訪日外国人向けAIコンシェルジュサービスをタイムズカーレンタル羽田店・成田空港店で実施！～いつでも相談できるチャットサービスを、無料のトライアルキャンペーン第2弾として実施～

タイムズモビリティネットワークス株式会社（本社：広島県広島市、社長：川崎計介）は、株式会社ビースポーク（本社：東京都港区、代表取締役：綱川明美）の運営する訪日外国人向けAIコンシェルジュサービス「Bebot（ビーボット）」を、タイムズカーレンタル成田空港店と羽田店で2018年1月9日（火）より無料のトライアルキャンペーン第2弾として3カ月間実施いたします。

　「Bebot（ビーボット）」は、お客様のスマートフォンを通じて、24時間いつでもリアルタイムに質問や相談ができる、訪日外国人向けの情報提供サービスです。観光やアクティビティといったおすすめ情報の収集や、飲食店の検索・予約など、コンシェルジュのようなサービスをチャットを介して利用することができます。
　当社の展開するレンタカーサービス「タイムズカーレンタル」では、2017年6月19日（月）～9月19日（火）の3カ月間、タイムズカーレンタル成田空港店でトライアルとして「Bebot」を無料でご提供するキャンペーンを実施いたしました。
　ご利用いただいたお客様からは、「日本語が分らなくても、日本の美味しいレストランに行くことができて良かった」などの声をいただき好評だったため、無料のトライアルキャンペーン第2弾として2018年1月9日（火）から2018年3月8日（木）まで実施いたします。キャンペーン期間が春節にあたるため、台湾や香港の便が多い羽田店でも実施いたします。そのため、言語も英語に中国語を加えた2カ国語に対応いたします。
　タイムズカーレンタルでは海外のお客様のご利用が年々増加傾向にあり※、お客様との言葉の壁を解消できるよう、オフィシャルサイトの多言語化（英語・中国語・韓国語）、10カ国語によるコールセンターの24時間対応、日本の交通ルールなどを記載したパンフレット（英語・中国語・韓国語）の配布などを実施しています。
　従来のサービスと「Bebot」を組み合わせてご利用いただくことで、お客様はレンタカーご利用に関する疑問だけでなく、旅行中にあると便利な情報（各種チケットの入手方法や飲食店の営業時間など）も質問できるようになり、日本滞在の満足度は更に向上するものと考えております。
　タイムズモビリティネットワークスは、今後も国内外問わず、サービスをご利用いただく全てのお客様に快適なサービスをご提供できるよう、サービスの拡充に努めてまいります。
※2017年10月期（2016年11月～2017年10月）は前年比36％増

■概要

 

 

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