空間デザイン・設計・施工のタカラスペースデザインが「direct」を採用。協力会社とのやり取りを一元化し、情報共有の手間を50％削減

～「direct」導入事例インタビュー公開～

株式会社L is B

2026年2月19日 11時00分

　株式会社L is B（エルイズビー本社：東京都千代田区、代表取締役社長CEO：横井太輔、以下「L is B」）は、タカラスペースデザイン株式会社様（本社：大阪府大阪市中央区、以下「タカラスペースデザイン」）が、現場向けビジネスチャット「direct／ダイレクト」を導入し、活用いただいている事例をサービスサイトにて公開したことをお知らせいたします。

タカラスペースデザイン様導入事例ページ:

https://direct4b.com/ja/voice/voice-takara-s-d.html

「direct」導入背景

　タカラスペースデザインは、機器・化粧品類の販売などを行うタカラベルモントグループにおいて、歯科医院や理美容店などの空間デザイン・設計・施工を担う会社です。
　

　社内コミュニケーションに「Teams」を利用している同社では、協力会社とのやり取りは会社ごとにFAX、メール、電話、ショートメールなどを使い分けていたため、情報が分散し、整理や管理が煩雑だったことが大きな課題でした。

　また、プライベートで利用しているチャットツールを使うケースもありましたが、仕事とプライベートの線引きが曖昧になることや、会社としてログ管理ができない点に懸念がありました。これらの課題を解決するため、協力会社とも安全にやり取りができる「direct」が採用されました。

タカラスペースデザイン様の「direct」活用事例と導入効果

　同社では、協力会社を含めた現場のやり取りを「direct」に一元化したことで、情報共有の手間を約50％削減しました。また、「言った・言わない」といった認識ズレも減り、トラブルの未然防止や現場全体の品質向上につながっています。

　トークルームで現場の情報が可視化されることにより、自然なフォロー関係が生まれコミュニケーションが活性化。チーム力の向上と業務全体の円滑化を実現しています。

　導入事例ページでは、内装・店舗づくりの現場における「direct」運用の工夫とその効果を詳しくご紹介しています。

◆課題
・協力会社ごとに連絡手段が異なり、案件情報が分散していた
・私用チャットではログ管理や情報統制ができなかった
・社内外でツールが分断され、現場連絡が煩雑だった

◆導入の決め手

・60代の方でも直感的に使える簡単な操作感

・私用端末でもセキュリティを担保できる

◆活用・効果

・複数の協力会社に一斉に連絡できるようになり、情報共有の手間が約50％削減

・現場情報や図面、発注連絡を「direct」に一元化し、トラブルや手戻りの防止に

・コミュニケーションが活性化し、チーム力の向上につながった

▼タカラスペースデザイン様「direct」導入事例ページ

　URL：https://direct4b.com/ja/voice/voice-takara-s-d.html

現場向けビジネスチャット「direct／ダイレクト」について

　お客さまの声とともに進化を続ける現場向けビジネスチャット「direct」は、文字のやり取りだけでなく、現場で撮った写真や図面ファイルを使った情報共有、緊急時の連絡手段として、現場で働くフィールドワーカーの方々に広くご活用いただいています。導入企業は10,000社を超え、建設やインフラ、設備、製造、流通、小売、金融、介護・医療などさまざまな業界の現場で広がっています。

現在は、チャット機能に加えて、タスク／掲示板／日程調整など、業務アプリ「direct Apps」と連携して、現場の業務効率化を推進しています。

▼「direct」の主な機能

◯トーク　◯通話機能　◯スタンプ　◯ファイル添付　◯音声入力　

◯ノート機能　◯アンケート機能　◯写真加工機能　◯ゲストモード　

◯既読・未読　◯ブックマーク　◯一斉連絡　◯セキュリティ機能　

◯タスク　◯掲示板　◯日程調整

「direct」サービスサイト： https://direct4b.com/ja/