面談数4倍に急増。才流が一度は解約した採用支援を「再導入」した理由とは？導入事例を公開

リファラル採用の限界を「CASTER BIZ recruiting」で突破。事業成長に連動する“伸縮可能な採用体制”を構築

株式会社キャスター（本社：東京都千代田区、代表取締役：中川祥太、以下「キャスター」）は、新規事業開発や営業・マーケティング支援を手掛けるコンサルティング企業、株式会社才流（本社：東京都中央区、代表取締役社長：栗原康太、以下「才流」）が、採用支援サービス「CASTER BIZ recruiting」を再導入し、安定した母集団形成と採用オペレーションの効率化を実現した事例を公開しました。

才流は約5年前、採用基盤の立ち上げ期にCASTER BIZ recruitingを導入し、必要な採用数が充足したタイミングで一度契約を終了。その後はリファラル採用を中心に組織を拡大してきましたが、事業成長に伴い、採用活動の“量”と“スピード”を安定的に確保する必要性が高まっていました。
本事例では、再導入によって面談数を従来の約4倍に引き上げ、固定費に依存しない「伸縮可能な採用体制」を構築した背景を紐解きます。

■ 導入の背景：リファラル採用の限界と、フェーズによる「採用の悩み」の変化

才流では、約5年前に「CASTER BIZ recruiting」を初めて導入しました。当時は採用基盤の立ち上げを目的に活用し、目標充足に伴い一度は自社運用（リファラル採用中心）へと切り替えました。 しかし、さらなる事業拡大に伴い、以下の新たな課題に直面しました。

リファラル採用の限界： 社員紹介だけでは母集団形成に波が生じ、計画的な採用が困難に。

活動量の担保の難しさ： 採用専任者がいない中で、スカウトから日程調整までのノンコア業務が経営・現場の負担増を招く。

再現性の欠如： 担当者の工数に依存せず、安定的に候補者と接点を持ち続ける仕組みが必要。

こうした「フェーズの変化」に対応するため、単なる実務代行ではなく、採用の量とスピードを柔軟にコントロールできる「パートナー」として、CASTER BIZ recruitingの再導入に至りました。

■ 「CASTER BIZ recruiting」による支援業務

• スカウト文の作成およびスカウト送信業務

• 候補者からの返信対応、一次連絡

• カジュアル面談・面接の日程調整

• 選考辞退者へのフォロー対応

• カジュアル面談録画の共有・情報整理

• 選考情報・候補者評価のテキスト整理

• 採用オペレーション全体の整理・改善サポート

■ 導入の成果

• 採用活動の属人化を解消し、母集団形成から選考初期までの業務を標準化

• スカウト送信量と候補者対応の安定化により、採用活動の再現性が向上

• カジュアル面談数が月5〜6件から毎月20件以上へと約4倍に増加

• 採用担当者の工数を削減し、判断・戦略設計などのコア業務に集中できる体制を構築

• 採用活動を固定費に依存せず、事業成長に応じて調整可能な“伸縮可能な採用体制”を実現

■ 今後の展開

キャスターは、成長企業が直面する採用リソース不足や採用業務の属人化といった課題に対し、柔軟な採用体制の構築を支援していきます。

CASTER BIZ recruitingを通じて、母集団形成から選考初期のオペレーションまでを安定的に支えることで、企業が採用フェーズや事業成長に応じて活動量を調整できる“伸縮可能な採用運営”の実現を後押しします。

採用を一時的な対応ではなく、継続的に回る仕組みとして定着させるBPaaSパートナーとして、企業の持続的な成長に伴走してまいります。

■ 導入背景や成果の全容をまとめた記事はこちら

URL ： https://recruiting.cast-er.com/case/sairu/

■CASTER BIZ recruitingについて

「CASTER BIZ recruiting」は、戦略の立案から運用業務まで一連の採用業務を行う採用専門サービスです。累計800アカウント以上の採用支援実績にもとづき、論理的かつ効率的に採用活動を推進。人事担当者を採用実務から解放し、「カレンダーを空けて待っていれば、会いたい人との面接が設定される」という体験を提供いたします。

CASTER BIZ recruitingサービスサイト：https://recruiting.cast-er.com/

■ キャスターについて

キャスターは、ミッション「創り変える。働くの全てを。」のもと、AI×BPaaSで、企業の生産性向上と持続的成長を支援しています。2014年創業以来、全社フルリモートで運営し、オンラインアシスタント「CASTER BIZ」シリーズ（導入企業数No.1（※1））などの事業を通し、累計アカウント数6,000以上（※2）を支援してきました。私たちはAI時代に、新しい働き方を先導し、AIとヒトの協働で“働く世界”を創り変えていきます。

＜会社概要＞

会社名　　　　：株式会社キャスター

上場市場　　　：東京証券取引所グロース市場 証券コード 9331

代表者　　　　：代表取締役 中川 祥太
本社所在地　　：東京都千代田区大手町1-5-1

　　　　　　　　大手町ファーストスクエア ウエストタワー1・2F　LIFORK大手町 R06
設立　　　　　：2014年9月
事業内容　　　：オンラインアシスタントをはじめとした人材事業運営
URL　　　　　：https://caster.co.jp

※1:国内主要リモートアシスタントサービス・オンラインアシスタントサービス導入企業数比較による自社調べ（2025年4月）

※2:当社が運営する継続提供サービスにおいて、契約実績のあるアカウントの累計件数