「食べチョク」が、顧客利便性を高める後払い決済「atone」を導入！

認知度・利用率など9つのNo.1（※1）を持つ日本最大の産直通販サイト「食べチョク」を運営する株式会社ビビッドガーデン（本社：東京都港区、代表取締役社長：秋元里奈、以下当社）は、株式会社ネットプロテクションズ（所在地：東京都千代田区、代表取締役社長：柴田 紳）が提供する後払い決済サービス「atone（アトネ）」（以下「atone」）を導入したことをお知らせいたします。

• 「atone」について

■概要

「atone」は、通販・実店舗ともに使える後払い決済サービスです。購入者はお買い物をした後で代金を支払うことができ、銀行口座やクレジットカード情報の登録やチャージも不要で、すぐに利用可能となります。詳細はこちら：https://atone.be/

• 「atone」導入の背景

この度、食べチョクは後払い決済サービス「atone」を導入いたしました。食べチョクではこれまで支払い方法の一つにコンビニ前払いを提供してきました。しかしながら、期限内に支払いが行われない場合に発送予定日の直前に注文が自動的にキャンセルされてしまうため、生産者が大切に育て準備した商品が急遽発送できない状況が一部で生じていました。こうした突然のキャンセルは場合によっては商品を廃棄せざるをえない場合もあり、この点については生産者からも改善を希望するお声をいただいておりました。

今回、atoneを導入することで生産者は期日内に入金がないことによるキャンセルがなくなり、こだわりを持って生産した商品をより確実にお客様の元へ届けることができるようになります。また、消費者は支払方法の種類が増えることでより自由な買い物が可能となるため双方の満足度向上に繋がると考えております。

今後もより生産者・消費者双方から愛されるサービスになるために、一層のサービス改善に努めてまいります。

• 食べチョクについて

⾷べチョクは、こだわり⽣産者から直接⾷材や花きを購⼊できる産直通販サイトです。日本の産直通販サイトの中で認知度や利用率などの9つのNo.1（※1）を獲得しています。

野菜・果物をはじめ、米・⾁・⿂・飲料といった⾷材全般と、花き類を取り扱っており、消費者が生産者に食べた感想を伝えるなど直接やりとりできることが特徴です。

また、好みに合う⽣産者を選んでくれる野菜定期便「⾷べチョクコンシェルジュ」や旬の果物が届く定期便「⾷べチョクフルーツセレクト」なども提供。さらに、企業の福利厚生や販促キャンペーンに活用できる法人向けサービス「食べチョク for Business」も展開しています。

2024年3月時点でユーザー数は100万人、登録⽣産者数は9,500軒を突破し、約5万点のこだわりの逸品が出品されています。

・URL：https://www.tabechoku.com/

・公式Twitter：https://twitter.com/tabechoku

・公式Instagram：https://www.instagram.com/tabechoku/

・食べチョクのコンセプトやストーリーがわかるサービス紹介動画

（※1）国内の産直通販サイトの中で「お客様認知度」「お客様利用率」「お客様利用意向」「Webアクセス数」「SNSフォロワー数」「生産者数」「生産者認知度」「生産者利用率」「生産者利用意向」の9つでNo.1を獲得。

プレスリリースURL：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000184.000025043.html

• ビビッドガーデンについて

​代表者：代表取締役社長　秋元里奈

本社所在：東京都港区浜松町1丁目7番3号 第一ビル4F

設立日：2016年11月29日

事業内容：全国の生産者から食材や花などを直接購入できる産直通販サイト「食べチョク」の開発・運営

会社HP：https://vivid-garden.co.jp/

• 株式会社ネットプロテクションズについて

商号：株式会社ネットプロテクションズ

（株式会社ネットプロテクションズホールディングス（東証プライム、証券コード7383）グループ）

代表者：代表取締役社長　柴田 紳

URL ：https://corp.netprotections.com/

事業内容：後払い決済サービス各種

創業　　：2000年1月

資本金　：1億円

所在地　：東京都千代田区麹町4丁目2-6 住友不動産麹町ファーストビル5階