カゴ落ち特化型MAツール「CART RECOVERY®」、「ITreview Grid Award 2024 Winter」でHigh Performerを受賞！

既にユーザーからの満足度が高いことに加え、これから認知度が高まっていくことが予想される、いま注目の製品である称号とされるHigh Performerを受賞しました！

株式会社イー・エージェンシー

2024年1月19日 11時00分

“おもてなしを科学する”株式会社イー・エージェンシー（本社：東京都千代田区、代表取締役：甲斐真樹）が提供する自社プロダクトブランド「さぶみっと！」の１つである、カゴ落ち特化型MAツール「CART RECOVERY®（カートリカバリー）」は、2024年1月18日に発表されましたアイティクラウド社主催の「ITreview Grid Award 2024 Winter」において、ユーザーから高い評価を受け、カゴ落ち対策カテゴリーで13期連続の受賞となり、3年連続High Performerを受賞いたしました！

この度「CART RECOVERY®」は、アイティクラウド社主催の「ITreview Grid Award 2024 Winter」において、【満足度】においてユーザーから高い評価を受け、カゴ落ち対策カテゴリーで「High Performer」を受賞いたしました！

◆今回「CART RECOVERY®」が受賞した「High Performer」とは

アイティクラウド株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長兼 CEO：黒野源太）が運営するビジネス向けIT製品・クラウドサービスのレビュープラットフォーム「ITreview（アイティレビュー）」では、集まったリアルユーザーのレビューをもとに、顧客満足度や市場での製品認知度が把握できる独自の四象限マップ「ITreview Grid」を展開しています。

　1月に発表された「ITreview Grid Award 2024 Winter」では、ITreviewに集まった約12万件のレビューをもとに、顧客満足度の優れた製品を「High Performer」として表彰、バッジが発行されています。

High Performerは、既にユーザーからの満足度が高いことに加え、これから認知度が高まっていくことが予想される、いま注目の製品である称号とされております。

「CART RECOVERY®」はカゴ落ち対策カテゴリーにおいて「High Performer」を受賞することになりました。

さらに、3年間連続でHigh Performerを取得している製品には「3年連続High Performer」のバッジが発行されております。絶え間なくユーザーレビューを収集しユーザーの声に耳を傾けつつ、評価され続けた製品が受賞しております。

カゴ落ち対策カテゴリーにおいて、13期連続の受賞となり、3年連続High Performerを受賞いたしました！

CART RECOVERY®レビューページ：https://www.itreview.jp/products/cart-recovery/reviews

CART RECOVERYの受賞カテゴリ

カゴ落ち対策：https://www.itreview.jp/categories/shopping-cart-abandonment

＜カゴ落ち特化型MAツール「カートリカバリー」＞

ECサイトのユーザーが商品をカートに入れたにも関わらず購入に至らないことを「カゴ落ち」（※1）と呼びます。この「カゴ落ち」による機会損失は平均70％と言われています。これを改善し、売上を上げるためには、「カゴ落ち」したユーザーへの適切なアプローチが必要です。

株式会社イー・エージェンシーが提供するカゴ落ち特化型MAツール「CART RECOVERY®」は、メールと広告をユーザーの購買検討意欲が高いタイミングで配信することによって、「カゴ落ち」したユーザーをサイトに呼び戻し、売上アップに貢献します。

CART RECOVERY®でお送りしているメールの効果は、開封率39.1%～48.2%、クリック率8.7%～11.6%、コンバージョン率は2.3%～2.7%というサイトが多く、最大で18.6％のコンバージョン率となっているサイトもあります。