​お客様対応の改善活動ページをリリース “お客様に感謝される企業”を目指します

株式会社Wiz

株式会社Wizは、日本のDX化を推進するITの総合商社として、多岐にわたるサービスを多くのお客様にご利用いただいております。これもひとえに、皆様のご厚情の賜物でございます。感謝申し上げます。

企業理念である「100年成長する企業作り」の実現を目指し、お客様満足度の向上に日々努めておりますが、当社の至らなさから、皆様にご迷惑をお掛けしてしまう事例が発生しております。 さらなる改善の取り組みとして、お客様アンケートを実施し、いただいた貴重なご意見ご要望から課題解決に取り組むため、本ページを開設し、改善活動の状況を公開いたします。

今後も、すべてのお客様にご安心とご満足をいただける企業を目指し、精進してまいります。
 


◼︎お客様対応 改善活動ページ
https://012grp.co.jp/improvement
 
  • 掲載内容
1.改善に向けた当社の動き
当社では、サービスの向上やお客様対応の改善を行うべく、お客様へ満足度アンケートを実施しています。 その他お問合せいただいた貴重なご意見・ご要望を大切に受け止め、分析後に社内の関連部門へ共有し、該当箇所の改善に役立てています。
 



2.口コミ・評判に対して取り組みのご報告
商品・サービス・応対などのご意見・クチコミ・評判に対して当社が行った取り組みをご報告しています。 
 


3.お客様満足度アンケート
当社をご利用いただいたお客様に、担当した当社スタッフを5段階で評価していただきました。
 

◼︎お客様対応 改善活動ページ
https://012grp.co.jp/improvement
 
  • ご意見・ご要望に関するお問い合わせ
商品・サービス・お客様対応などのご意見やご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
http://dev-corporate.012grp.co.jp/improvement/contact
 
  • 株式会社Wiz(ワイズ)について
様々なDXサービスを展開し、日本のデジタル化を推進しているITの総合商社です。 DXソリューションメディア「Wiz cloud(ワイズ クラウド)」を通じて、「200を超える幅広いサービス展開」「総合コンシェルジュ」「手厚いサポート体制」「複数のオウンドメディア」を強みに、社会・生活を豊かにするサポートを行っています。 価値の高いDXサービスを提供することで、日本の社会課題であるデジタル化を推進すべく尽力しています。

◼︎Wiz cloud :https://012cloud.jp/
 
  • 会社概要
会社名     :株式会社Wiz
本社所在地   :東京都豊島区南大塚2-25-15 South新大塚ビル12F
代表取締役社長 :山崎 俊
事業内容    :Wiz cloud事業、ITプロダクト事業、新生活サポート事業、メディア運営事業、nene事業、デジタルサイネージ事業、アプリプラット事業、DX承継事業、パートナー事業
HP        :https://012grp.co.jp/
Wiz cloud      :https://012cloud.jp/

【本件に関するお問合せ先】
株式会社Wiz 広報担当 宛
・メールアドレス  :public_pr@012grp.co.jp
・問い合わせフォーム:https://f.012grp.co.jp/wizkouhou

このプレスリリースには、メディア関係者向けの情報があります

メディアユーザー登録を行うと、企業担当者の連絡先や、イベント・記者会見の情報など様々な特記情報を閲覧できます。※内容はプレスリリースにより異なります。

すべての画像


ダウンロード
プレスリリース素材

このプレスリリース内で使われている画像ファイルがダウンロードできます

会社概要

株式会社Wiz

9フォロワー

RSS
URL
https://012grp.co.jp/
業種
情報通信
本社所在地
東京都豊島区南大塚2-25-15 South新大塚ビル12F
電話番号
-
代表者名
山崎 俊
上場
未上場
資本金
6000万円
設立
2012年04月