イノベーション、エムエム総研と共同でインサイドセールス運用を支援するツール『Sales Lake』の開発、テスト運用を開始

アプローチリスト、稼働時間、目標、結果の一元管理、可視化が可能に

株式会社イノベーション（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：富田直人、東証グロース 証券コード3970）は、株式会社エムエム総研（本社：東京都新宿区、代表取締役CEO：萩原 張広）とインサイドセールス運用を支援するSales Techツール『Sales Lake』の共同開発及び顧客テストを開始したことをお知らせします。

• 『SalesLake』とは

営業生産性向上やDX（デジタルトランスフォーメーション）の観点から急速に導入が進むインサイドセールスですが、新設されたチームであることが多いため、新入社員や社内異動など経験の浅いメンバーで構成されることが少なくありません。

そのような中、メンバーの早期オンボーディング（戦力化）やPDCAを通じたパフォーマンス向上を実現するにあたっては、単なるアプローチ結果の管理だけではなく、稼働時間や予実（目標と実績の差分）の管理、アプローチリストの生成・割当てなどインサイドセールス固有の生命線とも言える業務が存在しています。

これらを既存のSFA（営業支援ツール）やCRM（顧客管理ツール）だけで管理するにはカスタマイズが必要となり、リテラシーやリソースの不足、社内調整など多様な壁に直面してしまい、その結果、日々の活動状況のブラックボックス化や、Excel、スプレッドシートなどでの別管理、属人化による非効率が生じています。

『Sales Lake』は複雑な設定を要することなくかつ既存のSFAを活かしながらも、インサイドセールス固有の重要指標の管理、可視化を実現することでメンバーのセルフマネジメントや管理者の運用管理を支援し、早期戦力化やパフォーマンスの最大化を強力に後押しします。
 

引用：【2022年版】インサイドセールスに関するデータ集(HubSpot Japan)

 

• 『SalesLake』で実現できる課題の解決

➀煩雑なKPIの自動集計

日毎、週毎、月毎の数値がすぐわかる。
※架電時間/架電数は半自動で計測可



②リスト別の成果把握

リスト群（リードソース 等）ごとの成果や進捗率もすぐに比較できる。



③メンバー成果の比較

メンバー間の比較も1クリックで実現。



④メンバーごとのリスト管理

各メンバーに、優先順位が高いリストから自動的に表示できる。


 

• 株式会社エムエム総研との共同開発の背景

デジタルマーケティング、営業DXコンサルティング、及びデジタルセールス人材採用事業を手がける株式会社エムエム総研の持つ顧客基盤、並びにインサイドセールス領域において長く蓄積されたノウハウを『Sales Lake』に機能反映させることで、顧客視点の機能開発を加速させると共に、株式会社イノベーションの持つセールスデータの連携も行うことでより精度の高いインサイドセールスの実現を目指すというお互いの意向が合致したことから今回の共同開発に至りました。
開発及び顧客連携も視野に入れながら双方の強みを活かしたインサイドセールスの仕組み構築を行います。

 

• 株式会社エムエム総 研取締役米田様より

当社は1989年の設立以来、30年以上にわたり法人営業支援、BtoBマーケティング支援を行ってまいりました。
また、20年以上にわたりBtoBアウトバウンド支援を手掛け、2017年からはそのノウハウを基に業界でいち早く社内構築型のインサイドセールス支援を開始しました。

同サービスは”従事者、企業、顧客のトリプルWinなインサイドセールス”をコンセプトに、コンサル、人財、研修の切り口からインサイドセールスの立ち上げや成功を支援するものとなっており、その提供実績は100社以上にのぼります。

その中で、インサイドセールスによるSFAやCRM活用時の課題、障壁や、人財の育成・戦力化や管理業務に関する課題を多く目の当たりにし、その解決に向けSales Tech領域やデータ領域に強みを持つ株式会社イノベーションとの共同開発を行うに至りました。

『Sales Lake』は”管理のための管理”を行うツールではなく、インサイドセールスをより早く軌道に乗せることや必要不可欠なルーティンを効率的に行うことを助けることで、現場の裁量を高めると同時に管理者の負担を減らし、より創造的な業務や顧客に資する活動に一層注力できることを目指して開発しております。



当社では、今後も引き続き、お客様のご意見、ご要望を参考に、ご活用いただきやすいサービスにしていけるよう開発を進め、『Sales Lake』におけるサービス体験の向上に取り組むことで、営業活動の効率化、最適化を図り、ご利用企業さまの売上貢献のサポートをしてまいります。



■株式会社イノベーションについて
所在地　　　　　　　　：  東京都渋谷区渋谷3-10-13 TOKYU REIT 渋谷R ビル3F
設立　　　　　　　　　：  2000年12月14日
代表取締役社長　　　　：  富田直人
URL　　　　　　　　　：  https://www.innovation.co.jp/


■株式会社エムエム総研について
所在地　　　　　　　　：  東京都新宿区新宿6-27-56　新宿スクエア5F
設立　　　　　　　　　：  1989年3月13日
代表取締役社長　　　　：  萩原張広
URL　　　　　　　　　：  https://www.mmsouken.co.jp/