住民も行政も、より便利に使いやすく「スマート申請システム」機能強化

先進団体のベストプラクティス共有など、「真の自治体ＤＸ」実現の支援へ

株式会社ＴＫＣ（本社：栃木県宇都宮市／代表取締役社長：飯塚真規）は、当社が提供する「ＴＡＳＫクラウド スマート申請システム」を機能強化し、今冬以降、順次提供を開始いたします。

TASKクラウド スマート申請システムは、申請・認証から決済、交付まで、一連の行政手続きをオンライン上で完結するクラウドサービスです。
2020年夏に提供を開始して以来、システムの使いやすさや将来に向けた柔軟性・拡張性が認められ、現在、横浜市や大阪市、堺市など全国30団体以上の都道府県・市区町村に採用されています。

TASKクラウド スマート申請システム

TKCでは、〈システム標準化・共通化〉への対応に加え、〈行政手続きデジタル化・オンライン化〉や〈内部事務デジタル化・財務データの活用〉を一体で推進することで、住民と市区町村の双方にメリットのある〈真の自治体DX〉実現を目指すべく、関連システム・サービスの機能強化・拡充へ取り組んでいます。
スマート申請システムの機能強化もそうした取り組みの一環で、12月に提供を予定する新機能は主に以下の3点です。

• 申請フォームのテンプレート提供
• 決済チャネルの拡大
• 統計機能の強化　　　　　　　　　　

TKCは、今後の国の動向も踏まえながら、引き続き、真の自治体DXに求められる各種機能の研究・開発および機能強化に取り組み、地方公共団体における一層の「住民福祉の増進」と「行政事務の効率化」の実現を支援してまいります。

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　機能強化のポイント　（カッコ内は提供予定）
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１．申請フォームのテンプレート提供（2022年12月）
スマート申請システムを利用する他団体の先進例・好事例に学び、代表的な手続きの申請フォームをテンプレートとして提供します。 

２．決済チャネルの拡大（2022年12月）
キャッシュレス決済サービスの利用拡大を受け、ID決済（QRコード決済） ＊1に対応します。
その他の決済チャネルも、普及状況などに応じて順次対応予定しています。
　＊1：決済事業者 ソニーペイメントサービスのオンラインID決済（PayPay、LINE Pay）に対応 

３．統計機能の強化（2022年12月）
オンライン申請の業務改善やEBPMを支援するため、統計機能を強化します。
データ分析の基礎データとなる、スマート申請システムの各種利用状況を出力します。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　など

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　「TASKクラウド スマート申請システム」の概要
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＊システムの詳細は　https://www.tkc.jp/lg/solution/jumin/#smart

１．システムの特長
TASKクラウドスマート申請システムは、申請・認証から決済、交付まで、一連の行政手続きのオンライン化を支援するクラウドサービスです。
マイナンバーカードを使った本人確認のほか、法人共通認証基盤とも連携。オンライン決済、オンライン交付、来庁予約、プッシュ型のお知らせ通知などにより、行政サービスのデジタル化を支援します。
 

オンライン上での行政手続きの流れ

（１）利用者（住民、事業者）が分かりやすく、使いやすい
●オンライン手続きに不慣れな利用者の方でも、直観的な操作により“いつでも・どこでも”かんたんに手続きの検索・申請ができます。
（２）手続き申請フォームの作成もかんたんで、職員の業務効率化を支援
●かんたんな操作で、きめ細やかな手続き・申請フォームを作成できます。
●申請内容の審査から交付物の作成まで、一括して処理できます。
（３）TKCデータセンターで、24時間365日、システムの安定運用を支援
（４）真の自治体DX実現へ、将来にわたって継続的にシステムの機能を拡張 

２．導入実績（2022年10月1日現在）
神奈川県横浜市、大阪府大阪市、堺市など全国３０団体以上
＊TKCホームページで、導入事例をご覧いただけます（https://www.tkc.jp/lg/case/）

３．導入目標
2025年までに200団体への導入を目指します。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上