マンション管理員大賞2024年度 発表 ～管理員さんありがとう～

分譲マンション購入・売却検討者31万人を有するマンションのセカンドオピニオンサイト「住まいサーフィン」（https://www.sumai-surfin.com/ 運営：スタイルアクト株式会社　東京都中央区・代表取締役：沖有人）は、『マンション管理員大賞2024年度』 を公表いたします。

今回は、2024年の管理会社満足度調査（※1）の回答の中から特に印象深いエピソードを独自に選定し、『マンション管理員大賞2024年度』を決定いたしました。本件は、マンション管理において優れた取り組みや対応をされている企業を表彰し、その取り組みや対応を広くご紹介することを目的とした取り組みとなります。

【要約】

・居住者のことを考え行動したエピソードが受賞

【調査概要】

■調査実施時期：2024年7月19日～8月31日（インターネット調査、郵送調査）

■有効回答数：679件の自由回答より感謝の意見を独自に抽出

■選定対象：入居者が自由意見として回答した項目、計679件から独自に選定

※1管理会社満足度調査は、汎用的な調査パネルを用いず、分譲マンションに特化した自社31万人のパネルから回答を得ることで、より正確に入居者の声を聞くことを目的とした調査です。「住まいサーフィン」会員31万人のうちマンション購入済みの入居者や全国の大規模マンションの理事長様などに対し、管理状況に関する満足度について調査しています。2009年から実施しており、今回で16回目となります。

『第16回 管理会社満足度調査ランキング2024』 も公表しております。

https://www.sumai-surfin.com/bigdata-analysis/enquete-result/kanrigaisya-2024/

　　

【受賞結果】

※50音順にて掲載

【受賞した“管理員さんありがとう！エピソード”】

■大京アステージ

入居間もなく、高齢の母がカギを持たずに外出。マンションに入れなくなった母を介助し、外出中の私に連絡をくれました。帰宅までの1時間ほど、業務時間外になってしまったにもかかわらず、ずっと母に付き添いロビーで待っていてくれたことにとても感謝しています。

■東京建物アメニティサポート

管理員さんが毎日元気よく挨拶をしてくださり、困った時には相談に乗ってくださったり、子ども達を可愛がってくださったり、本当に感謝しかありません。ご自宅の近くで採集された虫などを子ども達に見せてくださって一緒に楽しんでくださることも多く、家族全員、管理員さんのことが大好きです。

■野村不動産パートナーズ

昨年、植栽のアジサイに虫が付いて木が弱っているので、管理室に駆除を依頼したところ、すぐに対応してくださいました。その翌年、部屋に連絡が入り、「今年は、早めに害虫駆除対策をしました。」とご連絡をもらいました。翌年まで昨年のことを覚えていて、対応してくださる気遣いに感動しました。お陰で、今年はきれいなアジサイの植栽を楽しむことができました。

■日鉄コミュニティ

管理員さんは顔と名前、部屋番号をしっかり覚えており感心しました。また、 私が仕事のため高齢の父のデイサービスのお迎え時間に不在になった際、しっかり施錠ができているか、部屋の鍵の確認をしてくださいました。ありがとうございます。

＊結果は、「住まいサーフィン」でも公開します。

URLhttps://www.sumai-surfin.com/bigdata-analysis/enquete-result/kanrigaisya/mvp-2024/

　

住まいサーフィン サイト概要

TV、主要ビジネス誌、SNS等で幅広い実績を持ち、ベストセラーとなった「マンションは10年で買い換えなさい」の著者でもある「沖有人」が主催するマンションの無料会員制セカンドオピニオンサイト。2004年より会員制に移行し、マンションの売買をする時に知りたい情報を”見える化”し、購入・売却検討者が知ることが難しかった不動産情報を得られる。マンションの査定価格・相場情報と会員の物件評価・沖有人自らによる動画など豊富なコンテンツを持つ。

中古マンション、賃貸物件データなどの不動産事例2億件以上を保有し、サイト会員数は31万人（2025年1月時点）を超える。業界最大級の不動産ビッグデータカンパニーとして、不動産情報を調査・分析するスタイルアクト株式会社が運営している。

URL:https://www.sumai-surfin.com/

スタイルアクト株式会社代表　沖有人

1988年、慶應義塾大学経済学部卒業後、監査法人系・不動産系のコンサルティング会社を経て、1998年に現スタイルアクト株式会社を設立。住宅分野において、マーケティング・統計・ITの3分野を統合し、日本最大級の不動産ビッグデータを駆使した調査・コンサルティング・事業構築を得意としている。設立当初から運営している分譲マンション価格情報サイト「住まいサーフィン」（https://www.sumai-surfin.com/）の会員数は、現在31万人を超える。中でも、自宅投資の基礎や今後の不動産市況などを沖自ら解説している「沖レク動画」は人気コンテンツとなっている。
『マンションは10年で買い替えなさい』（朝日新書）、『タワーマンション節税！ 相続対策は東京の不動産でやりなさい』（朝日新書）など著書多数。