【入居一時金はどこもあると思ってました】好意的な声は否定的の2.5倍｜みんなの介護研究所「見学アンケート費用言及調査」＜2026年9月＞

見学者アンケートの費用欄で「一時金」に触れた声、好意的48.7%は否定的19.8%の2.5倍だった。掲載施設数No.1（※1）＆口コミ施設数No.1（※2）老人ホーム検索サイト「みんなの介護」調べ。

株式会社クーリエ

2026年9月8日 10時00分

調査結果のポイント

・見学者アンケートの費用欄で「一時金」に触れた声のうち、好意的な反応は48.7%

・否定的な反応は19.8%にとどまり、好意的な反応の2.5倍の開きがあった

・残る31.5%は金額の水準に触れない事実の記載や、返金・支払い方法など別の話題だった

「一時金」に触れた見学者の声、好意的48.7%は否定的19.8%の2.5倍

見学者アンケートの費用欄で「一時金」に触れた回答を内容で分類すると、無い・低い・妥当であることへの好意的な反応が48.7%、ある・高いことへの否定的な反応が19.8%だった。好意的な反応は否定的な反応の2.5倍にのぼる。残る31.5%は、返金の仕組みや支払い方法の説明など、金額の水準そのものに触れない内容だった。

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好意的な声の中心は「無い・安い・良心的」への安心感、否定的な声はほぼ「一時金が高い」という金額そのものへの指摘

好意的な声の多くが、無いこと・低いこと、または相場並みであることへの安心感や納得感を語っていた。否定的な声は、金額の高さそのものを指摘する内容がほとんどだった。

実際の声（一部抜粋）

　＜好意的な声＞

「入居一時金もなく、月の費用も明確でした。居室の設備も室内に洗面、トイレがあるのはとてもありがたいです。」
「一時金がないのは助かります。諸々込みですと30万近くになるので、コスト面は普通だと思います。」
「入居一時金や月額利用料は安く良心的だと感じました。」
「一時金が不要と、比較的安価なような気がしました。」
「入居一時金と月額使用料が本当に良心的でありがたいです。住んでいる市にこの金額の施設はないので、入居が決まると助かります。」

＜否定的な声＞

「月額はこれだけ豪華な施設なのでこんなもんかなと思いますが入居一時金が少し高いのでは？と思います」
「立地や築年数、サービスレベルから考えると適当な相場ではあるが、入居一時金が高額になることがネックになりそう。」
「入居一時金は少し高いように感じた。月額利用料は適切、むしろ安い方だと思う。」

見学時は月額の費用だけでなく、入居一時金の有無・金額も必ず確認しておくとよい。

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武智弘樹（みんなの介護研究所所長）コメント

『一時金はどこにでもある』という思い込みは、施設種別によって実態が大きく異なる（またはズレが生じやすい）。同じ見学アンケートの費用欄に「一時金」という語が出る割合は、特養が2.1%で最も低く、介護付き有料8.5%とは4倍の差がある。特養や老健は介護保険施設で、制度上そもそも入居一時金が発生しない。話題に上らないのは当然だ。
だが、公的か民間かの線引きだけでは説明できない。社会福祉法人が運営するケアハウスは7.5%で、民間のサ高住5.6%・住宅型有料6.7%を上回る。ケアハウスには保証金を求める施設が実際にあり、公的な枠組みだから初期費用が要らないとは限らないのだ。
否定的な声も「高い」という金額への指摘がほとんどで、制度が分かりにくいという不満はほぼない。金額は見学の場で聞けば分かる。気になる施設があれば、月額だけでなく一時金の有無と金額も必ず聞いてほしい。すぐ動けないなら、同じ施設を見た人の口コミから確かめるといい。

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日本大学芸術学部卒業後、約20年にわたり雑誌・WEB・コミュニティを横断したメディアビジネスを推進。株式会社ぐるなびでオウンドメディアの成長と新規事業を牽引し、グループ会社の設立時には執行役員として参画。2025年12月よりクーリエに参画し、『みんなの介護研究所』の創設とメディア設計を指揮している。

【調査概要】

調査実施日：2026年9月7日

調査対象サイト：「みんなの介護」https://www.minnanokaigo.com/

調査対象：2025年9月～2026年8月に「みんなの介護」経由で老人ホームを見学し、見学アンケートに回答した人のうち、費用に関する自由記述で「一時金」という語に言及した人

調査機関：みんなの介護研究所（株式会社クーリエ）

調査手法：自社アンケートデータの言語分析

算出方法：見学アンケート回答者の費用欄の自由記述のうち「一時金」という語を含む回答（回答数1,352件）を、内容から「無い・低いことへの好意的な反応」「ある・高いことへの否定的な反応」「どちらとも言えない反応」の3つに分類し、それぞれの件数の割合を算出した。なお、武智所長コメント中で言及した施設種別ごとの「一時金」という語の言及率は、同一期間の見学アンケートのうち各施設種別の費用欄回答全体を分母とした言及率であり、本文で分類対象とした上記1,352件とは分母が異なる。本調査は見学者へのアンケートを対象としている。

出典：みんなの介護（株式会社クーリエ）と明記いただければ、本リリースの内容は自由に引用・転載いただけます。

（※1）主要な老人ホーム検索サイトを対象に掲載施設数の調査を行った結果、みんなの介護がNo.1を獲得しました。

【掲載施設数に関する調査概要】

調査タイトル：老人ホーム検索サービスにおける掲載施設数No.1の立証調査；2026年版

調査期間：2026年5月14日～5月22日

調査機関：TFCO株式会社

調査対象サイト：みんなの介護、LIFULL介護、さがしっくす、やさしい介護、安心介護紹介センター、いい介護、ケアスル介護、みんかい

調査手法：調査対象サイトの公式ホームページおよび公開資料を用いたデスクリサーチ

集計方法：調査期間中に確認できた各都道府県別の掲載施設数を収集・集計（訪問介護事業所を除外したうえで積み上げ集計）

（※2）施設の口コミ閲覧機能を有する主要な老人ホーム検索サイトを対象に口コミ施設数の調査を行った結果、みんなの介護がNo.1を獲得しました。

【口コミを有する掲載施設数に関する調査概要】

調査期間：2026年5月14日～2026年5月26日

調査機関：TFCO株式会社

調査対象サイト：みんなの介護、LIFULL介護、ケアスル介護、みんかい

調査手法：調査対象サイトの公式ホームページおよび公開資料を用いたデスクリサーチ

集計方法：調査期間中に確認できた各都道府県別の口コミが掲載されている施設数を収集・集計

株式会社クーリエについて

株式会社クーリエは、「きちんとした情報があれば、人はもっと良い選択ができる」という考えのもと、介護施設検索サイト「みんなの介護」を中核に、介護人材採用メディア「みんジョブ」、介護福祉士・ケアマネ試験対策ツール「ケアスタディ」、在宅介護の事業所検索、介護用品の「みんなの介護マーケット」、住み替え時の実家売却を支援する「みんなの介護不動産サポート」など、介護に関する意思決定を支えるデジタルプラットフォームを運営しています。介護に関する調査・研究は、社内研究機関「みんなの介護研究所」が行っています。