三福グループ、社内向けAIアシスタント「たかちゃんAI」を正式リリース

～社長の思考とノウハウをいつでも社員へ。組織力を高める“分身AI”～

社内向けAIアシスタント たかちゃんAI

株式会社三福ホールディングス（所在地：愛媛県松山市、代表取締役：中矢孝則）は、2025年11月、社内向けAIアシスタント「たかちゃんAI（社長AI）」を正式リリースいたしました。本サービスは、代表・中矢が日々考えている経営判断の背景や、営業ノウハウ、顧客対応の方針などを学習させた“社長の分身AI”として、全社員が24時間いつでも活用できる社内専用ツールです。

◆三福グループの「たかちゃんAI」とは？

「たかちゃんAI」は、三福グループ代表・中矢孝則の
 ・経営理念
 ・判断基準
 ・営業の考え方
 ・店舗運営のスタンス
 ・お客様への向き合い方
 ・グループ全体の方向性
 といった価値観を反映し、社員が質問すると “社長ならどう答えるか” をそのまま返してくれる社内専用AIアシスタントです。

名称にある「たかちゃん」は、社内でも親しまれている代表・中矢の愛称であり、あえてニックネームを採用したのは、
 「気軽に聞ける存在」
 「身近に感じられる社長の分身」
 として利用してもらいたいという想いからです。

堅苦しい“経営AI”ではなく、
 「ちょっと、たかちゃんに聞いてみよう」
 と自然にアクセスできる、親しみやすい存在として開発されました。

■導入からわずか17日で395回の利用。社員の“知りたい”が可視化

11月8日のリリースから11月25日までのわずか17日間で、「たかちゃんAI」は 合計395回 利用されました。
 1日あたり約23回という高い利用率から、
 「社員が知りたかったこと・迷っていたことが実は多かった」
 「社長の判断基準や価値観に触れたいというニーズが強かった」ことが明確になりました。

質問内容は、営業の進め方、接客対応、社内方針の確認、個々の仕事の進め方など多岐にわたり、社員が日常の中で抱く疑問や迷いを“すぐに解決できる場”として活用されていることが分かります。

また、利用ログからは、現場スタッフ・中間管理職・新入社員まで幅広い層が活用しており、
 「社長の考えを全社で共有する仕組み」として着実に根付いていることが確認できました。

◆たかちゃんAIリリースの背景

三福グループでは、事業の拡大とともに店舗数・従業員数が増加し、
 「社長の考えが全員に届き切らない」
 「判断基準が部署ごとに微妙に異なる」
 「新入社員が社長の価値観を理解するまで時間がかかる」
 といった課題が存在していました。

そこで、社長自身の思考・判断基準・価値観をAI化し、“いつでも聞ける社長”として全社員に開放することで、組織の判断軸を一本にまとめ、より強いチームづくりを目指します。

■活用メリット（ポイント）

① 社長の考えが全社員に瞬時に届く

「こういう時どう判断すべき？」「お客様への返しは？」など、店舗・部門を問わず、誰でもすぐに“社長の視点”で答えが得られます。

② 新入社員・若手の即戦力化

営業のコツ、接客のポイントなど、マニュアル化しづらい「社長の経験知」を吸収でき、育成スピードが向上。

③ 判断のブレがなくなる（全社の意思統一）

社長の判断基準をAIで共有することで、部署ごとのバラつきを解消し、グループ全体の方向性を統一できます。

④ 質問しづらいことも気軽に聞ける

忙しくて直接聞けないこと、聞きづらいことも、24時間いつでもOK。心理的安全性の向上にも貢献します。

⑤ 中間管理職の負担軽減

「社長はこう思っている？」「これはOK？NG？」といった確認業務が減り、マネジメントが効率化します。

⑥ 社員の“判断力”と“思考力”が育つ

たかちゃんAIを使い続けることで、自然と社長の視点が身につき、自ら考え行動できる人材が育ちます。

⑦ グループのナレッジ資産化

社長のノウハウ・営業手法・考え方をAIとして保存でき、組織の知的資産として蓄積されます。

⑧ DX推進の象徴として社内のモチベーションに

「社長自身をAI化」という取り組みは社員の関心も高く、グループ全体のデジタル化推進に良い刺激となります。

■今後の展望

今後は、三福綜合不動産・三福管理センター・三福社宅サービス・PSPO・プリスクール保育園・温浴施設など、グループ各事業での業務データとの連携を進め、
 ・営業支援AI
 ・店舗運営AI
 ・採用AI
 など、さらに高度な“現場向けAI”の開発にも取り組む予定です。

■代表コメント（中矢孝則）

「僕の考えや価値観が社員一人ひとりに伝われば、会社はもっと強くなる。
 その想いから生まれたのが『たかちゃんAI』です。
 社員のみんなには、AIを通じて私の考えを活用し、より良い判断・行動につなげてほしい。
 これからも三福らしいスピード感で、働きやすい環境づくりを進めます。」

■会社概要

会社名：株式会社三福ホールディングス
 代表者：代表取締役 中矢孝則
 所在地：愛媛県松山市中村2丁目1-3 三福本社ビル3F
 URL：https://www.sanpuku.co.jp/

■本件に関するお問い合わせ先

株式会社三福ホールディングス
 秘書室　奥野
 TEL：[phone]