JR東海ツアーズ、EX旅パック予約ガイドページを WOVN で英語対応
〜 EX サービス会員の利便性向上と多言語対応にかかる社内リソース削減を同時に実現 〜
WOVN.io 導入によるスピーディな英語対応で、EX サービス会員の利便性向上と、社内の多言語対応にかかるリソース削減を同時に実現しました。
数ヶ月分の翻訳リソースを削減しながら、スピーディな英語対応を実現
JR東海ツアーズは、EX サービス会員向けに、新幹線とホテル等を自由に組み合わせ、パッケージ価格で利用できる「EX旅パック」サイトの運営を今秋より開始しました。サービス開始に伴い、WOVN.io を導入し、予約ガイドページの英語対応を実施しました。言語にとらわれることなく、すべての EX サービス会員が EX旅パックでの旅行を楽しんでいただけるよう、サービスの利便性向上を目指します。
WOVN.io の選定理由は下記3点です。
1. 開発不要、元となる Web サイトに後付けしスピーディな多言語サイト構築を可能に
EX旅パックの開始にあたり、サービスの特徴や予約方法を紹介するページを新たに立ち上げました。同時に、開始日まで限られた期間でのページ英語対応が急務でした。
従来は多言語サイトを構築する際、日本語に加え、対応する言語数分の「システム開発」や「翻訳」に膨大なリソースがかかることが課題となっていました。WOVN.io なら、元となる Web サイトがひとつあれば、HTML にたった1行のコードを挿入するだけで、簡単に Web サイトの多言語化を実現します。そのため、数ヶ月分の多言語ページ対応にかかる社内リソースを削減しながら、EX旅パック開始に合わせた日英での予約ガイドページ公開を可能にしました。
2. 機械と人力のハイブリッドで「安心の翻訳品質」を担保
機械翻訳と用語集機能を活用したスピーディな英語対応をベースとしながら、日本語を得意としない EX サービス会員がページを閲覧した際に誤認を起こしてしまう可能性のある表現がないか、英語ネイティブによる翻訳チェックを行っています。機械と人力の翻訳を組み合わせることで、翻訳のスピーディさと正確性を担保した多言語ページ構築を実現できました。
3. グループ企業を含む、あらゆる業界の大手企業での豊富な導入実績
JR東海ツアーズでは、自社サイトへの多言語化ソリューション導入は初の試みでした。しかし、すでにグループ企業において WOVN.io を活用した多言語サイト構築・運用が行われていることや、業界を問わずあらゆる大手企業での18,000サイトを超える豊富な導入実績があることで、WOVN.io 導入の意思決定を速めることにつながりました。
EX旅パック予約ガイドページを WOVN.io で英語対応しています。画像置換機能やリンク置換機能を活用することで、言語ごとの画像・リンクの出し分けを行い視覚的にもより伝わりやすい多言語ページの構築とシームレスなユーザー体験を提供することができました。今後もWOVN.io を活用し翻訳対象ページを拡大しながら、言語にとらわれることなくすべての EX サービス会員の利便性向上を目指します。
WOVN.io について（ https://mx.wovn.io ）
WOVN.io は、「世界中の人が、すべてのデータに、母国語でアクセスできるようにする」をミッションに、Web サイトを最大45言語・79のロケール（言語と地域の組み合わせ）に多言語化し、海外戦略・在留外国人対応を成功に導く多言語化ソリューションです。大手企業をはじめ18,000サイト以上へ導入されています。既存の Web サイトに後付けすることができ、多言語化に必要なシステム開発・多言語サイト運用にかかる、不要なコストの圧縮・人的リソースの削減・導入期間の短縮を実現します。
企業情報
会社名 ： Wovn Technologies株式会社
所在地 ： 東京都港区南青山2-26-1 D-LIFEPLACE南青山9F
代表者 ： 代表取締役社長 林 鷹治
設立 ： 2014年3月
資本金 ： 53億6,701万円（資本準備金含む）※2021年9月1日現在
事業内容 ： Web サイト多言語化ソリューション「WOVN.io」、
アプリ多言語化ソリューション「WOVN.app」の開発・運営
会社 HP ： https://wovn.io/ja
本件に関するお問い合わせ
Wovn Technologies株式会社 広報担当
prtm@wovn.io
03-6434-0246
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