【11/20・オンライン】法人向けメッセージ配信サービス KDDI Message Cast、「ServiceNow World Forum振り返りセミナー」を共同開催

開発不要でServiceNowからSMSを送れる「KDDI Message Cast for ServiceNow」の活用シーンをデモで紹介

SupershipとKDDIが共同運営する法人向けメッセージ配信サービス「KDDI Message Cast」は、2026年11月20日（金）に「ServiceNow World Forum振り返りセミナー」をオンラインで共同開催いたします。

セミナー受講申込はこちら（無料）

本セミナーは、2026年10月27日・28日に開催された「ServiceNow World Forum Tokyo 2026」の最新トピックを振り返りながら、AIの最新機能や国内網SMSを活用した顧客通知、ITガバナンス、開発統制までを取り上げるもので、KDDIデジタルデザイン株式会社とKDDI株式会社が主催します。

KDDI Message Castのセッションでは、国内キャリア網から届けるSMSをServiceNow®から送れるパッケージサービス「KDDI Message Cast for ServiceNow」をご紹介します。

ワークフローに合わせた自動配信に加えて、画面からの個別・一括配信にも対応しており、開発不要ですぐに始められます。ケースの進捗や契約更新リマインドなどの顧客通知から、夜間・休日のシステム障害時の緊急連絡まで、活用シーンをデモでご覧いただきます。

「メールは埋もれ、電話はつながらない」「SMSを使っていても到達率に課題がある」。ServiceNow上の通知業務における、こうしたお悩みの解決の一助となるセッションです。

このほか、ServiceNow Japan合同会社によるWorld Forum Tokyo 2026の振り返りや、KDDIデジタルデザインによるServiceNowのAI機能の最新情報など、各社の講演を予定しています。途中参加・途中退出も可能ですので、ご関心のあるセッションからぜひご参加ください。

セミナー概要

• 名称：ServiceNow World Forum振り返りセミナー

• 日時：2026年11月20日（金）14:00〜16:30

• 開催形式：オンライン（Zoom）

• 参加費：無料

• 申込期限：2026年11月20日（金）セミナー当日まで

• 主催：KDDIデジタルデザイン株式会社、KDDI株式会社

• 共催：ServiceNow Japan合同会社、コムチュア株式会社、パーソルワークスイッチコンサルティング株式会社、Supership株式会社

※途中参加・途中退出が可能です。資料は参加者限定で配布します。アーカイブ配信はありません。

セミナーの詳細はこちら

プログラム

• ServiceNow Japan合同会社「World Forum Tokyo 2026 振り返り ～ServiceNowが描くAI時代のプラットフォーム戦略～」

• KDDI株式会社「待望の国内網SMSが、ServiceNowに。― 開発不要で、顧客通知から障害連絡まで画面ひとつで完結」

  • 登壇：今野 勇介（KDDI株式会社 事業創造本部 メディア推進部 サービス企画3グループ）

• パーソルワークスイッチコンサルティング株式会社「AI時代のServiceNow活用　開発の加速と統制をどう両立するか」

• コムチュア株式会社「AI・SecOps時代に求められるITガバナンスとは ～ServiceNow導入の成功ロードマップ～」

• KDDIデジタルデザイン株式会社「ServiceNowのAI機能 最新情報とユースケース ～社内問い合わせ・顧客対応・IT運用の現場はどう変わるか～」

※講演内容、アジェンダ、登壇者、各セッションの時間等は、都合により変更となる場合があります。

こんな方におすすめ

• ServiceNowを活用して、顧客への通知や社内の緊急連絡を確実に届けたい方

• メールが埋もれる、電話がつながらないといった連絡の課題を感じている方

• 開発の手間をかけずに、ServiceNowからSMSを送れる仕組みを探している方

• World Forum Tokyo 2026の要点や、ServiceNowのAI機能の最新情報を把握したい方

• 自社でのSMS活用イメージを、具体的なユースケースや事例から掴みたい方

セミナー受講申込はこちら（無料）

KDDI Message Castについて（ https://kddimessagecast.jp/ ）

• 法人向けメッセージ配信サービスとして、企業が保有する携帯電話番号宛にSMSやRCS、+メッセージを一斉送信できます。高い開封率から「二段階認証」や「重要なお知らせ」「料金督促」など、確実な連絡が求められるシーンでも多く利用されています。

• 本サービスはWeb管理画面からのご利用のほか、その他システムとのAPI連携にも対応しており、メッセージの配信履歴・開封率を一元管理することで、接客の高度化や業務の効率化を実現しています。

• ServiceNow上でご利用が可能な「KDDI Message Cast for ServiceNow」では、ServiceNowのワークフローを起点にSMSを自動配信でき、配信設定から送信履歴・到達結果の確認までをServiceNowの管理画面上で一元管理できます。
  https://kddimessagecast.jp/service/usage/servicenow_sms/

お問い合わせ

KDDI Message Castの問い合わせフォーム（ https://kddimessagecast.jp/inquiry/ ）にご連絡ください。