【見学者の声から見る大阪vs京都vs兵庫】見学満足度は５項目すべて京都が最高｜みんなの介護研究所「見学アンケート５項目満足度調査」＜2026年9月＞

大阪府・京都府・兵庫県の見学アンケート５項目は京都＞兵庫＞大阪の順で、差が最大なのは費用評価の0.19点差。掲載施設数No.1（※1）＆口コミ施設数No.1（※2）「みんなの介護」調べ。

株式会社クーリエ

2026年9月7日 10時04分

調査結果のポイント

・大阪府・京都府・兵庫県の見学満足度は、スタッフ・雰囲気・介護・その他・費用の５項目すべて京都が最も高い

・３県の差が最も大きいのは費用評価で、京都3.700に対し大阪3.508（0.192点差）

・スタッフ評価は京都4.460・兵庫4.370・大阪4.300の順に並び、他の４項目も同じ順序になる

大阪府・京都府・兵庫県、見学満足度は５項目すべて「京都＞兵庫＞大阪」の順

大阪府・京都府・兵庫県の見学アンケート回答者を対象に集計すると、スタッフ評価は大阪4.30・兵庫4.37・京都4.46、雰囲気評価は大阪3.95・兵庫4.02・京都4.09、介護評価は大阪3.87・兵庫3.92・京都3.96、その他評価は大阪3.74・兵庫3.81・京都3.87、費用評価は大阪3.51・兵庫3.53・京都3.70だった。５項目すべてで「京都＞兵庫＞大阪」の順序が一致している。

３県のうち差が最も大きいのは費用評価、京都3.70 vs 大阪3.51で0.19点差

大阪府と京都府の差が最も大きいのは費用評価で、大阪3.51に対し京都3.70と0.19点開いている。他の４項目（スタッフ・雰囲気・介護・その他）は大阪と京都の差が0.09〜0.16点で、費用評価より差が小さい。地域による差を踏まえつつ、見学時は近隣県も含めて複数施設を比較する視点を持つとよい。

大阪府の老人ホームを探す↓

https://www.minnanokaigo.com/search/osaka/

京都府の老人ホームを探す↓

https://www.minnanokaigo.com/search/kyoto/

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https://www.minnanokaigo.com/search/hyogo/

武智弘樹（みんなの介護研究所所長）コメント

今回の集計で目を引くのは、５項目すべてで京都＞兵庫＞大阪の順序が例外なく一致した点である。項目ごとに評価する観点が異なる以上、順序が入れ替わってもおかしくないところで、序列が完全に揃った。

ただし差の出方は一様ではない。スタッフ・雰囲気・介護・その他の４項目は３府県がほぼ等間隔に並ぶのに対し、費用評価だけは大阪3.51と兵庫3.53の差が0.02点とほぼ同値で、京都3.70だけが0.17点離れる。京都が突出する構図は費用評価に固有のものだ。

自社の施設データで確認すると、実際の月額費用も大阪13.7万円・兵庫16.2万円・京都17.0万円と、費用評価と同じ順に並ぶ。もっとも安い大阪の施設で費用評価がもっとも低く、もっとも高い京都の施設で費用評価がもっとも高い。価格の安さと満足度は単純には結びつかず、支払った額に見合っていると感じられるかが評価を左右している可能性がある。エリアの「安さ」だけで判断せず、複数の地域・施設を比較する視点を持つとよい。

日本大学芸術学部卒業後、約20年にわたり雑誌・WEB・コミュニティを横断したメディアビジネスを推進。株式会社ぐるなびでオウンドメディアの成長や新規事業を牽引し、グループ会社には執行役員として参画した。2025年12月にクーリエへ参画し、現在は『みんなの介護研究所』の創設とメディア設計を指揮している。

【調査概要】

調査実施日：2026年9月3日

調査対象サイト：「みんなの介護」https://www.minnanokaigo.com/

調査対象：大阪府・京都府・兵庫県の介護付き有料老人ホーム・住宅型有料老人ホーム・サービス付き高齢者向け住宅・グループホームを見学し、2025年8月～2026年7月に見学アンケートに回答した人

調査機関：みんなの介護研究所（株式会社クーリエ）

調査手法：自社アンケートデータの集計

算出方法：見学アンケート回答者のスタッフ・雰囲気・介護・その他・費用の５項目評点を、施設の所在都道府県別（大阪府・京都府・兵庫県）に平均した。回答数は大阪府1,604件・京都府313件・兵庫県818件。

出典：みんなの介護（株式会社クーリエ）と明記いただければ、本リリースの内容は自由に引用・転載いただけます。

（※1）主要な老人ホーム検索サイトを対象に掲載施設数の調査を行った結果、みんなの介護がNo.1を獲得しました。

【掲載施設数に関する調査概要】

調査期間：2026年5月14日～5月22日

調査機関：TFCO株式会社

調査対象サイト：みんなの介護、LIFULL介護、さがしっくす、やさしい介護、安心介護紹介センター、いい介護、ケアスル介護、みんかい

調査手法：調査対象サイトの公式ホームページおよび公開資料を用いたデスクリサーチ

集計方法：調査期間中に確認できた各都道府県別の掲載施設数を収集・集計（訪問介護事業所を除外したうえで積み上げ集計）

（※2）施設の口コミ閲覧機能を有する主要な老人ホーム検索サイトを対象に口コミ施設数の調査を行った結果、みんなの介護がNo.1を獲得しました。

【口コミを有する掲載施設数に関する調査概要】

調査期間：2026年5月14日～2026年5月26日

調査機関：TFCO株式会社

調査対象サイト：みんなの介護、LIFULL介護、ケアスル介護、みんかい

調査手法：調査対象サイトの公式ホームページおよび公開資料を用いたデスクリサーチ

集計方法：調査期間中に確認できた各都道府県別の口コミが掲載されている施設数を収集・集計

株式会社クーリエについて

株式会社クーリエは、「きちんとした情報があれば、人はもっと良い選択ができる」という考えのもと、介護施設検索サイト「みんなの介護」を中核に、介護人材採用メディア「みんジョブ」、介護福祉士・ケアマネ試験対策ツール「ケアスタディ」、在宅介護の事業所検索、介護用品の「みんなの介護マーケット」、住み替え時の実家売却を支援する「みんなの介護不動産サポート」など、介護に関する意思決定を支えるデジタルプラットフォームを運営しています。介護に関する調査・研究は、社内研究機関「みんなの介護研究所」が行っています。