ジグザグ、ウェブインバウンド向けの豊富な決済手段に対応Alipay+と連携する「NAVER Pay」の導入を開始

〜韓国カスタマーの利便性を向上〜

ジグザグ

2024年4月19日 09時30分

ウェブインバウンド・越境EC支援を行う「WorldShopping BIZ（ワールドショッピングビズ）」を展開する株式会社ジグザグ（本社：東京都渋谷区、代表取締役：仲里一義、以下「ジグザグ」）は、韓国カスタマー向けに「NAVER Pay（ネイバーペイ）」の導入を開始いたしました。

NAVER Pay：導入背景

ジグザグが提供する「WorldShopping BIZ」は、越境ECを手軽に始めたい加盟店と海外カスタマーを商品購入代行サービスを通して繋げる仕組みであり、167の国と地域への出荷実績があります。

現在、「WorldShopping BIZ」では、海外ユーザーが国内の商品を購入する際に、海外主要クレジットカード/PayPal/Amazon Pay/銀聯/WeChat Pay/Alipay+の提携Eウォレットなどの決済手段が利用可能となっています。

また、訪日外国人旅行客の傾向として韓国は特に伸長が顕著になっています。日本政府観光局（JNTO）によると、2月の地域別訪日客数は1位の韓国が19年比14%増の81万人、台湾が26%増の50万人、米国も61%増加するなど、世界の23市場のうち中国などを除く19市場で2月として過去最多を記録しています。（2024年2月訪日外国人数推計値 ※1）

各国に利用ユーザーを持つローカル決済手段の導入は、オンラインでもスムーズに支払いが可能な点や各社のポイント獲得などメリットが多くあります。

「WorldShopping」のデータを見てみると、世界中で影響力を広げるアントグループが提供する越境デジタル決済ソリューション「Alipay+」の導入に伴って、2022年11月から利用を開始した「AlipayHK（アリペイ香港）」では、導入後の決済金額は堅調に推移し、オーダー件数の伸び率も1.7倍となりました。

今回導入する「NAVER Pay」は、大手ポータルサイト「NAVER」の運営元であるNaver Corporationが提供しており、ユーザー数は210万人(*2023年5月時点)と韓国のモバイル決済サービスとしてモバイルユーザーに根付いています。

また、韓国と日本は距離の近さから直行便やLCCなどを利用して気軽に訪日旅行をすることができるため、インバウンドでの体験や消費からくる「リピート購入」や、検討していた商品の「帰国後消費」などに繋げやすいと考えられます。

決済方法が多様化する中で、現地の慣習に根ざした決済方法を導入することはカスタマーにとってEC購入時の利便性が上がります。よりスムーズな購入体験をお届けするために、韓国で主要なモバイル決済手段として使用されている「NAVER Pay」の導入にいたりました。

※1 【図解】訪日外国人数、2024年2月は278万8,000人と2月過去最高を大きく更新！2019年同月比7.1%増－日本政府観光局：https://www.worldshopping.biz/blog/visitors-statistics-202402

Alipay+について

Alipay+（アリペイプラス）は、アントグループが提供する越境デジタル決済および包括的なマーケティングソリューションです。消費者は、海外旅行中でも普段から使い慣れた決済方法を使用してシームレスに支払いを行い、様々な特典を受け取ることができます。さらに、中小企業はAlipay+のデジタルツールを活用し、運営効率を向上させることで、オムニチャネルでの成長を実現することができます。