インターネット銀行利用経験37.1％、 預金金利を最重視／女性が選ぶインターネット銀行利用率第1位は「楽天銀行」、総合満足度第1位は「あおぞら銀行BANK」

シルミル研究所のWebコンテンツ「ウーマンリサーチ」が実施した「インターネット銀行」に関する調査

　園児とママ・パパの情報誌「あんふぁん」「ぎゅって」を発行する株式会社こどもりびんぐ（所在地：東京都千代田区、代表取締役：中島一弘）は、 「シルミル研究所」としてリサーチ事業を展開しています。「シルミル研究所」では、全国の女性を対象とした調査「ウーマンリサーチ」を実施し、女性が選ぶおすすめの商品やサービスをランキング形式で、Webコンテンツとして発信しています。今回は2023年2月に実施した「インターネット銀行についての調査」の結果を発表します。

【あんふぁんWebの記事はこちら】  
https://enfant.living.jp/mama/woman_research/997076/

◆女性が選ぶ「インターネット銀行」ランキング、「あおぞら銀行BANK」が高評価
2023年2月に実施した調査において、「楽天銀行」が女性が選ぶ「インターネット銀行」利用率第1位、 「あおぞら銀行BANK」が預金金利満足度※、手数料満足度※、総合満足度を受賞し、ユーザーから高く評価（同行はサイト・アプリの使いやすさ満足度も1位）されました。
※実際の金利や手数料ではなく利用者による満足度の平均

受賞のインターネット銀行を実際に利用している人のクチコミを紹介します。
▼「楽天銀行」　 https://www.rakuten-bank.co.jp/ 
利用者の声：「つみたてNISAを始めようと思い、楽天証券を選んで楽天銀行を開設した。使い始めると便利でポイントもたまるし、利率も良くて良かった」（30代・大阪府）

▼「あおぞら銀行BANK」　 https://www.aozorabank.co.jp/bank/
利用者の声：「都銀などより多くの利子がつくうえ、デビッドカードとして使うとキャッシュバックがある。また、預金額やデビッドカードの使用などの条件で振込手数料が無料になるのがうれしい」（40代・広島県）

◆インターネット銀行利用経験37.2％、預金金利を重視
今回は全国の女性788人が回答。口座を持っている（持っていた）銀行の種類は「ゆうちょ銀行」「都市銀行」73.9%（同率）、「地方銀行」42.5%に次いで「インターネット銀行」が37.2%と続きました（複数回答）。最もよく利用するインターネット銀行の利用時に重視したことは「預金の金利がよい」 が44.9％と最多、「振り込み手数料のお得感」「ATM手数料のお得感」「ポイントがたまる」「証券との口座連動」が上位となりました（複数回答、下記グラフ）。

 

◆物価高の影響で見直したものは「食費」「光熱費」「通信費」、「ポイ活」開始も
お金の事情についても聞いたところ、物価高の影響で見直したものとして、「食費の見直し」（食材のランクを下げる、安いときにまとめ買いする、外食を減らすなど）48.1％、「光熱費の見直し」（電気をこまめに消す、お風呂は家族続けて入る、など）44.7%、「通信費の見直し」（インターネット、スマホなど）24.9%となりました。
また、物価高の対策で新たに始めたことがある人318人に、その内容を聞くと66.4%が「ポイ活」、24.2%が「NISA」、11.6%が「iDeCo」となりました（複数回答）。

◆ 老後資金、子どもの学費に「不安あり」が7割以上
将来の資金についても調査を実施。老後資金をためている人は49.5%。1年間でためている金額は「50万円未満」が最多で36.2%、次いで「50万円以上」が36.9%、「分からない」が26.9%でした。76.8%の人が「老後資金に不安がある」と答えました。
さらに未就学児がいる435人に、子どもの学費について、不安があるかどうかを聞いたところ、こちらも72.4%が「ある」と答えました。「これから先、学費がかさんできてそれに耐えられるか不安。投資もしようかと思うが、預金と違ってリスクもあるから、なかなか踏み出せない」（40代・埼玉県）、「子どもの希望をかなえられる蓄えが用意できるのか。学費とそれ以外の貯蓄との両立ができるのか」（30代・愛媛県）といった声がありました。

◆4/21（金）子育て世帯のリアルなお金の事情、企業向け無料ウェビナーを実施
株式会社こどもりびんぐでは、定期的にリアルなユーザーの声をお届けする企業向けの「オンライン座談会」（無料ウェビナー）を実施しています。4月21日（金）11:00からは今回のアンケートをもとに 「子育て世代のお金事情～物価高で家計はどう変わった？　見直したもの、新たに始めたもの」をテーマに実施予定です。
【詳細・参加お申し込みはコチラ】
https://us02web.zoom.us/webinar/register/WN_5ySIE5b9T5KmAgGvEYKdhg

当社は、小学館グループで園児とママ・パパ向け情報誌「あんふぁん」「ぎゅって」の発行、ウーマンリサーチ等女性を対象とした「リサーチ事業」を展開するメディア事業者です。今後もウーマンリサーチでは、さまざまなテーマで調査を実施、報告してまいります。第1位を受賞された企業には、受賞ロゴ・調査データ活用のご提案もしております。

 

【調査概要】期間：2023.2.17〜2023.3.2「あんふぁんWeb」「ぎゅってWeb」会員、こどもりびんぐアンケート会員に対しWebで調査を実施／「インターネット銀行」調査対象：あおぞら銀行BANK、イオン銀行、SBJ銀行、auじぶん銀行、GMOあおぞらネット銀行、SBI新生銀行、住信SBIネット銀行、セブン銀行、ソニー銀行、大和ネクスト銀行、PayPay銀行（旧：ジャパンネット銀行)、みんなの銀行、UI銀行、楽天銀行、ローソン銀行、その他（五十音順） 【回答者プロフィール】エリア：全国の女性788人　年代／20代以下2.8%、30代40.6%、40代35.4%、50代以上21.2%、独身16.0%、既婚84.0%、子どもあり81.6%、子どもなし18.4%　　※データは小数点2位以下四捨五入

 

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