NetSuite、Guided Learningでお客様を支援

全てのユーザーがNetSuiteを最大限活用できるように、導入の加速とスキル強化を目的に設計されたトレーニングのリソースの1つとして組み込み型の学習ガイドを提供

Oracle NetSuiteは本日、お客様がNetSuiteの価値を最大限に引き出し導入を加速できるよう、「NetSuite Guided Learning」を発表しました。「NetSuite Guided Learning」により、ユーザーはNetSuiteに組み込まれたステップ・バイ・ステップのガイダンスを用いてシステムの機能と特徴について学習できます。NetSuiteのライセンスを保有する全てのお客様が追加費用なく利用できる学習ガイドは、企業がNetSuiteの機能を最大限に活用し、トレーニングに費やす時間を短縮するのに役立ちます。

（本資料は2023年7月13日にオラクル・コーポレーションより発表されたプレスリリースの抄訳です）

テキサス州オースティン – 2023年7月24日 –  Oracle NetSuiteは本日、お客様がNetSuiteの価値を最大限に引き出し導入を加速できるよう、「NetSuite Guided Learning」を発表しました。「NetSuite Guided Learning」により、ユーザーはNetSuiteに組み込まれたステップ・バイ・ステップのガイダンスを用いてシステムの機能と特徴について学習できます。NetSuiteのライセンスを保有する全てのお客様が追加費用なく利用できる学習ガイドは、企業がNetSuiteの機能を最大限に活用し、トレーニングに費やす時間を短縮するのに役立ちます。

 

Oracle NetSuiteのカスタマー・サクセス担当シニア・バイスプレジデントであるデビッド・ロッドマン（David Rodman）は、次のように述べています。「ソフトウェア投資を最大限に活用し、進化するニーズに対応するためには、企業は従業員に継続的な学習機会を提供する必要があります。そのためには、アクセスしやすく、便利で、理解しやすい専門的なトレーニング・リソースとサポートが必要ですが、自社内でこれらを準備できない場合もあります。そこでNetSuiteは、お客様のビジネスの改善に向けて、学習サポートを継続的に拡大できるよう取り組んでいきます。『NetSuite Guided Learning』は、新規ユーザーのオンボーディングや、追加機能の実装など、従業員がリソースにすぐにアクセスしてスキルを向上するのに役立ちます。」

「NetSuite Guided Learning」 には以下のガイドが含まれます。

• ロールベースのガイド： これらの入門ガイドは、ユーザーがダッシュボードや利用可能なタブについて学ぶのに役立つ、ロールごとのリソースを提供します。例えば、営業チームのユーザーは、リードやアクティビティに関する最新情報の入手先について学ぶことができます。

• 主要タスクのガイド： NetSuiteの主要機能を紹介するインタラクティブなガイドで、ユーザーが生産性と効率を最大化できるよう支援します。例えば、ユーザーがダッシュボードをパーソナライズしたり、NetSuiteでショートカットを作成したりするのに役立ちます。

追加学習およびサポート・リソースへは、以下のガイドからアクセスできます：

• NetSuite MyLearn（https://mylearn.oracle.com/netsuite/home ）：パーソナライズされたラーニング・パス、オンデマンド・モジュール、インタラクティブなライブWebセミナー・トレーニング、および練習環境にアクセスできる、デジタル・ラーニング・プラットフォームです。

• SuiteAnswers（https://suiteanswers.custhelp.com/app/home ）：サポート記事、ヘルプ・トピック、トレーニング・ビデオを検索できる包括的なナレッジ・センターです。

• NetSuite Support Community（https://community.oracle.com/netsuite/english ）：お客様、パートナー様、開発者が質問したり、アップデートに関する情報を入手したり、NetSuiteコミュニティで新しいつながりを作ったりできる、グローバルなオンライン・フォーラムです。

利用について：

「NetSuite Guided Learning」は、来年中にNetSuiteの全てのお客様が27の言語で利用できるようになる予定です。詳細については、https://www.netsuite.com/portal/services/training/suite-training/netsuite-guided-learning.shtml を参照してください。

Oracle NetSuite

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