定の業務負荷が生じていました。

このたび同院へ導入した「Hospital Manager」は、こうした予約調整の課題をワンストップで解決し、Web上で一元管理するシステムです。患者さんご自身や紹介元クリニックの連携医が24時間365日いつでもWebから希望日時を申し込めるようにすることで、時間外・土日の応需漏れを防ぐとともに、病院・予約者双方にとってストレスのない予約管理を実現します。また、管理画面への集約によって電話やFAXの往復による調整工数を削減し、予約管理コストを大幅に引き下げることが可能となります。

今回の導入にあたり、同院からは以下のコメントをいただいております。

「医療DXを通じた診療体制の強化を目指す中で、当院全体の総意として『Hospital Manager』の導入を決定いたしました。今回の導入により24時間365日のWeb予約が可能となるほか、地域特集記事を通じて症状に不安を感じた患者さんが、関心を持ったその場で迷わず予約申込へ進めるようになります。患者さんの生活スタイルに寄り添い、受診のハードルを下げられる取り組みになると期待しております。」

メディカルノートは、「Hospital Manager」の導入拡大を通じて、医療機関の業務効率化および患者さんのスムーズな受診を支援し、持続可能な地域医療連携の実現に貢献してまいります。

▼サービスURL WEB予約システム『Hospital Manager』JCHO東京新宿メディカルセンター予約ページ

https://online.medicalnote.jp/institutions/43f421e8

▼JCHO東京新宿メディカルセンター地域特集記事

整形外科特集：https://medicalnote.jp/hospital-features/shinjuku-jcho/001/

消化器特集：https://medicalnote.jp/hospital-features/shinjuku-jcho/002/

▼本サービスの詳しい内容について、ぜひ特設ページをご覧ください。

https://medicalnote.jp/static/mk/hospital_manager/

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