ケアマネジャー向けサービス「みんなの介護事業所検索」なら、在宅介護事業所の空き状況や対応可能なケアが問い合わせ前に分かる

株式会社クーリエ

2026年7月17日 23時04分

これまで電話で確認していた「空き状況」や「対応可能なケア」がサイトから一目で把握！「お気に入り機能」を使えば、気になる事業所の情報をいつでも取得可能に

ケアマネジャー向け在宅介護検索サイト「みんなの介護事業所検索」では、デイサービスや訪問介護などの空き状況・対応可能なケアをWeb上で確認できる機能を追加しました。
これまで、事業所の空き状況や提供体制は「電話をしないと分からない」「事業所のホームページでは確認できない」といったケースが多く、ケアマネジャーが一件ずつ問い合わせする必要がありました。今回のお気に入り機能の追加により、問い合わせ前に候補となる事業所情報に瞬時にアクセスできます。
また、お気に入り機能を使って検討中の事業所を保存し、利用者・ご家族への提案時に是非ご活用下さい。

「みんなの介護事業所検索」を活用すると問い合わせ前の情報収集と整理にかかる時間が短縮でき、利用者にとって最適な事業所へのスムーズな連絡を支援します。

1．曜日・時間帯ごとの空き状況を問い合わせ前に確認

曜日や時間帯ごとの最新の空き状況をケアマネジャーが一目で確認できるようになりました。
事業所が更新している空き状況が公開されているため、受け入れ可能性の高い事業所へ連絡を行うことができます。

2．医療的ケアの実施可否や入浴環境など、サービス提供体制が確認可能

ケアマネジャーは空き状況だけでなく、医療的ケアの対応可否や、入浴設備（大浴槽・個浴・機械浴など）、食事対応（刻み食・ミキサー食など）といった、事業所を選ぶ際の判断基準となるサービスも確認できるようになり、事前の条件確認にかかる手間を削減できます。

3．「お気に入り機能」で複数の事業所情報へスムーズにアクセス

「お気に入りリスト」に追加することで、利用者やご家族が一番に気にされる立地や設備に関して、複数の事業所を比較しながら提案することが可能になります。

ケアマネジャーの事業所提案時における課題と新機能リリースの背景

老人ホーム検索サイト「みんなの介護」を運営する株式会社クーリエは、ケアマネジャー向けサービスとして2025年9月より提供を開始した「みんなの介護事業所検索」において、在宅介護事業所の空き状況やサービス提供体制を確認できる機能と、「お気に入りリスト」によって比較ができる機能を追加しました。

ケアマネジャーは、利用者一人ひとりの状況に応じて最適な在宅介護サービス事業所を選定するという重要な役割を担っています。しかしこの業務は煩雑で、事業所の空き状況や受け入れ条件の把握に時間が割かれ、問い合わせを受ける事業所側にとっても条件が合わない照会への対応は業務負担のひとつとなっています。

こうした双方の課題を解消するため、これまで電話やFAXで確認していた空き状況や受け入れ条件を、Web上で確認できるようにしました。ケアマネジャーが条件に合う事業所を探しやすくし、事業所側の問い合わせ対応負担の軽減を目指します。

1．ケアマネジャーが条件に合う事業所を見つけるまでに、複数の問い合わせが必要

デイサービス・訪問介護などの空き状況は日々変化しているにもかかわらず、それを一目で確認できる仕組みは整っていません。介護サービス情報公表システム、自治体の公開リスト、各事業所のホームページなどに情報が分散しているため、非効率で比較検討するには実用的ではありません。

利用者ごとに必要とするサービスは千差万別です。認知症対応の有無、医療的ケアへの対応可否、対応可能時間の範囲など、確認すべき項目は多岐にわたります。

利用者から急な依頼が発生した場合、限られた時間の中で事業所を探す必要があり、そのため非効率ながらも、条件が合う事業所が見つかるまで何度も電話やFAXをせざるを得ない状況です。

2．事業所側も条件確認の問い合わせ対応に追われている

ケアマネジャーからの問い合わせを受ける在宅介護事業所にとっても、空き状況や受け入れ条件を説明する対応は少なくありません。条件が合わない問い合わせに対して回答し続けることは、現場スタッフの業務負担を高める要因にもなり、本来は利用者対応にあたるべき時間が削られる場合もあります。

空き状況や対応可能なケアの情報を事前に公開することで、双方にとって効率的なやり取りが可能になります。

当サイトを利用するメリット

本サービスは、ケアマネジャーの業務改善と事業所の集客という、双方の課題解決を実現するプラットフォームです。

【ケアマネジャーの方へ】

「みんなの介護事業所検索」の地図検索・条件絞り込み・空き状況確認・お気に入り機能などを、無料で提供しています。事業所の情報収集にかかる手間を省くことで、本来のケアマネジメント業務に集中できる環境づくりを支援します。

また、よく利用する事業所や比較検討したい事業所をリスト化しておくことで、事業所番号や細かな条件をいつでも分かりやすく整理しておくことが可能です。

「みんなの介護事業所検索」はこちら

【在宅介護事業所のご担当者様へ】

在宅介護事業所は、受け入れ可能な曜日・時間帯・条件に加え、設備やサービスの特色をサイト上で発信できます。地域のケアマネジャーが問い合わせ前に情報を確認できるため、条件の合う利用者からの相談につながりやすくなります。
空き状況や特色、受け入れ条件をケアマネジャーに正しく伝え、条件の合わない問い合わせを減らすことで、問い合わせ対応の負荷が減り、利用者対応に集中した事業所運営が可能となります。

（情報を登録する：03-4241-5321）