4都府県(東京・大阪・京都・兵庫)を対象とした緊急事態宣言発令に伴う4月25日以降のパークの感染症予防対策について

 アドベンチャーワールド(和歌山県白浜町)は、ゲストの皆様、スタッフ、動物たちの健康と安全を最優先に国が発表している「遊園地・テーマパークにおける新型コロナウイルス感染拡大予防ガイドライン」に準拠した感染予防対策の上で、パーク運営を行っています。政府による4都府県(東京・大阪・京都・兵庫)を対象にした緊急事態宣言の発令に伴い、4月25日~5月11日の期間、和歌山県の方針に従って、追加の感染予防対策を講じた上で営業を行います。ご来園いただく際には、政府及びお住まいの各自治体の方針を必ずご確認ください。ゲストの皆様の感染予防対策へのご協力をお願い申し上げます。

【主な感染予防対策について】
●1日あたりの入園者数の制限を行っております
 パーク内のフィジカルディスタンスを確保するため、入園者数の制限を行っております。
 ※GW期間(4/29~5/5)は、完全事前予約制とし、入園者数の上限を引き下げて営業いたします。
●マスクの持参をお願いいたします(4歳以上の方は必須です)
●サーマルカメラによる体温検査を実施しています
 
※当日の体温測定において37.5℃以上の方は、ご入園をお断りさせていただきます

【追加の感染予防対策とお願い】
(1)スタジアムでのライブ観覧(マリンライブ「Smiles」・アニマルアクション)について
 ・ご家族、グループごとに1席空けての観覧をお願いいたします。
 ・観客席での食事はご遠慮ください。
 ・マスクは必ずご着用の上、歓声・大声はお控えください。
 ・入場人数の制限を行ないます。
 ※マリンワールド内の食事は、ビッグオーシャン隣のスタジアム「マリンウェーブ」をご利用いただけます

(2)ナイトマリンライブ「LOVES」観覧について
・観覧座席は指定席です。
・観客席での食事はご遠慮ください。
・マスクは必ずご着用の上、歓声・大声はお控えください。
  ※ビッグオーシャン内のテイクアウト店は、当日のマリンライブ「Smiles」最終公演が終了次第、
  営業を終了します。
  ナイトマリンライブ「LOVES」公演時には営業いたしません。予めご了承ください。
 
(3)飲食店の感染予防対策ついて
 ・和歌山県の「新型コロナウイルス感染症予防対策認証」の基準を準拠し、営業いたします。   
  さらに、テーブル間のパーテーションを増設するなど追加の対策を行います。

【チケットのキャンセル対応について】
 4月25日~5月11日の期間の入園チケット及びツアー・アトラクションのチケットについて、WEBチケットストアにてキャンセルいただけます。キャンセルによる手数料100円/件は、後日、決済いただいたクレジットカードに全て返金いたします。
 ※尚、WEBチケットストアにおいて、4月27日以降は、手数料なしでキャンセルいただけるように設定を変更予定です。
 
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