【調査レポート】既存クライアントの80％がAIを活用したSNS投稿制作を実施

画像・文章・ハッシュタグの作成に生成AIを活用。SNS運用の効率化が進む一方、独自性や品質管理が課題に

既存クライアント40社を対象に「AIを活用したSNS投稿制作に関するアンケート調査」を実施しました。

その結果、回答企業の80％（40社中32社）が、AIを活用してSNSの画像・文章・ハッシュタグなどの投稿制作を行っていることについて、「そう思う」「どちらかといえばそう思う」と回答しました。

本調査では、Instagram、X、Facebook、TikTokなどのSNS運用における、画像制作、文章作成、ハッシュタグ選定を含む投稿制作業務へのAI活用状況を調査しました。

今回の結果から、BOTANICOの既存クライアントでは、AIがSNS運用における日常的なコンテンツ制作を支えるツールとして利用されていることがうかがえます。

1．調査結果：80％がAIを活用したSNS投稿制作を実施

今回の調査では、既存クライアント40社のうち32社が、AIを活用したSNS投稿制作について肯定的に回答しました。

調査結果は以下の通りです。

AIを活用してSNS投稿を制作している：80％（32社）

上記以外の回答：20％（8社）

回答企業の8割が肯定的に回答しており、BOTANICOの既存クライアントでは、SNS投稿制作がAIの活用領域の一つとなっていることが分かりました。

従来、SNS投稿制作では、企画立案、画像制作、キャプション作成、ハッシュタグ選定など、複数の工程が必要でした。

AIを活用することで、こうした作業の一部を効率化し、投稿制作にかかる時間を削減できる可能性があります。

なお、今回の調査ではAI活用の有無を集計しており、具体的な利用頻度や削減時間、投稿成果については個別に測定していません。

2．背景：SNS運用におけるコンテンツ制作の負担

企業のSNSマーケティングでは、継続的な情報発信が求められます。

しかし、実際の運用では次のような課題が考えられます。

投稿企画を継続的に考えることが難しい

画像やデザインの制作に時間がかかる

キャプションや投稿文章がマンネリ化する

投稿ごとのハッシュタグ選定に手間がかかる

少人数で複数のSNSを運用している

制作業務に追われ、分析や改善まで手が回らない

社内にデザインやライティングの専門人材がいない

こうした課題に対して、生成AIを活用した画像制作や文章作成、投稿構成の整理が、運用負担を軽減する方法の一つとなっています。

一方で、AIによるコンテンツ制作が容易になるほど、企業独自の専門性や事例、顧客理解をどのように発信内容へ反映するかが重要になります。

3．AIを活用したSNS画像制作

SNSでは、ユーザーの目に留まる画像やデザインが重要な役割を担います。

AIを活用することで、投稿画像の制作工程を効率化することができます。

具体的には、以下のような活用が考えられます。

Instagramのフィード投稿画像の制作

投稿デザインのアイデア出し

リール動画のサムネイル案作成

キャンペーン告知画像の制作

投稿画像の背景生成

イラストや装飾素材の生成

ブランドカラーに合わせたデザイン案作成

複数のクリエイティブパターンの比較検討

AIを活用することで、制作担当者がデザイン案を検討する時間を短縮し、複数の投稿パターンを作成しやすくなります。

ただし、画像に含まれる情報の正確性、著作権や商用利用条件、ブランドイメージとの整合性などについては、人による確認が必要です。

4．AIを活用したSNS文章・キャプション制作

SNS運用では、画像だけでなく、文章やキャプションも重要です。

特に、商品・サービスの特徴や企業の専門性を伝える投稿では、分かりやすさと訴求力が求められます。

AIは次のような業務を支援できます。

投稿タイトルの作成

キャッチコピーの提案

Instagramキャプションの作成

X向けの短文投稿の作成

商品・サービス紹介文の作成

採用情報の投稿文章作成

専門的な内容の分かりやすい言い換え

投稿内容の要約

CTA（行動喚起）の文章作成

過去投稿を参考にした文章の改善

AIを活用することで、投稿文章の初稿作成や複数案の比較が容易になります。

一方で、AIが生成した文章をそのまま投稿するのではなく、企業の実績、商品情報、専門性、ブランドのトーンなどを反映させることが重要です。

5．AIを活用したハッシュタグ選定と投稿設計

InstagramなどのSNSでは、投稿内容やターゲットに合わせたハッシュタグ選定も運用業務の一つです。

AIを活用することで、投稿内容を整理し、関連するハッシュタグ候補を効率的に洗い出すことができます。

例えば、以下のような用途が想定されます。

投稿テーマに合わせたハッシュタグ候補の作成

業種別のキーワード整理

地域名を含むハッシュタグの検討

商品・サービスに関連するキーワードの抽出

投稿内容とハッシュタグの整合性確認

SNSごとの文章表現や投稿構成の調整

過去投稿の反応を踏まえた改善案の作成

ただし、ハッシュタグを増やすだけで投稿のリーチや成果が向上するわけではありません。

投稿内容の品質やターゲットとの関連性、プロフィールへの導線などを含めて設計することが重要です。

6．BOTANICOの考察：AI時代のSNS運用では「制作効率」と「独自性」の両立が重要

今回の調査では、既存クライアントの80％がAIを活用したSNS投稿制作について肯定的に回答しました。

この結果から、BOTANICOの既存クライアントにおいて、AIが日々のSNS投稿制作を支える手段として利用されていることが分かります。

一方で、AIを活用すれば必ずSNSの成果が向上するわけではありません。

AIによって文章や画像の制作が容易になるほど、企業間で似たようなコンテンツが増える可能性もあります。

そのため、これからのSNS運用では、単に投稿数を増やすことよりも、企業独自の価値や専門性を伝えることが重要になるとBOTANICOでは考えています。

例えば、企業独自の施工事例、顧客の声、社員紹介、専門的なノウハウ、商品開発の背景などは、他社との差別化につながる情報資産です。

AIはこうした情報を整理し、SNS向けの画像や文章へ展開する際に活用できます。

今後は、**「AIによる投稿制作の効率化」と「人による顧客理解・独自コンテンツの企画・品質管理」**を組み合わせることが重要になると考えています。

7．AIをSNS投稿制作に活用する際のポイント

企業がAIをSNS投稿制作に活用する際は、次のような取り組みが重要です。

投稿目的とターゲットを明確にする

AIに自社の商品・サービス情報を適切に伝える

ブランドのトーンやデザインルールを統一する

画像や文章は公開前に人が確認する

投稿内容の正確性や著作権に配慮する

ハッシュタグは投稿との関連性を重視する

フォロワー数だけでなく問い合わせや売上も確認する

AIで削減できた時間を分析や改善に活用する

自社独自の実績やノウハウをコンテンツへ反映する

AIはSNS投稿を自動的に成功させるものではなく、企業のマーケティング戦略やブランド価値を支える制作支援ツールとして活用することが重要です。

8．BOTANICOの取り組み：AIを活用したSNS運用とマーケティング内製化支援

BOTANICOでは、Instagram、X、TikTok、FacebookなどのSNS運用支援に加え、生成AIを活用した投稿企画やクリエイティブ制作、分析業務の効率化を支援しています。

企業ごとの事業目標や顧客特性に合わせ、SNSの認知拡大だけでなく、問い合わせ、売上、採用応募などにつながる運用設計を重視しています。

主な支援領域は以下の通りです。

AIを活用したSNS投稿企画

画像・バナー制作支援

キャプション・投稿文章作成支援

ハッシュタグ・キーワード設計

Instagram・X・TikTok運用支援

SNS広告運用

SNS分析レポート作成

AI活用研修

SNSマーケティング内製化支援

Webサイト・LINEと連動した集客導線設計

今後もAIによる制作効率化と、企業独自の強みを生かしたコンテンツ制作を組み合わせ、継続的なSNSマーケティング成果の向上を支援してまいります。

【調査概要】

・調査期間：2026年9月1日〜2026年9月30日
・調査機関（調査主体）：株式会社BOTANICO
・調査対象：株式会社BOTANICOの既存クライアント
・有効回答数：40件
・調査方法：既存クライアントへのアンケート調査
・集計方法：回答者のうち「そう思う」「どちらかといえばそう思う」と回答した割合を、AIを活用してSNSの投稿制作を行っている企業の割合として算出
・調査項目：AIを活かした作業（SNSの画像・文章・ハッシュタグなどの投稿制作）

※本調査は株式会社BOTANICOの既存クライアント40社を対象としたものであり、国内企業全体の傾向を示すものではありません。

※AI活用には、SNS投稿画像の制作、文章・キャプション作成、ハッシュタグ候補の選定、投稿構成の作成など、投稿制作の一部または全体における補助的な利用を含みます。

※本調査はSNS投稿制作におけるAI活用状況を調べたものであり、画像・文章・ハッシュタグの各工程を個別に利用している割合や、AI活用による売上・問い合わせの改善効果を測定したものではありません。